Windows Live Mail és el predecessor de Windows Mail a Vista, que va succeir Microsoft Outlook a XP com a aplicació de correu electrònic d'escriptori per al vostre sistema operatiu Windows. Tot i això, Microsoft Outlook encara inclou la vostra suite Microsoft Office. Com qualsevol altre programari, és probable que rebeu errors al Windows Live Mail. El més comú és 's'ha produït un error desconegut', que sol anar seguit d'un codi d'error. Aquesta afirmació significa que l'error que s'ha produït no s'ha documentat i és molt poc probable que es produeixi després que els desenvolupadors hagin realitzat diverses proves. Malgrat això, molts usuaris de Windows Live Mail reben aquest error quan intenten suprimir o moure les seves converses de correu electrònic.
Aquesta pàgina us explicarà per què es produeix aquest error i com solucionar-lo. Val la pena assenyalar que hi ha un error similar que es produeix en intentar enviar un correu electrònic a través de WLM.
Com que he tingut aquest problema abans, també heu de consultar la guia sobre errors 0x800CCC67 .
Al Windows Live Mail, el moviment i la supressió estan relacionats. Si suprimiu, simplement mourà el correu a la carpeta suprimida. Les persones amb aquest problema sovint necessiten suprimir o moure diversos missatges o carpetes senceres. Aquest error apareix perquè WLM només creu que té aquest (s) missatge (s), però en realitat aquest missatge no es troba enlloc a les carpetes de correu electrònic de Windows que s'han desat al disc dur. El missatge ja no existeix, però WLM encara el mostra com a dins de les seves pròpies carpetes i simplement no el podeu eliminar mitjançant el procediment normal.
Probablement, aquest problema és provocat per la sincronització de Windows Live Mail. Per alguna raó, és possible que l’acció de sincronització hagi fallat durant la darrera sincronització del compte. Això pot deixar 'fantasmes' de correus electrònics a les vostres carpetes, creant així la il·lusió que els missatges existeixen, mentre que en realitat no existeixen.
Mètode 1: fingiu reenviar diversos missatges per desbloquejar els missatges tossuts
Tot i que és possible arrossegar els correus electrònics no desitjats i inexistents a la carpeta Elements suprimits (o carpeta que trieu), un per un, serà cansat si voleu moure / suprimir tota una conversa / carpeta o diverses converses. . Si fingiu reenviar diversos missatges, es desbloquejaran els missatges de text obstinats i podreu suprimir-los / moure'ls. Per intentar simular el reenviament de diversos missatges:
- Seleccioneu diversos correus electrònics fent clic a un i, a continuació, utilitzeu MAJÚS per fer clic i seleccionar diversos missatges concatenats. Feu aquesta pantalla rere pantalla (desplaceu-vos cap avall / amunt). Atureu-vos quan veieu que el botó REVISIÓ s'ha tornat gris. Això vol dir que un correu electrònic és encara més tossut i que ni tan sols es vol reenviar.
- Manteniu premuda la tecla MAJÚS i feu clic als missatges amunt i avall fins que trobeu el culpable. Hauria de ser just fora de la vostra selecció, quan la selecció aconsegueixi desactivar el botó Reenvia.
- Amb molts missatges seleccionats i concatenats, feu clic al botó Reenvia. Rebreu un altre missatge d'error 'No s'han pogut adjuntar un o més missatges. Seleccioneu D'acord per continuar creant la nota. ' Ara feu clic a Cancel·la.
- Ara alguna cosa ha desbloquejat aquests missatges (o informació del missatge) i, amb la selecció activada, podeu eliminar-los simplement fent clic al botó X vermell (eliminar) o moure'ls.
- Ara també es pot suprimir el missatge que va fer gris el botó Reenvia.
- Seguiu fent això fins que no hàgiu acabat el grup de missatges que volíeu suprimir quan es va produir l'error inicial.
Mètode 2: suprimiu un missatge a la vegada
Aquest mètode és una mena d’inici al correu electrònic erroni.
- Primer feu clic amb el botó dret del ratolí al missatge i feu clic a 'obre' per obtenir el mateix missatge d'error.
- Torneu a fer clic amb el botó dret del ratolí i feu clic a Suprimeix. Aquesta vegada se suprimirà correctament
Mètode 3: arrossegueu els missatges a una carpeta i suprimiu-la
Això recollirà tots els vostres errors en provocar correus en una carpeta temporal perquè pugueu desfer-vos-en fàcilment.
- Creeu una carpeta i nomeneu-la com vulgueu, per exemple. 'Fitxers incorrectes'
- Mou el missatge (un per un) a aquesta carpeta arrossegant-lo
- Ara podeu suprimir tota la carpeta que inclou tots els missatges que hi heu mogut.
Recordeu, si feu clic amb el botó dret i moveu cada missatge, es crearà un error, a diferència d'arrossegar els missatges a la carpeta 'Fitxers incorrectes' o la carpeta que trieu.
Mètode 4: reparar el Windows Live Essentials
Com que Windows Live Essential és el que condueix Windows Live Mail, la reparació de la utilitat repararà dades corruptes i il·legibles a WLM.
- Premeu Windows / Tecla d'inici + R per obrir Executa
- Escriviu appwiz.cpl al quadre de text d'execució i premeu Retorn per obrir la finestra Programes i funcions
- Cerqueu el Windows Live Essentials i feu-hi doble clic.
- Feu clic a Repara tots els programes del Windows Live.
- Ara torneu a provar de moure / suprimir els vostres missatges.
Mètode 4: suprimiu els correus del navegador web
Com que el Windows Live Mail utilitza la sincronització per recuperar el vostre correu, tots els correus electrònics suprimits del web se suprimiran de la vostra aplicació i viceversa. A continuació s’explica com fer-ho des de la pàgina MSN.
- Inicieu la sessió a la pàgina d'inici de msn mitjançant la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya
- Feu clic a 'correu electrònic de perspectiva'. els vostres correus electrònics seran exactament iguals que els de Windows Live Mail
- S'han suprimit els correus electrònics que han provocat els problemes i, a continuació, han suprimit el contingut del quadre de supressió
- Tanqueu la sessió al compte MSN
- Inicieu sessió a la vostra aplicació i hauran desaparegut tots.
