Alguns usuaris de Windows 10 van informar que no poden reproduir alguns vídeos seleccionats de Youtube en navegadors web com Google Chrome, Firefox, Waterfox i Microsoft Edge, mentre que la majoria dels vídeos poden funcionar correctament. Aquest problema es pot produir a causa de diversos motius, com ara que l’acceleració del maquinari està activada al navegador web Google Chrome o pel nou reproductor de vídeo HTML5 que utilitza Youtube.
Per resoldre aquest problema, heu de personalitzar la configuració dels navegadors web o instal·lar alguns complements per al nou reproductor HTML5 de YouTube o per a desinstal·lar / actualitzar els controladors de la targeta gràfica, tal com s’explica en aquest article.
Reparar fitxers del sistema danyats
Descarregueu i executeu Restoro per cercar fitxers danyats aquí , si es constata que els fitxers estan danyats i falten, repareu-los mitjançant Restoro, a més de realitzar els mètodes següents.
Mètode 1: desactiveu l'acceleració del maquinari al navegador Chrome
Per desactivar l'acceleració del maquinari Aneu a à Configuració à Configuració avançada à Sistema
Feu clic a 'Mostra la configuració avançada'
Desmarqueu ' Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible Botó 'sota' Sistema ”Menú
Mètode 2: proveu d'executar Chrome com a administrador
Feu clic amb el botó dret a la icona de Chrome i feu clic a 'Executa com a administrador'.
Mètode 3 : Actualització / desinstal·lació de l’actualització del controlador nVidia Graphics
Aquest problema també es pot produir si utilitzeu una targeta gràfica nVidia.
Per resoldre el problema, descarregueu els controladors més recents per a la vostra targeta de vídeo des del lloc web de manufactures i actualitzeu-los.
Per actualitzar el controlador de vídeo, aneu a Tauler de control àTots els elements del tauler de control àSistema à Gestor de dispositius à Adaptadors de pantalla. Feu clic amb el botó dret a la targeta de pantalla i trieu ' Actualitzeu el programari del controlador '.
Si no soluciona el problema, desinstal·leu els controladors de pantalla i torneu-los a instal·lar. Reinicieu la màquina després de desinstal·lar els controladors.
Per desinstal·lar el controlador de vídeo, aneu a Tauler de control àTots els elements del tauler de control àSistema à Gestor de dispositius à Adaptadors de pantalla. Feu clic amb el botó dret a la targeta de pantalla i trieu ' Desinstal·la l ”.
Mètode 4: canvia el dispositiu d'àudio
Aquest problema es pot produir perquè els dispositius d'àudio, com ara auriculars o altaveus, es quedin bloquejats. Proveu de canviar el dispositiu d'àudio o reinicieu-lo. Si feu servir uns auriculars, proveu de desconnectar-los i torneu-los a endollar.
Mètode 5: instal·leu els complements del reproductor HTML5
Si el problema és causat pel nou reproductor HTML5, heu d'instal·lar els complements següents per als navegadors web respectius: -
Per al navegador web Firefox o Waterfox, instal·leu aquest complement des de aquí
Hi ha dos complements per a Google Chrome, el primer és aquí
En cas que l'anterior no funcioni, proveu això: - aquí
No hi ha cap complement per a EDGE, però Microsoft el planeja per al futur.
Mètode 6: actualitzeu el controlador d'àudio
- Premeu 'Windows' + 'R' per obrir Executa i escriviu 'devmgmt.msc'. Premeu Intro per iniciar el gestor de dispositius '.
- Feu clic al menú desplegable dels controladors de so, vídeo i jocs.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre quin servei d'àudio funciona al vostre ordinador portàtil, feu clic a 'Propietats' i aneu a la pestanya 'Controlador'
- Feu clic a l’opció ‘Actualitza el controlador’.
- A continuació, feu clic a Cerca automàtica del programari del controlador actualitzat i espereu que el controlador s'actualitzi.
