Solució: Intel Wireless AC 9560 no funciona a Windows

El principal problema amb Intel Wireless AC 9560 El controlador d'Intel és que de vegades desapareix dels sistemes Windows 10/11, evitant de manera efectiva que els usuaris es connectin a les seves xarxes sense fil. La majoria dels usuaris afectats per aquest problema informen que en investigar el problema, han descobert el ' Codi d'error-10 'apareixent a Gestor de dispositius.

Codi d'error Intel Wireless-AC 9560 10

Hi ha moltes causes potencials que poden causar aquest problema (directa o indirectament). Una mala actualització de Windows o fitxers temporals danyats es troben a la part superior d'aquesta llista.

Altres desencadenants potencials inclouen una inconsistència de la xarxa, un DNS inconsistent, una configuració d'alimentació que interromp l'alimentació de la targeta de xarxa, un controlador de configuració automàtica de WLAN mal configurat, un controlador de WI-Fi danyat o obsolet i controladors de Bluetooth danyats.

Actualització: Aquest error també es pot produir a causa d'una configuració de BIOS o UEFI que impedeix que els dispositius sense fil es comuniquin.

Aquí hi ha una llista de mètodes que altres usuaris han utilitzat per solucionar el 'Codi d'error-10' amb el controlador Intel Wireless AC 9560:

1. Realitzeu un apagat dur

Primer hauríeu de fer un apagat dur a l'ordinador per solucionar el problema.

Nota: Un apagat dur apagarà l'ordinador per la força interrompent l'alimentació. Això té l'avantatge d'apagar l'ordinador sense permetre que emmagatzemi a la memòria cau les dades que s'utilitzaran durant el proper inici.

Tal com han confirmat altres usuaris que experimenten el 'Codi d'error-10' amb el controlador Intel Wireless AC 9560, aquesta fàcil solució podria restaurar el vostre accés Wi-Fi.

Per fer un apagat dur, premeu i manteniu premuda la tecla d'encesa (al vostre ordinador o portàtil) i manteniu-lo premut fins que talleu físicament l'alimentació de l'ordinador.

Reinicialització de PC o ordinador portàtil

Un cop s'hagi interromput l'alimentació, traieu l'adaptador d'alimentació de CA i la bateria (si escau) del vostre ordinador o portàtil.

2. Actualitzeu Windows a la darrera versió

Si el procediment de restabliment complet anterior no us ha funcionat, el següent que hauríeu de fer és solucionar els problemes d'un problema d'actualització de Windows.

En el passat, hi va haver un augment del 'Codi d'error-10' després que Microsoft va publicar una actualització de funcions a Windows 10 que va embrutar el controlador Intel Wireless AC 9560.

Afortunadament, Microsoft sol ser molt ràpid a l'hora de solucionar els problemes que causen indirectament.

Si teniu sort, és possible que ja estigui disponible una nova correcció. Proveu aquest escenari connectant-vos a Internet mitjançant un cable ethernet i seguiu les instruccions següents per assegurar-vos que totes les actualitzacions pendents estiguin instal·lades:

1. Llençar Configuració de Windows, utilitzar el Tecla Windows + R drecera.
2. A continuació, escriviu 'ms-settings:' a la barra de cerca i premeu Entra.

   Accediu al menú Ms Settings

3. Localitza Windows Actualització i feu-hi clic a la part esquerra de la pantalla.

   Accediu a la pantalla d'actualització de Windows

4. A la pantalla següent, hauríeu de veure si hi ha actualitzacions pendents d'instal·lar-se. Si el controlador ja està esperant que s'instal·li, feu clic a Descarrega i instal·la tots botó.

   Baixeu i instal·leu totes les actualitzacions disponibles

   Nota: Si l'exploració no es fa automàticament, premeu el botó Buscar actualitzacions botó i espereu mentre s'executa la comprovació.

5. Espereu pacientment fins que s'instal·li totes les actualitzacions pendents. Per aplicar les actualitzacions, és possible que s'hagi de reiniciar l'ordinador.
6. Intenteu connectar-vos de nou a la xarxa WI-Fi i comproveu si el problema s'ha solucionat.

Si el controlador Intel Wireless AC 9560 d'Intel encara no funciona, hauria de passar al següent mètode següent.

