Solució: la pantalla tàctil Lenovo no funciona

Lenovo ha presentat la seva línia de tot en un monitor i portàtils amb pantalla tàctil com el Ioga. Aquests productes han donat una bona renda pels seus diners en comparació amb altres competidors com Surface de Microsoft. No obstant això, per molt gegant que pugui ser una empresa, sempre hi ha problemes per aflorar cada dia quan es tracta de tecnologia.

Un d’aquests problemes és que la pantalla tàctil no funciona a Lenovo. Aquest problema es pot produir a causa de molts motius, com ara el controlador tàctil danyat, o algunes actualitzacions de Windows que entren en conflicte amb el mòdul, etc. Hem detallat diverses solucions per intentar-les. Comenceu pel primer i baixeu.

Solució 1: executant eina de resolució de problemes de maquinari i dispositiu

El solucionador de problemes de maquinari és una utilitat present al sistema operatiu Windows. Detecta problemes amb el maquinari existent i intenta solucionar-lo després de seguir una sèrie de passos. Podem provar d'executar el fitxer maquinari eina de resolució de problemes i comproveu si això funciona.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ control ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Ara, a la part superior dreta de la pantalla, feu clic a Veure per i seleccioneu Icones grans a la llista d’opcions disponibles.

3. Ara seleccioneu l'opció de Resolució de problemes des del tauler de control.

4. Ara, a la part esquerra de la finestra, seleccioneu ' Veure tot 'Opció per llistar tots els paquets de resolució de problemes disponibles al vostre ordinador.

5. Ara seleccioneu ' Maquinari i dispositius ”A la llista d’opcions disponibles i feu-hi clic.

6. Ara seleccioneu Pròxim a la nova finestra que apareix al vostre davant.
7. Ara Windows començarà a buscar problemes de maquinari i solucionar-los si en troba algun. Aquest procés pot trigar una mica en comprovar-se tot el maquinari. Tingueu paciència i deixeu que el procés es completi amb èxit.
8. És possible que Windows us demani que reinicieu l'ordinador per solucionar els problemes. No endarrereu la sol·licitud, deseu el vostre treball i premeu ' Apliqueu aquesta correcció '.

Solució 2: desinstal·lació de l'última actualització de Windows

No és nou per a ningú que utilitzi Windows saber-ho Actualitzacions de Windows trencar diferents components molt sovint. Freqüentment es va observar que hi havia diverses actualitzacions de Windows que entraven en conflicte amb el mòdul tàctil. L'actualització de Windows està dissenyada per solucionar diversos errors i introduir noves funcions al sistema operatiu. Però, de vegades, quan es posa en marxa l’actualització, entra en conflicte amb una altra cosa.

Podeu provar de desinstal·lar Windows Update i veure si això funciona. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades importants abans de seguir aquesta solució.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ configuració ”Al quadre de diàleg i obriu l’aplicació.
2. Un cop a Configuració, feu clic a ' Actualització i seguretat ”. Aquí, a l’encapçalament Estat de l’actualització, feu clic a “ Veure l'historial d'actualitzacions instal·lades '.

3. Feu clic a ' Desinstal·la les actualitzacions ”Present a la part superior de la pantalla.

4. S'obrirà una finestra nova que constarà de totes les actualitzacions instal·lades a l'ordinador. Feu clic amb el botó dret sobre el que s'ha instal·lat recentment i feu clic a ' Desinstal·la '.

5. Després de desinstal·lar l'actualització, enceneu l'ordinador i comproveu si s'ha resolt el problema.

Solució 3: fer un cicle de potència completa

Una altra solució que funciona per a molts usuaris és la potència de l'ordinador. El ciclisme de potència és un acte d’apagar completament un dispositiu i tornar-lo a engegar. Els motius del ciclisme de potència inclouen que un dispositiu electrònic reiniciï el seu conjunt de configuracions paràmetres o recuperar-se d'un estat o mòdul que no respon. També s’utilitza per restablir totes les configuracions de xarxa, ja que es perden totes quan apagueu el dispositiu completament.

Després de la ordinador , traieu el cable d'alimentació principal i deixeu-los inactius durant un un parell de minuts (~ 5). Passat el temps necessari, connecteu els cables i engegueu l’ordinador. Ara comproveu si la pantalla tàctil torna a funcionar.

