Els usuaris reben el fitxer '521 5.2.1 AOL no acceptarà l'enviament d'aquest missatge' error en intentar enviar determinats correus electrònics. Això sol indicar un problema amb cerca inversa de DNS . Resulta que el codi d’error es mostra ja sigui perquè el servidor de correu d’AOL ha rebutjat la connexió, o bé perquè la informació del servidor d’enviament no s’ha pogut carregar correctament al DNS.
Mesures contra el correu brossa
Tot i que AOL no té del tot clar què desencadena aquest problema, hi ha moltes discussions que culpen ' correus electrònics brossa ”Per l’aparició d’aquest número. Pel que sembla, els usuaris poden rebre aquest error si el cos del correu electrònic conté allò que AOL considera com a 'enllaços incorrectes'. Resulta que és possible que els enllaços no incloguin aquests enllaços intencionadament; la majoria de les vegades els enllaços es generen mitjançant aplicacions que s’incorporen automàticament no FQDN (noms de domini completament qualificats ) URL als correus electrònics enviats.
Per què passa
Sempre que vegeu aquest missatge d'error en particular, poseu-vos en contacte amb l'administrador del correu electrònic. Pot ser que els spammers hagin pres el vostre compte d’usuari i que s’utilitzin per propagar els missatges de correu brossa. AOL manté una llista negra d’IP AOL mantinguda internament, de manera que si el trànsit de correu brossa s’està produint des de la vostra IP, s’afegirà a aquesta llista.
Però tingueu en compte que això no significa necessàriament que el vostre compte hagi estat compromès. AOL té una llarga història d'identificació errònia dels missatges legítims com a correu brossa. Hi ha hagut ocurrències en el passat en què AOL ha inclòs una llista negra per a ' males pràctiques de correu “. AOL és coneguda per ser molt pretensiosa de qui accepta correus electrònics i es percep generalment com una empresa que descuida els estàndards de correu.
Què fer
Si AOL fa rebotar els vostres correus electrònics amb el fitxer '521 5.2.1 AOL no acceptarà l'enviament d'aquest missatge' error, hauríeu de començar comprovant la vostra reputació d’IP mitjançant aquesta eina de postmaster AOL ( aquí ). Aquesta és una eina de comprovació de la reputació que analitza la vostra IP de servidor de correu electrònic tenint en compte diversos factors, com ara queixes de correu brossa, informes no brossa, destinataris no vàlids i lliuraments de carpetes de correu brossa. Introduïu l'adreça IP del servidor de correu electrònic que recuperarà AOL per veure la reputació d'aquesta IP en particular.
Nota: Si no coneixeu l’adreça IP del servidor de correu, podeu obrir una finestra Executa ( Tecla Windows + R. ), escriviu “ cmd ”Per obrir el símbol del sistema. A continuació, escriviu ' ping mail.yourdomainname.com ”I va colpejar Entra. Un cop comenci a fer ping, podeu obtenir l'adreça del servidor de correu electrònic de la línia que diu 'Fer ping x.x.x.x amb 32 bytes de dades'. - x.x.x.x substitueix l’adreça IP del servidor.
Si la reputació apareix com 'A la llista blanca' , el problema es troba al servidor d'AOL i es resoldrà per ells mateixos. Si la reputació apareix com 'pobre' , probablement podeu suposar que la vostra IP del servidor de correu electrònic ja estava a la llista negra per a pràctiques de correu brossa. En el cas que la reputació de l’IP es mostri com 'No revelat', o bé perquè està enmig d’un canvi de reputació o bé està en procés de revisió.
Malauradament, si la vostra reputació IP es mostra com pobre , la solució ràpida seria localitzar el compte que envia correu brossa i tancar-lo. A més, podeu provar d'obrir un tiquet d'assistència a Postmaster AOL ( aquí ) i defensa el seu cas per sortir de la llista negra. Tingueu en compte que el suport d’AOL és famós per ser extremadament poc útil.
En el cas que hagueu tingut aquest problema abans, podeu impedir que tornin a incloure la vostra adreça IP del servidor de correu a la llista negra sol·licitant la llista blanca. Podeu fer-ho des d’aquest enllaç ( aquí ). Tot i que no ho hem provat per nosaltres mateixos, sentim que és un procés molt dolorós que pot trigar més d’un mes a completar-se, així que armeu-vos de paciència.
2 minuts de lectura
