Molts usuaris experimenten un problema en què Steam no pot descarregar la vostra estona. Demana que no es pugui baixar els servidors de contingut. És segur dir que aquest problema no és causat per cap problema en particular a causa de moltes configuracions dels usuaris. Hem llistat algunes de les solucions que inclouen tots els mètodes de Steam Support, així com dels usuaris.
Solució 1: suprimir la configuració del servidor intermediari
Un servidor intermediari s'utilitza en organitzacions on l'accés obert a Internet està restringit. S'utilitza un servidor intermediari per fer un seguiment de la xarxa i proporcionar una passarel·la alternativa als usuaris. La configuració del servidor intermediari sovint es converteix en un obstacle quan Steam intenta connectar-se als seus servidors per descarregar-los.
Hi ha dues maneres de desactivar el servidor intermediari al vostre ordinador.
Mètode 1: Chrome
- Obriu el navegador Chrome i feu clic a Menú Chrome (a la part superior dreta) en obrir-se.
- Quan arribi el menú desplegable, feu clic a Configuració .
- Un cop oberta la pàgina Configuració, escriviu ' proxy ”A la barra de diàleg que hi ha a la part superior.
- Dels resultats de la cerca, seleccioneu el resultat que digui ' obriu la configuració del servidor intermediari '.
- Quan s'obri la configuració, feu clic a ' Configuració de LAN ”A la pestanya Connexions, present a la part inferior.
- Desmarqueu la línia que diu ' Detecta la configuració automàticament ”. Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu Steam.
Mètode 2: mitjançant la configuració de xarxa
- Premeu el botó Windows + R per mostrar l'aplicació Executa.
- Al quadre de diàleg, escriviu “inetcpl. cpl '.
- S'obriran les propietats d'Internet. Aneu a la pestanya Connections i feu clic a Configuració de LAN.
- Un cop a la configuració de la LAN, desmarqueu la línia que diu ' Detecta la configuració automàticament ” . Deseu els canvis i sortiu per tornar a llançar Steam.
Solució 2: desactivació de les extensions de Chrome
De vegades, les extensions presents a Chrome poden crear un obstacle real. Interfereixen amb la configuració de la vostra xarxa, especialment el complement anomenat ' Fantasma ”. Supervisa la vostra xarxa i proporciona estadístiques d’on deixeu la vostra empremta digital. Fins i tot us permet controlar quins llocs web poden accedir a les vostres dades. Es recomana desactivar aquests complements de Chrome abans de continuar amb la baixada. Si el problema el causessin, es resoldria.
Això no només incloure les extensions de Chrome, haureu de desactivar QUALSEVOL programa relacionat amb la vostra xarxa (monitor de dades, VPN, etc.) És millor provar en lloc de continuar amb les solucions més complexes.
Solució 3: canviar la regió de descàrrega
Una de les solucions bàsiques inclou el canvi de la regió de descàrrega.
El sistema de contingut de Steam es divideix en diferents regions. El client detecta automàticament la vostra regió a través de la vostra xarxa i la defineix com a predeterminada. De vegades, els servidors d'una regió específica poden estar sobrecarregats o poden estar passant per un error de maquinari. Així, canviant la regió de descàrrega pot resoldre el problema en qüestió. Sempre podeu provar de canviar les regions de baixada moltes vegades (no només es limita a un sol intent) abans de continuar amb altres solucions.
- Obriu Steam i feu clic a ' Configuració 'Al menú desplegable de l'extrem superior esquerre de la finestra.
- Seleccioneu ' Descàrregues I aneu a ' Baixada de la regió '.
- Seleccioneu altres regions diferents de la vostra i reinicieu Steam.
Solució 4: suprimir clientregistry.blob
És possible que el registre de clients del vostre Steam es corrompi i pot ser que aquest sigui el motiu pel qual us trobeu amb l’error. Podem provar de canviar-ne el nom / suprimir-lo.
- Sortiu completament de Steam i finalitzeu totes les tasques tal com s'esmenta a la solució anterior.
