Problema de limitació de la CPU Surface Pro 6
La setmana passada, Microsoft va llançar noves actualitzacions de firmware per a diversos dispositius Surface. La companyia va orientar dispositius com ara Surface Book 2, Surface Laptop 2, Surface Pro 6 i molts altres. Les actualitzacions es van empènyer per solucionar els problemes existents per als sistemes amb Windows 10 versió 1803 o Windows 10 versió 1903.
Malauradament, l’última actualització del microprogramari de Surface Pro 6 no va funcionar gens bé. L’actualització estava destinada a oferir un millor rendiment de la bateria per a la versió 1803 o posterior de Windows 10. No obstant això, el informes del fòrum suggeriu que la darrera actualització del firmware trenqui els dispositius Surface Pro 6. Els que han instal·lat l’actualització han informat de diferents problemes.
Un dels problemes principals que han estat informats fins ara per centenars d'usuaris és el problema de limitació de la CPU. El problema es basa bàsicament en el problema de la bateria que afectava un bon nombre de dispositius Surface. Microsoft va reconèixer l’error i va començar a treballar-hi tenint en compte el seu gran impacte. Com a solució temporal, el gegant de Redmond va decidir instal·lar la funcionalitat BD PROCHOT (processador bidireccional en calent).
A continuació s’explica com l’usuari de Surface Pro 6 va descriure el problema a Fòrum de Reddit .
- A causa d'una lectura defectuosa de BDPROCHOT, el dispositiu es pot enganxar a 400 mhz després de la càrrega. Un ordinador modern aturat a 400 mhz no es pot utilitzar.
- La lectura de la bateria està trencada. Quan l'estat de potència canvia, es pot bloquejar al 100%. Un dispositiu mòbil que no pot donar estats de bateria no es pot utilitzar en moviment.
BD PROCHOT és una ordre que utilitza la BIOS per informar el processador de l’acceleració. L'última actualització de firmware activa l'ordre en una fase inicial per reduir el consum de bateria perquè el processador deixarà de consumir energia. Significa clarament que Microsoft va introduir l’error a propòsit. La idea és guanyar una mica més de temps per treballar en una solució permanent.
Sembla que potser haureu d’esperar uns mesos perquè es publiqui el pegat corresponent. Per sort, els usuaris de Surface Pro 6 van aconseguir resoldre temporalment el problema mitjançant aplicacions de tercers com Throttlestop. Els que utilitzen aquestes aplicacions van confirmar que no van experimentar aquests problemes.
No és la primera vegada que les darreres actualitzacions de microprogramari introdueixen nous problemes per als dispositius Surface Book. Els usuaris han estat informant de problemes com ara un bloqueig en desacoblar i desaparèixer la GPU discreta en el passat. Aquests problemes són molestos i destrueixen l'experiència de l'usuari d'un dispositiu de gamma alta com Surface Pro 6.
Seria interessant veure com Microsoft tracta aquesta situació. Tenint en compte l’impacte important d’aquest problema, Microsoft ha de revertir aquesta actualització tan aviat com sigui possible.
Etiquetes Microsoft Surface Pro 6