3. Realitzeu un restabliment de la xarxa, WinSock Rest i Flush DNS

Si heu provat tots els suggeriments anteriors i encara no us podeu connectar a una xarxa Wi-Fi, és probable que el problema sigui a causa d'alguna inconsistència de la xarxa.

Aconsellem executar un reinici de la memòria cau DNS, un restabliment de WinSock i, finalment, un restabliment de la xarxa per assegurar-vos que solucioneu un problema basat en l'encaminador i en el DNS. Després de completar aquests tres passos, executeu un restabliment de la xarxa per restaurar tots els adaptadors de xarxa a la configuració de fàbrica.

Nota: Restablir Winsock desferrà totes les configuracions que hàgiu fet al catàleg de Windows Winsock. Després d'un restabliment, el fitxer wsock32 DLL es restaura al seu estat original, permetent que els programes es connectin a la comunicació TCP/IP des de zero. En netejar el DNS, qualsevol adreça IP o altres entrades de DNS s'eliminaran de la memòria cau. Un restabliment de la xarxa esborrarà efectivament les dades temporals acumulades a partir de l'intercanvi de palets de dades.

Per completar tots els procediments anteriors, seguiu aquests passos:

1. Per fer aflorar el Correr quadre de diàleg, premeu Tecla Windows + R .
2. Obriu un terminal CMD elevat amb accés administratiu, escriviu 'cmd' en el Correr i premeu les tecles següents simultàniament: Ctrl + Maj + Retorn .

   Obriu una finestra CMD

3. Quan el Control de comptes d'usuari (UAC) apareix el missatge, seleccioneu Sí per concedir accés d'administrador.
4. Quan per fi hàgiu arribat a l'indicador CMD elevat, introduïu l'ordre per esborrar la memòria cau DNS de la següent manera:

   ipconfig /flushdns

5. Quan hàgiu acabat, escriviu o enganxeu la següent ordre per restablir el vostre Winsock:

   netsh winsock reset

6. Reinicieu l'ordinador un cop s'hagin executat amb èxit aquestes dues ordres.
7. Per accedir al Configuració de Windows menú, premeu Tecla Windows + I .
8. Feu clic Xarxa i Internet al menú de l'esquerra i, a continuació, feu clic Configuració de xarxa avançada a la dreta.

   Accediu a la configuració de xarxa avançada

9. Feu clic Restabliment de la xarxa des del Més configuració menú sota el Configuració de xarxa avançada menú.

   Accediu al menú Reinicialització de la xarxa

10. Seleccioneu Restableix ara al menú següent i, a continuació, feu clic Sí quan se li demani.

    Desplegueu un restabliment de la xarxa

11. Reinicieu l'ordinador Windows per veure si el problema s'ha resolt.

Si encara esteu tenint el mateix problema amb el Intel Wireless AC 9560 controlador, aneu al següent mètode següent.

4. Reinicieu l'adaptador de xarxa

Un altre motiu pel qual podeu esperar tractar l'error Intel Wireless AC 9560 és un escenari en què el controlador de l'adaptador principal està bloquejat en un estat de llimb (no està obert ni tancat).

Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema accedint Gestor de dispositius i reiniciant l'adaptador de xarxa principal sota el Adaptadors de xarxa menú.

Per obtenir instruccions pas a pas sobre com fer-ho, seguiu les instruccions següents:

1. Premeu el botó Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
2. A continuació, escriviu 'devmgmt.msc' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir-se Gestor de dispositius amb accés d'administrador.

   Obriu el Gestor de dispositius

3. Feu clic Sí per concedir accés d'administrador a Control de comptes d'usuari (UAC) prompte.
   Nota: És possible que no se us demani que feu això, depenent de la vostra agressivitat Configuració UAC són.
4. Dins Gestor de dispositius, desplaceu-vos cap avall per la llista de dispositius i expandiu Adaptadors de xarxa menú desplegable.
5. A continuació, feu clic amb el botó dret a l'entrada Intel(R) Wireless AC 9560 i feu clic a Desactiva el dispositiu.
   

   Desactiva el dispositiu

6. Després d'haver-lo desactivat, espereu un minut abans de tornar a fer clic amb el botó dret a la mateixa entrada i seleccionar-lo Activa el dispositiu.
7. Ara que heu reiniciat de manera efectiva l'adaptador de xarxa, comproveu si us podeu connectar a xarxes Wi-Fi.

Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al mètode següent.