- Navegueu al directori de Steam. El valor per defecte és C: Fitxers de programa Steam .
- Localitza ‘ clientregistry.blob ' .
- Canvieu el nom del fitxer per ' clientregistryold.blob (O podeu suprimir completament el fitxer).
- Reinicieu Steam i permeteu que el fitxer es torni a crear.
Amb sort, el vostre client funcionarà com s’esperava. Si encara no funciona, seguiu els passos que es detallen a continuació.
- Torneu a navegar al directori de Steam.
- Cerqueu ‘Steamreporter. exe '.
- Executeu l'aplicació i torneu a iniciar Steam.
Solució 5: esborrar la cua de descàrrega de Steam
Si teniu moltes baixades pendents al vostre client de Steam, es recomana eliminar-les totes excepte una i tornar a llançar Steam.
- Obriu el vostre client de Steam cap a Biblioteca fitxa.
- A la part inferior, veureu una opció on es pot fer clic i diu ' Baixada en pausa ”. Feu-hi clic perquè apareguin totes les opcions a la cua.
- Un per un feu clic al botó com es mostra a la imatge següent per elimineu els elements des de la cua.
- Un cop els heu eliminat, feu clic amb el botó dret del ratolí sobre els jocs (excepte el que vulgueu descarregar primer) per tal que els paràmetres apareguin. Un cop el Configuració obriu, feu clic a ' Desinstal·la ”Botó.
- Steam us demanarà que confirmeu les vostres accions. Feu clic a Suprimeix quan aparegui la sol·licitud i reinicieu Steam abans de tornar a intentar descarregar aquest joc.
Solució 6: utilitzar configuració de color
Podem provar d'executar el fitxer configuració a ras per restablir la configuració. Seguiu els passos següents.
- Premeu Windows + R per mostrar l'aplicació Executa.
- A la barra de diàleg, escriviu “ vapor: // flushconfig '.
- Premeu D'acord . Ara Steam obrirà una finestra per confirmar les vostres accions. Premeu Ok i reinicieu Steam.
Solució 7: iniciar Steam en mode segur amb xarxes.
Abans de recórrer a mètodes més tècnics, podeu provar d’executar el vostre PC en mode segur (amb xarxes) i provar d’iniciar la descàrrega de Steam.
- Feu que el vostre ordinador passi al mode segur seleccionant entre diverses opcions disponibles. Seleccioneu ' Activeu el mode segur amb xarxes ’. Podeu obtenir informació sobre com fer que el vostre PC passi al mode segur aquí . Si esteu executant Windows 7, premeu F8 en iniciar l’ordinador i us dirigirà a una finestra similar on podeu seleccionar l’opció necessària.
- Obriu Steam i proveu d'actualitzar-lo / instal·lar-lo de nou. Aquest mètode hauria d’eliminar tots els obstacles (si n’hi ha) que pot experimentar el vostre Steam.
Solució 8: desactivació de Safe-web des del router
És possible que el vostre encaminador WiFi tingui una configuració anomenada web segura en ell. El que fa això és filtrar totes les dades entrants que considera que no són fiables. És molt comú que marqui Steam com un sol i que interrompi la connexió amb l’ordinador.
Com que hi ha centenars d’encaminadors diferents utilitzats pels usuaris, és molt difícil enumerar la solució sobre com desactivar l’opció per a cadascun d’ells. Aquí teniu algunes directrius perquè tingueu una idea.
- Web Safe es pot trobar a control dels pares secció sobre la configuració del router WiFi.
- També es pot trobar a Secció de virus o el Secció de filtratge .
- Per introduir la configuració del vostre encaminador, escriviu la IP que hi està associada (per exemple, per a alguns és 192.168.1.1). Podeu comprovar la IP necessària trucant al proveïdor del mòdem o mirant la part posterior del dispositiu (fins i tot la seva caixa d’embalatge pot tenir detalls).