Solució 4: desinstal·lació del controlador de pantalla tàctil USB i actualització de controladors

Si els dos mètodes anteriors no funcionen, és segur suposar que el problema podria ser dels controladors tàctils. Els conductors són el principal motor del funcionament de la pantalla tàctil. Són la interfície entre qualsevol maquinari i el sistema operatiu. És possible que els darrers controladors instal·lats al vostre sistema no funcionin correctament amb el maquinari o que s’hagin corromput. Podem provar de desinstal·lar els controladors i reiniciar l'ordinador amb l'esperança que s'instal·lin els controladors predeterminats.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmg. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al gestor de dispositius, amplieu la categoria de ' Ratolins i altres dispositius apuntadors ”. Si el maquinari “ Controlador de pantalla tàctil USB ”Apareix aquí, és probable que la pantalla tàctil s’arreglarà si instal·lem els controladors predeterminats. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Desinstal·la el dispositiu '.

3. Reinicia l’ordinador. Torneu al gestor de dispositius i confirmeu que la pantalla tàctil apareix a sota Dispositius d'interfície humana . Amb sort, el problema es resoldrà.
4. Si l'entrada no surt de la categoria ' Ratolins i altres dispositius apuntadors ”, Vol dir que heu d’establir manualment el controlador. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Actualitza el controlador ”. Després de triar actualitzar manualment, tindreu l'opció 'Permeteu-me triar'. Des d'allà, seleccioneu 'Dispositiu d'entrada USB' en lloc de 'Controlador de pantalla tàctil'.

Si aquest mètode no funciona, seguiu les instruccions següents. Aquesta solució se centrarà en el cas en què no pugueu localitzar exactament on es troba la pantalla tàctil al gestor de dispositius.

1. Aneu al gestor de dispositius i expandiu ' Dispositius d'interfície humana ”. Ara, un per un, traieu tots els dispositius USB connectats a l'ordinador. Notareu que s’eliminaran molts dispositius diferents.
2. Ara seleccioneu la resta, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Desactiva el dispositiu '.

3. Reinicia a l’ordinador i comproveu si la pantalla tàctil funciona com s’esperava. Si és així, podeu inserir altres dispositius USB i la pantalla tàctil continuarà funcionant.

Si desactivar o instal·lar els controladors no funciona, podeu provar d’actualitzar-los a la versió més recent i veure com funcionen les coses. Un cop localitzeu el dispositiu al gestor de dispositius, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu ' Actualitza el controlador ”. Podeu triar ' Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat 'O podeu seleccionar aquest últim' Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador ”I navegueu on descarregueu el controlador.

Consells: Si hi ha un Creu Roja al costat del maquinari, vol dir que el dispositiu està desactivat. Podeu tornar a activar-lo i veure si això soluciona res. Si té un signe d'exclamació groc , vol dir que heu d'actualitzar els controladors.

Solució 5: Edició del registre

Si l’actualització dels controladors tampoc funciona, podeu actualitzar-ne alguns valors del registre . L'editor del registre conté claus que són bàsiques per a l'ordinador i fa referència a aquestes claus quan s'intenta establir paràmetres. Tot i això, també heu de fer una còpia de seguretat del registre abans d'intentar canviar qualsevol valor. Appuals no serà responsable de cap dany.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ regedit ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop a l'editor del registre, aneu al camí següent.

HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Enum  ACPI  ATML1000  3 & 233a31a5 & 0  Paràmetres del dispositiu

3. Ara mireu el tauler dret de la pantalla i configureu el dword ' EnhancedPowerManagementEnabled 'Al valor' 00000000 '.
4. Reinicieu l'ordinador i comproveu si la pantalla tàctil ha començat a funcionar de nou.

Si després de seguir tots els mètodes anteriors, la pantalla tàctil encara no funciona, podeu fer una restauració del sistema si funcionava abans d’una actualització de Windows. Si la pantalla tàctil no funcionava des del principi, probablement significa que hi ha un error de maquinari.

Solució 6: Comprovació de problemes de maquinari

Si cap dels mètodes anteriors no us funciona, probablement significa que hi ha un problema amb la pantalla tàctil en si. Segons diversos usuaris, les seves pantalles funcionaven quan es va treure el portàtil de la caixa. Tanmateix, després de les actualitzacions recents o a causa del maquinari defectuós, la pantalla va deixar de funcionar.

Aquí, el que podeu fer és localitzar la botiga de serveis de Lenovo més propera i mostrar físicament el problema als seus tècnics. Aquest és un problema conegut (sobretot amb 720). Si teniu una garantia, no se us cobrarà tampoc.