5. Actualitza l'adaptador de xarxa

Assegureu-vos que feu servir un adaptador de xarxa totalment compatible amb la vostra versió del sistema operatiu Windows si encara teniu el mateix 'Codi d'error-10' amb el controlador de xarxa.

Nota: Podeu actualitzar-lo mitjançant Gestor de dispositius si s'ha transferit des d'una versió anterior de Windows amb una versió incompatible.

Heu de reiniciar l'ordinador després d'utilitzar el Gestor de dispositius per eliminar el controlador de l'adaptador de xarxa actiu per aconseguir-ho. D'aquesta manera, obligareu a Windows 11 a reconèixer la manca d'un controlador d'adaptador de xarxa. Com a resultat, la propera vegada que el vostre ordinador arrenqui, el vostre sistema operatiu instal·larà un substitut genèric que sigui completament compatible.

Per obtenir instruccions pas a pas sobre com fer-ho, consulteu la llista següent:

1. Premeu el botó Tecla Windows + R per obrir el Correr Caixa de diàleg.
2. Entra 'devmgmt.msc' al quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn començar Gestor de dispositius.

   Obriu el Gestor de dispositius

3. Feu clic Sí quan el Control del compte d'usuari us demana que proporcioneu accés d'administrador .
4. Amplia el Adaptadors de xarxa opció desplegable consultant la llista de dispositius a la part inferior de la pàgina.
5. En el Adaptadors de xarxa menú desplegable, feu clic amb el botó dret a Adaptador sense fil i tria Propietats des del menú contextual.

   Accediu a la pantalla Propietats

6. Escull el Conductor opció del menú superior.
7. Feu clic a Desinstal·la el dispositiu a la part inferior de la pantalla i, a continuació, feu clic Desinstal·la una vegada més a la sol·licitud per començar el procés d'eliminació del controlador de l'adaptador de xarxa actiu.

   Desinstal·lació del dispositiu

   Nota: Abans de fer clic 'Desinstal·lar' per completar el procés, marqueu la casella al costat de ' Intenteu suprimir el controlador d'aquest dispositiu. ”

   Desinstal·lació correcta del controlador

8. Quan acabi el procés, veureu que ja no teniu connectivitat de xarxa; això és completament normal. Si això passa, reinicieu l'ordinador.
9. Durant l'inici posterior del sistema, el vostre sistema operatiu detectarà que falta el controlador de l'adaptador de xarxa i instal·larà un reemplaçament compatible per restaurar l'accés Wi-Fi.

Desplaceu-vos cap avall fins a la següent solució potencial si encara teniu el problema Intel Wireless AC 9560.

6. Estableix el mode d'estalvi d'energia al rendiment màxim

Un culpable poc probable que es confirma que desencadena aquest problema és una configuració d'alimentació que acaba interrompent el subministrament d'alimentació a la targeta de xarxa prematurament mentre està en mode inactiu i no intercanvia palets de dades.

És probable que aquest escenari sigui la causa del problema si observeu que la vostra capacitat per connectar-vos a xarxes Wi-Fi desapareix quan no navegueu activament per Internet o no feu tasques en línia al vostre ordinador.

Afortunadament, podeu solucionar aquest problema fàcilment accedint al dispositiu Configuració d'energia i modificar la configuració actual del pla a Màxim rendiment mode.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Assegureu-vos que el vostre ordinador portàtil o ultrabook estigui connectat primer a una font d'alimentació.
2. Per accedir al Configuració d'energia al vostre PC Windows, escriviu 'powercfg.cpl' al quadre de text que acaba d'aparèixer i premeu Ctrl + Maj + Retorn .

   Accediu al menú Configuració d'energia

3. En el Control de comptes d'usuari (UAC) finestra, seleccioneu Sí per concedir accés d'administrador (UAC).
4. Després d'entrar al Configuració d'energia, feu clic a l'enllaç del pla d'energia actual Canvia la configuració del pla.

   Canviar la configuració actual del pla

5. Fer clic a Canvia la configuració avançada d'energia a la pantalla següent.

   Canvia la configuració avançada d'energia.

6. Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior Configuració avançada pantalla per localitzar el Configuració de l'adaptador sense fil .
7. Sota Configuració de l'adaptador sense fil, ampliar el Mode d'estalvi d'energia Configuració, i feu clic a ' + botó ”.
8. A continuació, confirmeu que la configuració de Endollat en i Amb bateria estan configurats a Màxim rendiment .

