Gràfics Intel HD
L’actualització de Windows 10 d’octubre de 2018 (versió 1809) va haver d’afrontar molts problemes des de la seva reedició al novembre. Algunes funcions fins i tot van haver de ser retirades posteriorment per Microsoft. Els problemes semblen ser interminables i ha arribat un nou tap. De sobte, Microsoft ha deixat de llançar la seva actualització de funcions per a sistemes Windows 10 amb certs xips gràfics Intel.
Ja es van informar d'alguns problemes relacionats amb l'actualització a la versió 1809 als sistemes operatius que utilitzaven el controlador Intel Display Audio. Microsoft havia afirmat que el desplegament de Windows 10 es bloquejaria fins que s’instal·lin els controladors de dispositiu Intel actualitzats al SO. Aquest últim error s'ha afegit a la llista de problemes ja coneguts de l'actualització. El seu estat actual és 'Bloqueig d'actualització al lloc'. Segons Assistència de Microsoft , les plataformes afectades inclouen Windows 10 versió 1809, Windows Server 2019 i Windows Server versió 1809. Les dades proporcionades per Lonnie_L, un agent de Microsoft a Microsoft fòrum són els següents:
“Al setembre, Intel va llançar sense voler versions del seu controlador de pantalla (versions 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) que activaven accidentalment funcions no compatibles a Windows. Després d’actualitzar a Windows 10, versió 1809, és possible que la reproducció d’àudio des d’un monitor o televisor connectat a un PC mitjançant un port HDMI, USB-C o Display no funcioni correctament en dispositius amb aquests controladors.
Actualment, Microsoft bloqueja els dispositius amb aquests controladors perquè no instal·lin Windows 10, versió 1809, i estem treballant amb Intel per caducar aquests controladors de pantalla i oferir una resolució en una propera versió ”.
La resposta també proporciona una solució a aquest problema. Lonnie_L menciona que per comprovar si el vostre sistema ha estat afectat, cal fer els passos següents:
- Des del Començar menú, escriviu Gestor de dispositius al quadre de cerca. Seleccioneu Gestor de dispositius dels resultats de la cerca.
- Cerqueu i amplieu Adaptadors de pantalla .
- Feu clic amb el botó dret al ratolí Gràfics Intel® HD dispositiu.
- Seleccioneu Propietats .
- Feu clic a Conductor fitxa.
- Comproveu la versió del controlador. Si la versió del controlador apareix com a 24.20.100.6344 o 24.20.100.6345, el vostre sistema es veurà afectat per aquest problema. Poseu-vos en contacte amb l'assistència de Microsoft per obtenir una resolució.
Un cop s'hagi confirmat que el dispositiu té un controlador incompatible, es recomana contactar directament amb Microsoft al 1-800-MICROSOFT o bé cercar un número local a la seva àrea.
Segons els informes, Microsoft està treballant amb Intel per caducar aquests controladors de pantalla, inclosa la coordinació amb els fabricants d’OEM, i s’espera que en una pròxima versió aporti una actualització sobre la resolució d’aquest problema.
Etiquetes intel finestres 10