Solució 9: desactivació de l'antivirus i del Defender / tallafoc
Abans de procedir a la reinstal·lació de Steam, podem provar d’intervenir amb l’antivirus. L’antivirus supervisa cada paquet de l’ordinador que envia i rep. Tot i que Steam ha col·laborat amb la majoria d’ells perquè no donin problemes, de vegades sí. La solució és desactivar-los / desinstal·lar-los i comproveu si podeu descarregar-lo llavors.
McAfee Antivirus :
McAfee no té manera d’excloure determinats fitxers del seu escaneig en temps real. L’única manera és desactivar l’antivirus completament fins que el joc no s’actualitzi. Per fer-ho, obriu McAfree i seleccioneu ' Protecció contra virus i programes espia ”. Aquí trobareu l’opció de “ Escaneig en temps real ”. Feu clic a aquesta opció i desactiveu-la.
A continuació, seguiu les instruccions següents a verificar la integritat dels fitxers del joc .
- Reinicieu l'ordinador i torneu a iniciar Steam.
- Aneu a la secció de la biblioteca i feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el joc que us provocarà problemes.
- Feu clic a les seves propietats i seleccioneu la pestanya de fitxers locals.
- Feu clic al botó Verificar la integritat dels fitxers del joc i Steam verificarà el joc d'aquí a uns minuts.
Amb sort, després de realitzar els passos anteriors, el vostre Steam no donarà cap problema.
ESET NOD32
NOD32 té la tendència a marcar alguns fitxers d'aplicació com a maliciosos i probablement els posarà en quarantena. Sovint es produeix un error en actualitzar un joc. Navegueu al directori actual de Steam i copieu l'adreça
- La ubicació predeterminada per a la carpeta Steam hauria de ser ' C: Program Files (x86) Steam '.
Premeu el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa.
Al quadre de diàleg escriviu 'C: Program Files (x86) Steam'.
O si heu instal·lat Steam en un altre directori, podeu navegar fins a aquest directori i continuar amb els passos esmentats a continuació.
Després de copiar l'adreça, obriu ESET NOD32 i enganxeu la ubicació a exclou de l'escaneig en temps real .
Seguiu el mètode de verificació de la integritat dels fitxers de joc que es mostra a la llista anterior i estareu bé.
Kaspersky AV
De vegades, Kaspersky pot marcar Steam com a intrús i impedir que faci canvis al disc dur. Per solucionar-ho, aneu a ' amenaces i exclusions ” . Aneu a ' zona de confiança ’I afegiu Steam.exe com a aplicació de confiança. Recordeu canviar la configuració per No restringir l'activitat de l'aplicació, així com No escanejar fitxers oberts.
Seguiu el mètode de verificació de la integritat dels fitxers de joc que es mostra a la llista anterior i reinicieu l'ordinador.
Windows Defender
- Feu clic a Botó de Windows i al tipus de barra de cerca “Defensor de Windows ”. Entre totes les opcions, hi haurà una aplicació anomenada “ Centre de seguretat de Windows Defender ”. Obre-ho.
- En obrir-lo, trobareu una llista d'opcions disponibles a la nova finestra. Seleccioneu l'opció “Protecció contra virus i amenaces '.
- En entrar al menú, aneu a Configuració de protecció contra virus i amenaces . És possible que Windows us demani que permeteu l'accés de l'administrador per utilitzar aquesta funció. Si és així, premeu Sí.
- Després d'entrar al menú requerit, heu de cercar a la finestra que diu ' Afegiu o traieu exclusions ”. Feu clic-hi i accedireu a un menú on podeu afegir exclusions. Podeu excloure carpetes, extensions i fins i tot fitxers. En aquest cas, exclourem tota la carpeta Steam que es troba al directori que l’heu descarregat.
- Feu clic a l'opció que diu ' Exclou una carpeta ”I aneu al directori de Steam. La ubicació predeterminada per a la carpeta Steam hauria de ser ' C: Program Files (x86) Steam ”. Un cop arribeu a la ubicació, seleccioneu la carpeta i deseu els canvis.
