El codi d'error 505 a Android apareix quan un usuari intenta instal·lar una aplicació i la instal·lació falla. El fracàs es deu a que una aplicació té problemes amb el sistema de permisos. Tot i que aquest codi d'error no es pot corregir directament, les versions més recents d'Android publicades després que l'error comencés a aparèixer el novembre de 2014 poden resoldre el problema. Seguiu els passos següents per actualitzar el dispositiu i eliminar el codi d'error 505.
Com es corregeix el codi d'error 505 a Android
Aquesta guia us mostrarà com resoldre el codi d'error 505.
Mètode 1
Si utilitzeu Android 5.0 Lollipop, el codi d'error 505 es pot produir a causa de problemes de compatibilitat amb permisos entre Android 5.0 i aplicacions que utilitzen Adobe Air. Una solució senzilla serà actualitzar la vostra versió d'Android. Seguiu la guia següent per actualitzar Android. La informació següent es basa en un LG G4: els noms de cada paraula en negreta que hi ha a continuació poden variar lleugerament al dispositiu.
- Visiteu el Aplicació Configuració
- Desplaceu-vos fins a la part inferior i toqueu Sobre el telèfon
- Aixeta Centre d'actualitzacions
- Aixeta Actualització de software
Toqueu l'opció 'Actualitzacions de programari'
- Aixeta Cercar actualitzacions
- Permet que el dispositiu cerqui actualitzacions
- Amb sort, hi haurà una actualització disponible. Si és així, se us demanarà que el descarregueu i instal·leu.
- Seguiu les instruccions en pantalla per instal·lar la nova actualització.
Si no podeu actualitzar la vostra versió d'Android, hi ha una opció alternativa al mètode 2 següent.
Mètode 2
Com que no podeu descarregar una actualització nova, l'única solució serà canviar la vostra versió de Adobe AIR . En primer lloc, és important comprovar en quina versió d’Android es troba. Seguiu el primer pas per localitzar la vostra versió d'Android.
- Visiteu el Aplicació Configuració
- Desplaceu-vos fins a la part inferior i toqueu Sobre el telèfon
- Aixeta Informació del programari
- Consulteu la informació que es proporciona a sota Versió d'Android
- Anoteu la vostra versió d'Android per al següent pas
- Ara haureu de baixar una versió d’Adobe AIR per al vostre dispositiu. La versió que baixeu dependrà de la versió del vostre dispositiu Android.
Si utilitzeu Android 5.0 o versions anteriors:
- visita aquest lloc al dispositiu Android
- Desplaceu-vos cap avall per la pàgina web i toqueu l'enllaç de baixada Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14,8 MB)
- Espereu que es baixi el fitxer
- Tireu cap avall barra de notificacions i toqueu el fitxer descarregat
- El fitxer s’hauria de començar a instal·lar com una aplicació normal
- Si se us demana, seguiu els passos per comprovar el fitxer quadre de fonts desconegudes
Fonts desconegudes
- Reinicieu el dispositiu després de la instal·lació
Si utilitzeu Android 5.0.1 o superior:
- Si utilitzeu Android 5.0.1 o superior, visiteu el Google Play Store des del vostre dispositiu
- Buscar Adobe AIR
- Toqueu la fitxa de la botiga d'aplicacions i instal·lar l'aplicació. Si ja teniu instal·lada l’aplicació, primer desinstal·leu-la i torneu-la a instal·lar.
- Reinicieu el dispositiu després de la instal·lació
- Un cop seguiu els passos anteriors per a la vostra versió particular d'Android, podreu continuar funcionant amb normalitat i s'hauria de corregir el codi d'error 505.
Mètode 3
De vegades, Google PlayStore pot haver adquirit certes actualitzacions que impedeixen que pugui concedir permisos a les aplicacions mentre s’instal·len i això pot provocar aquest error. Per tant, en aquest pas, desinstal·larem les actualitzacions de Google Play Store. Per això:
- Desbloqueu el dispositiu i aneu a la configuració.
- Desplaceu-vos cap avall i feu clic a 'Aplicacions' opció.
Fent clic a l'opció 'Aplicacions'
- Comproveu si podeu trobar 'Google PlayStore' a la llista d’aplicacions. Si no, feu clic als tres punts de l'extrem dret i seleccioneu 'Mostra les aplicacions del sistema' a partir d’ella.
Toqueu l'opció 'Mostra les aplicacions del sistema'
- Després de seleccionar Google PlayStore, feu clic als tres punts de l'extrem superior dret i seleccioneu 'Desinstal·la les actualitzacions' opció.
- Espereu que es completi la vostra acció i comprovar per veure si el problema persisteix.
Mètode 4
En alguns casos, es pot corregir l’error esborrant la memòria cau de Google Play Store. Per fer-ho:
- Arrossegueu cap avall el tauler de notificacions i feu clic a Configuració.
- Seleccioneu 'Aplicacions' i després seleccioneu 'Aplicacions'.
- Feu clic al botó 'Tres punts' a la part superior dreta i seleccioneu 'Mostra les aplicacions del sistema'.
Toqueu l'opció 'Mostra les aplicacions del sistema'
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu 'Google Play Store'.
- Fer clic a 'Emmagatzematge' i després seleccioneu 'Netejar memòria cau'.
Toqueu el botó 'Esborra la memòria cau'
- Comproveu si el problema persisteix. Si ho fa, repetiu aquest mateix procés per a Google Service Framework i Download Manager.
Mètode 5: reconfiguració del compte de Google
En alguns casos, l'error també es pot produir si el compte de Google no està sincronitzat amb el dispositiu. Podem solucionar aquest problema tancant la sessió del vostre compte i tornant a iniciar la sessió de nou. Per fer-ho:
- Arrossegueu cap avall cap al tauler de notificacions i seleccioneu 'Configuració' opció.
Arrossegueu cap avall el tauler de notificacions i toqueu l'opció 'Configuració'
- Fer clic a 'Compte' i, a continuació, seleccioneu Compte de Google.
- Seleccioneu el vostre compte amb què utilitzeu Play Store i tanqueu-ne la sessió.
- Ara, seleccioneu el botó Inicia la sessió i torneu a iniciar la sessió.
- Comproveu si el problema s'ha solucionat.
Nota: També es recomana esborrar la memòria cau que s’emmagatzema al dispositiu Android. Podeu fer-ho abans netejant la partició de memòria cau del dispositiu. Si el problema encara persisteix, podeu optar per un restabliment de fàbrica .
3 minuts de lectura