   Canvia tots els plans a Màxim rendiment

9. Per desar els canvis, feu clic Aplicar.
10. Reinicieu l'ordinador per veure si el problema s'ha resolt.

Si encara teniu problemes amb el Intel Wireless AC 9560 controlador, aneu al següent mètode següent.

7. Torneu a configurar el comportament de la configuració automàtica de la WLAN

Una dependència del servei que falta també pot ser responsable de la pèrdua sobtada de connexió causada per la desaparició del Intel Wireless AC 9560 conductor.

El principal culpable del servei que podria ser responsable d'aquest comportament és Autoconfig WLAN .

En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema accedint a la pantalla Serveis i modificant el comportament del servei de configuració automàtica de WLAN perquè el seu tipus d'inici estigui configurat en Automàtic.

Seguiu els passos següents per obtenir instruccions específiques sobre com fer-ho:

1. Premeu el botó Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
2. A continuació, escriviu 'services.msc' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir el Serveis pantalla.

   Accediu a la pantalla Serveis

   ID de l'esdeveniment 41 tasca 63

   Nota: Si el Control del compte d'usuari us demana , feu clic Sí per concedir accés d'administrador.

3. Desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis i feu clic amb el botó dret Autoconfig WLAN.
4. Fer clic a Propietats des del menú contextual.

   Accediu a la pantalla Propietats de la WLAN

5. Seleccioneu el General i, a continuació, modifiqueu la pestanya Tipus d'inici a Automàtic.

   Canviar el tipus d'inici de WLAN Config

6. Deseu els canvis fent clic a Aplicar, després reinicieu el vostre ordinador.
7. A la propera inici, comproveu si ara podeu connectar-vos a xarxes Wi-Fi.

Si el mateix problema persisteix, aneu al mètode següent a continuació.

8. Baixeu i instal·leu els darrers controladors de Wi-Fi d'Intel

Windows 11 depèn molt més d'un conjunt de controladors de microprogramari Intel. Es poden fer declaracions similars respecte a Windows 10, però en menor mesura.

No és estrany veure el 'Codi d'error-10' amb el controlador Intel Wireless AC 9560 perquè us falta una dependència clau.

Com que l'actualització de Windows no sempre és capaç d'instal·lar les dependències d'un controlador, la millor manera és fer-ho manualment.

Llançar l'Intel Update Assistant i instal·lar les actualitzacions de controladors pendents és la manera més senzilla.

A continuació s'explica com fer-ho:

1. Obriu el navegador predeterminat del vostre ordinador amb Windows 11 i aneu a Lloc web Intel Driver & Support Assistant .
   Nota: Si utilitzeu aquesta eina per primera vegada, se us demanarà que baixeu i instal·leu un petit programari que comprovarà el vostre sistema localment per trobar controladors i microprogramari obsolets.
2. Després d'instal·lar l'aplicació localment, espereu fins que acabi d'escanejar el vostre sistema per buscar controladors obsolets. Tria Descarrega-ho tot si es descobreix alguna ocurrència i espereu mentre l'aplicació descarrega tots els controladors necessaris.

   Descàrrega dels controladors pendents

3. Seleccioneu Instal·leu-ho tot per substituir els controladors genèrics obsolets Reemplaçaments específics d'Intel.
   

   Instal·leu tots els controladors pendents

4. Reinicieu l'ordinador segons les instruccions i, a continuació, proveu per veure si el problema s'ha resolt després de l'inici posterior. Si el codi del problema continua apareixent, proveu la següent solució possible.

9. Habiliteu els dispositius sense fil mitjançant la BIOS o UEFI

Un altre motiu pel qual podríeu experimentar aquest problema és un escenari en què els dispositius sense fil estan desactivats a nivell de BIOS o UEFI. Això no hauria de passar tret que hàgiu fet aquest canvi específicament, ja que els dispositius sense fil estan activats de manera predeterminada.

Nota: Si els dispositius sense fil estan desactivats, cap dels controladors d'adaptadors de xarxa instal·lats i els controladors de Bluetooth funcionaran correctament.

Si creieu que aquest escenari pot ser aplicable, seguiu les instruccions següents per obtenir instruccions específiques per assegurar-vos que els dispositius sense fil estiguin habilitats a nivell de BIOS o UEFI:

1. Reinicieu el dispositiu i premeu el botó BIOS / UEFI Configuració tecla tan aviat com veieu la pantalla inicial.

   Premeu la tecla BIOS o UEFI

   Nota: En la majoria dels casos, la clau de configuració ho és Esc, Del (per a dispositius Dell) o un dels tecles F (F4, F6, F8, F10, etc.).