- Reinicieu l'ordinador i executeu Steam amb privilegis administratius. Amb sort, el vostre problema de velocitat es resoldrà.
Solució 10: descàrrega del client Steam més recent
- La ubicació predeterminada per a la carpeta Steam hauria de ser ' C: Program Files (x86) Steam '.
Premeu el botó ⊞ Win + R. Això hauria d'aparèixer l'aplicació Executa.
Al quadre de diàleg escriviu 'C: Program Files (x86) Steam'.
O si heu instal·lat Steam en un altre directori, podeu navegar fins a aquest directori i continuar amb els passos esmentats a continuació.
- Cerqueu les carpetes següents:
Steam.exe (aplicació) SteamApps (carpeta) Dades d’usuari (carpeta)
- Esborra tots els altres fitxers / carpetes / aplicacions excepte els esmentats anteriorment.
- Dirigeix-te al Steam lloc web i descarregueu el darrer client de Steam. No inicieu en absolut l’antic Steam.exe present al vostre directori. El problema no es resoldrà.
- Instal·la Vapor fent servir l'instal·lador al mateix directori que l'anterior. Amb sort, després de la instal·lació, el problema es resoldrà.
Solució 11: Canvi del navegador predeterminat
En un gir estrany, tenir Chrome o qualsevol altre navegador configurat com a navegador predeterminat de vegades provoca problemes amb la sol·licitud de baixada que Steam envia als seus servidors. Per tant, en aquest pas, configurarem Internet Explorer temporalment com a navegador predeterminat per assegurar-nos que la baixada continua. Per això:
- Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració.
- A la configuració, feu clic a 'Aplicacions' i després seleccioneu 'Aplicacions predeterminades' des del tauler esquerre.
Seleccioneu Aplicacions
- Feu clic al botó 'Navegador web' i seleccioneu 'Internet Explorer' de la llista.
- Obriu Steam i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 12: Eliminació del limitador del servidor de contingut de Steam
En alguns casos, es va demostrar que la desinstal·lació de Steam Content Server Limiter de la interfície del tauler de control clàssic soluciona aquest problema per a molta gent. Per tant, en aquest pas ho farem exactament. Per això:
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
- Escriure 'Control' i premeu 'Enter'.
Accedint a la interfície del tauler de control clàssic
- Feu clic al botó “Desinstal·la un programa ” i, a continuació, feu clic amb el botó dret al ratolí 'Limitador del servidor de contingut de Steam' i seleccioneu 'Desinstal·la'.
- Després de desinstal·lar el limitador de servidor, comprovar per veure si el problema persisteix.
Mètode 13: Canvi de DNS
En determinades situacions, el DNS del servidor que utilitza l’ordinador per comunicar-se amb Internet pot ser que no sigui compatible ni amb els servidors de Steam, sinó que pugui tenir problemes temporalment. Per tant, en aquest pas, canviarem els nostres servidors DNS. Per això;
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
- Escriure 'Ncpa.cpl' i premeu 'Entrar'.
Executeu-lo al quadre de diàleg Executa
- Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa i seleccioneu 'Propietats'.
- A les propietats, feu doble clic a l'opció 'I nternet Protocol versió 4 (TCP / IPV4) 'I marqueu l'opció' Utilitzeu les següents adreces DNS ”Opció.
Propietats d'obertura del protocol d'Internet versió 4
- Escriure '8.8.8.8' a l'adreça DNS principal i '8.8.4.4' a l'adreça DNS secundària.
- Fer clic a 'D'ACORD' i després comproveu si el problema persisteix. Si és així, proveu d’utilitzar-lo '1.1.1.1' i '1.0.0.1' als camps respectivament.
Mètode 14: Canvi del fitxer de configuració
En determinades situacions, és possible que el fitxer de configuració de l’ordinador requereixi una certa edició per aconseguir que alguns jocs comencin a funcionar. Els passos que s'indiquen a continuació són principalment per a Mac, però també podeu provar-los en alguns sistemes operatius antics, com ara Windows XP, ja que alguns usuaris van informar que això els va solucionar.
