Solució: GeForce Experience no ha pogut recuperar la configuració

NVIDIA GeForce Experience és el programari oficial de NVIDIA que s’utilitza per emmagatzemar la configuració gràfica preferida segons el perfil i ajuda els usuaris a optimitzar els seus jocs en moviment. Els usuaris poden utilitzar-la per emmagatzemar un conjunt de configuracions i emmagatzemar-les al seu perfil.

GeForce Experience no pot recuperar la configuració

Sempre que un usuari utilitza un altre equip, pot iniciar sessió a GeForce Experience i recuperar tots els seus paràmetres emmagatzemats amb un sol clic. Això demostra ser una experiència molt eficient i que estalvia temps. Tot i ser el millor programari de sincronització de gràfics que hi ha, els usuaris experimenten l'error 'No es poden recuperar els paràmetres' quan intenten importar els paràmetres. Aquest és un problema força comú que es pot resoldre amb els mètodes simples que s'enumeren a continuació.

Què provoca l'error 'No es pot recuperar la configuració' a GeForce Experience?

Igual que l'aplicació, aquest missatge d'error també està relacionat amb els controladors gràfics i la pròpia utilitat. Molts poden sortir malament, cosa que pot provocar aquest error. Alguns dels motius pels quals és possible que experimenteu 'No es pot recuperar la configuració' a GeForce Experience són, entre d'altres, els següents:

• Mòduls d'instal·lació: GeForce és ben conegut perquè es corrompen els fitxers d’instal·lació. Una simple reinstal·lació pot solucionar el problema a l’instant.
• Tallafoc i antivirus: El programari antivirus i tallafocs podria marcar l’aplicació com a fals positiu i així restringir la comunicació amb els servidors.
• Controladors gràfics: És possible que els controladors gràfics instal·lats a l’ordinador siguin els responsables de provocar el missatge d’error.

Abans de passar a la solució, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió com a administrador al vostre equip i que tingueu una connexió a Internet oberta activa. A més, també hauríeu de provar-ho iniciar sessió a GeForce Experience utilitzant el vostre NVIDIA les credencials del compte en lloc d’iniciar sessió a través de Facebook o Google.

Solució 1: reinstal·lar GeForce Experience

És possible que els fitxers d’instal·lació d’aplicacions com GeForce Experience es corrompin o siguin incoherents, cosa que pot provocar un mal comportament de l’aplicació. Una solució senzilla i directa consisteix a tornar a instal·lar tota l'aplicació. Això eliminarà tots els fitxers problemàtics que se substituiran quan instal·leu una nova versió. Assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió a l’aplicació perquè les configuracions es desin al núvol.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz. cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al gestor d'aplicacions, cerqueu l'entrada de Experiència GeForce , feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu Desinstal·la .

Desinstal·lació de GeForce Experience

3. Reinicieu l'ordinador després d'aquest pas i després d'iniciar l'aplicació, comproveu si el missatge d'error ha desaparegut.

Solució 2: suprimir les dades d'usuari de Steam

Un altre remei és eliminar alguns dels fitxers de Steam específics i provar de llançar l'experiència GeForce. Se sap que Steam està en conflicte amb l'experiència de GeForce, ja que totes dues són aplicacions que interactuen directament amb els jocs que jugueu. Eliminarem algunes de les dades d’usuari que són fitxers temporals que s’utilitzen per emmagatzemar les configuracions de l’aplicació.

1. Premeu Windows + E. i aneu al directori següent:

C:  Program Files  Steam  userdata

Si teniu algun altre directori on hi ha instal·lat Steam, aneu-hi. Aquesta és la ubicació predeterminada on s’instal·la Steam.

2. Un cop a la carpeta, esborrar cada carpeta que no ho fa tenir un número en ell. Per exemple, la carpeta pot ser 'anònima', etc.

Supressió de fitxers de dades d'usuari específics

3. Després d’eliminar tots els fitxers que no tinguin cap número, reinicieu l’ordinador correctament i torneu a iniciar GeForce Experience. Comproveu si el missatge d'error s'ha resolt.

Solució 3: instal·lació dels darrers controladors NVIDIA

Si tots els mètodes anteriors no funcionen, podem provar d’instal·lar els controladors NVIDIA més recents per al maquinari gràfic després de descarregar la versió més recent del lloc web directament. Els controladors gràfics són components principals que permeten la interacció entre el maquinari i el programari.

Farem ús de la utilitat Desinstal·lació del controlador de pantalla per desinstal·lar completament els controladors de l'ordinador.

1. Aneu a Lloc web oficial de NVIDIA i descarregueu els controladors més recents per a la vostra targeta gràfica.
2. Després de descarregar els controladors a una ubicació accessible, descarregueu la utilitat DDU.
3. Després de la instal·lació Desinstal·lador de controladors de pantalla (DDU) , inicieu l'ordinador a mode segur . Podeu consultar el nostre article sobre com fer-ho arrencar l'ordinador en mode segur .
4. Després d’iniciar el DDU, seleccioneu la primera opció “ Netegeu i reinicieu ”. Això desinstal·larà completament els controladors actuals de l'ordinador.

Desinstal·lació de NVIDIA Graphics - DDU

5. Ara instal·leu els controladors que acabem de descarregar i torneu a reiniciar l'ordinador. Ara inicieu GeForce Experience i comproveu si el missatge d'error s'ha resolt.