2. Un cop dins de la configuració avançada de la BIOS o UEFI, accediu a Avançat (o expert) menú i busca el Sense fil pestanya.

   Accediu a la pestanya Sense fil

   Nota: Aquest menú serà diferent segons el fabricant de la placa base.

3. A continuació, busqueu el Activació del dispositiu sense fil (o una convenció de denominació similar) i assegureu-vos que tots dos WLAN i Bluetooth els dispositius estan habilitats.

   Activa els dos dispositius Bluetooth

4. Un cop fets aquests canvis, apliqueu-los desant-los i arrencant el vostre PC amb normalitat.

Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al mètode següent.

10. Desinstal·leu el controlador Bluetooth corresponent (si escau)

Tot i que això pot semblar poc probable, el controlador Bluetooth que s'utilitza actualment pot entrar en conflicte amb el Intel Wireless AC 9560 conductor i provocar el ' Codi d'error-10 ‘.

Com a resultat, algunes versions dels controladors Intel Wireless Bluetooth poden causar indirectament aquest problema.

En aquest cas, la solució és desinstal·lar i reiniciar el vostre PC per permetre que el vostre sistema operatiu trobi un reemplaçament genèric i l'instal·li automàticament.

Per obtenir passos específics sobre com fer-ho, seguiu els passos següents:

1. Premeu el botó Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
2. A continuació, escriviu 'devmgmt.msc' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir-se Gestor de dispositius amb accés d'administrador.

   Obriu el Gestor de dispositius

   Nota: Si se us demana que concediu accés d'administrador per UAC (Control del compte d'usuari), feu clic Sí per concedir accés d'administrador.

3. Dins Gestor de dispositius, si us plau, desplaceu-vos cap avall fins a Bluetooth pestanya i amplia-la.
4. Feu clic amb el botó dret a Bluetooth sense fil Intel(R). controlador i feu clic a Desinstal·la el dispositiu.

   Desinstal·leu el dispositiu Bluetooth

5. Confirmeu la desinstal·lació i, a continuació, reinicieu el vostre PC al final d'aquest procediment.
6. En el proper inici, el vostre Windows detectarà un controlador Bluetooth que falta i l'instal·larà automàticament.

Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al mètode següent.

11. Restableix la configuració de la BIOS/UEFI

La informació emmagatzemada actualment a la configuració de la BIOS o UEFI també pot causar problemes indirectament amb el controlador Intel Wireless AC 9560.

Suposem que cap dels mètodes anteriors us ha permès connectar-vos de nou a xarxes Wi-Fi. En aquest cas, una manera senzilla de solucionar el problema (si és causat per una configuració de BIOS o UEFI) és restablir efectivament la configuració de la BIOS / UEFI als seus valors predeterminats.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Reinicieu el dispositiu i premeu el botó BIOS / UEFI Configuració tecla tan aviat com veieu la pantalla inicial.

   Premeu la tecla BIOS o UEFI

   Nota: En la majoria dels casos, la clau de configuració ho és Esc, Del (per a dispositius Dell) o un dels tecles F (F4, F6, F8, F10, etc.).

2. Dins de la configuració de la BIOS o UEFI, cerqueu Carrega els valors per defecte i utilitzeu-la per revertir cada configuració de la BIOS al seu valor predeterminat.
   Deseu els canvis per aplicar els valors predeterminats i, a continuació, permeteu que l'ordinador arrenqui amb normalitat i comproveu si el problema s'ha solucionat.

12. Utilitzeu un adaptador Wi-Fi extern (si escau)

Si teniu un adaptador Wi-Fi extern, connecteu-lo i comproveu si la connexió s'ha restablert.

Un problema de maquinari que afecti el receptor WI-Fi integrat de la placa base pot ser danyat. En aquest cas, la vostra única opció seria utilitzar un adaptador extern.

Adaptador Wi-Fi extern

Actualització: Alguns usuaris han confirmat que el receptor Wi-Fi integrat ha començat a funcionar fins i tot després d'haver desconnectat l'adaptador Wi-Fi.

Si utilitzar un adaptador Wi-Fi extern no és una opció, aneu al mètode final següent.