- Obriu el Mac Finder i aneu al directori següent.
drive_c / Fitxers de programa / Steam / config /
- Inicieu el fitxer 'config.vdf' i espereu que s'obri.
- Cerqueu les línies de text següents dins del fitxer.
'InstallConfigStore' {'Programari' {'Valve' {'Steam' 'cip' - Enganxeu les línies de codi següents a l'entrada 'cip' de la configuració després de crear-ne una de nova.
CS 'valve511.steamcontent.com; valve501.steamcontent.com; valve517.steamcontent.com; valve557.steamcontent.com; valve513.steamcontent.com; valve535.steamcontent.com; valve546.steamcontent.com; valve538.steamcontent.com ; valve536.steamcontent.com; valve530.steamcontent.com; valve559.steamcontent.com; valve545.steamcontent.com; valve518.steamcontent.com; valve548.steamcontent.com; valve555.steamcontent.com; valve556.steamcontent.com; valve506 .steamcontent.com; valve544.steamcontent.com; valve525.steamcontent.com; valve567.steamcontent.com; valve521.steamcontent.com; valve510.steamcontent.com; valve542.steamcontent.com; valve519.steamcontent.com; valve526.steamcontent .com; valve504.steamcontent.com; valve500.steamcontent.com; valve554.steamcontent.com; valve562.steamcontent.com; valve524.steamcontent.com; valve502.steamcontent.com; valve505.steamcontent.com; valve547.steamcontent.com ; valve560.steamcontent.com; valve503.steamcontent.com; valve507.steamcontent.com; valve553.steamcontent.com; valve520.steamcontent.com; valve55 0.steamcontent.com; valve531.steamcontent.com; valve558.steamcontent.com; valve552.steamcontent.com; valve563.steamcontent.com; valve540.steamcontent.com; valve541.steamcontent.com; valve537.steamcontent.com; valve528. steamcontent.com; valve523.steamcontent.com; valve512.steamcontent.com; valve532.steamcontent.com; valve561.steamcontent.com; valve549.steamcontent.com; valve522.steamcontent.com; valve514.steamcontent.com; valve551.steamcontent. com; valve564.steamcontent.com; valve543.steamcontent.com; valve565.steamcontent.com; valve529.steamcontent.com; valve539.steamcontent.com; valve566.steamcontent.com; valve165.steamcontent.com; valve959.steamcontent.com; valve164.steamcontent.com; valve1611.steamcontent.com; valve1601.steamcontent.com; valve1617.steamcontent.com; valve1603.steamcontent.com; valve1602.steamcontent.com; valve1610.steamcontent.com; valve1615.steamcontent.com; valve909. steamcontent.com; valve900.steamcontent.com; valve905.steamcontent.com; valve954.steamcontent.com; valve955.steamcontent.com; valve1612.st eamcontent.com; valve1607.steamcontent.com; valve1608.steamcontent.com; valve1618.steamcontent.com; valve1619.steamcontent.com; valve1606.steamcontent.com; valve1605.steamcontent.com; valve1609.steamcontent.com; valve907.steamcontent. com; valve901.steamcontent.com; valve902.steamcontent.com; valve1604.steamcontent.com; valve908.steamcontent.com; valve950.steamcontent.com; valve957.steamcontent.com; valve903.steamcontent.com; valve1614.steamcontent.com; valve904.steamcontent.com; valve952.steamcontent.com; valve1616.steamcontent.com; valve1613.steamcontent.com; valve958.steamcontent.com; valve956.steamcontent.com; valve906.steamcontent.com '
- Deseu els canvis i comproveu si el problema persisteix.
Nota: Alguns usuaris van informar de solucionar el problema després d’haver eliminat les adreces IP de la llista CM del fitxer, a més d’enganxar aquest codi.
9 minuts de lectura
