Codi d'error de Netflix u7121-3202 apareix mentre s'intenta reproduir la pel·lícula baixada a l'aplicació Netflix. L'error següent apareix normalment al sistema Windows 10 quan s'utilitza Netflix amb la UWP (plataforma universal de Windows) o quan s'utilitza Netflix al navegador.
Codi d'error u7121 3202 a Netflix
En aquest article, hem enumerat les solucions que van funcionar per a molts usuaris afectats. A continuació, feu una ullada a les possibles solucions i solucioneu l'error.
1. Executeu l'eina de resolució de problemes d'aplicacions de Windows Store
Si hi ha algun problema amb la configuració de la botiga de Windows, provoca un conflicte amb l'aplicació i, com a resultat, fa que deixi de funcionar correctament. Es recomana executar l'eina de resolució de problemes de Windows Store integrat al vostre sistema Windows; seguiu aquests passos per fer-ho:
- Primer, obriu l'aplicació Configuració prement Guanyar + jo al teclat junts.
- Navega a Solucionar problemes > Altres solucionadors de problemes .
Feu clic a Altres solucionadors de problemes
- Troba el Aplicacions de la botiga de Windows opció i feu clic a Correr opció al costat.
Executeu l'eina de resolució de problemes de la botiga de Windows
- Ara deixeu que el procés es completi i comproveu si l'eina de resolució de problemes pot detectar el problema i solucionar-lo.
- Un cop fet això, reinicieu el dispositiu i comproveu si el problema s'ha resolt o no.
2. Desinstal·leu les actualitzacions recents de Windows
Si recentment heu actualitzat el vostre dispositiu i ara teniu aquest problema, és possible que el problema estigui relacionat amb les últimes actualitzacions de Windows. Per tant, es suggereix desinstal·leu la recent actualització de Windows i comproveu si el problema s'ha solucionat. Seguiu els passos següents per desinstal·lar l'actualització de Windows més actual:
- Obriu l'aplicació Configuració prement Windows + I claus juntes.
- Ara navegueu a actualització de Windows > Actualitzar l'historial > Desinstal·leu les actualitzacions
Seleccioneu l'opció Desinstal·la les actualitzacions
- Després d'això, feu clic a desinstal·lar opció del menú contextual quan feu clic amb el botó dret a l'actualització que voleu eliminar.
Feu clic a Desinstal·la l'actualització
- Comproveu si el problema s'ha resolt o no un cop finalitzat el procés.
3. Torneu a baixar la pel·lícula problemàtica
Pot haver-hi un problema amb la pel·lícula/arxiu específic al qual intenteu accedir a Netflix que està causant aquest problema, així que suprimiu i descarregueu el fitxer de nou i comproveu si us ajuda a resoldre el problema. Per tornar a descarregar el fitxer, seguiu les instruccions que us donem:
- Feu clic a la icona Inici i inicieu Netflix.
- Ara feu clic a Les meves descàrregues opció disponible al menú.
Feu clic a Les meves descàrregues
- A continuació, feu clic a la icona de llapis disponible a la part superior dreta i seleccioneu el fitxer que voleu suprimir i suprimiu-lo.
- A continuació, torneu a descarregar el fitxer i comproveu si el problema s'ha resolt o no.
4. Torneu a instal·lar l'aplicació Netflix de Microsoft Store
Pot haver-hi un problema amb el procés d'instal·lació de l'aplicació Netflix, que podria estar causant aquest error, per la qual cosa es recomana reinstal·lar l'aplicació. En desinstal·lar l'aplicació, s'eliminen els fitxers danyats presents a l'aplicació que poden estar causant l'error.
Per tornar a instal·lar l'aplicació, seguiu els passos següents:
- Obriu l'aplicació Configuració prement Windows + jo claus juntes.
- A continuació, feu clic a Aplicacions i després a Aplicacions i funcions
Feu clic a Aplicacions i funcions
- Ara feu clic a Desinstal·la opció a l'aplicació Netflix.
Desinstal·leu l'aplicació Netflix
- A continuació, un cop finalitzat el procés, obriu la botiga de Microsoft des del quadre de cerca i cerqueu Netflix.
- Ara feu clic a l'opció Obteniu i descarregueu Netflix.
- Un cop fet, inicieu l'aplicació.
