Skype per a empreses
Els usuaris d’Skype for Business estan informant dels principals problemes en accedir al servei en aquests dies. Aquest problema es va produir en un moment en què milers de persones confien en eines en línia per treballar a distància.
En un esforç per fer front a la pandèmia COVID-19, les empreses demanen cada vegada més als seus empleats que treballin a distància. Les organitzacions recorren a plataformes de comunicació i col·laboració basades en el núvol per dirigir els seus negocis.
Els usuaris presenten problemes a mesura que milions de persones comencen a treballar des de casa
En conseqüència, Microsoft Teams ha creuat aquesta setmana 44 milions d’usuaris actius diaris. No obstant això, com que tothom començava a treballar des de casa, l'equip de Microsoft va baixar durant dues hores a tot Europa. Cal destacar que hi ha milers d’empreses que sí encara utilitzeu Skype for Business , pel que sembla, també estan lluitant amb el servei de telefonia.
Gent de tot el món va recórrer a diferents fòrums per queixar-se mala qualitat d’àudio i vídeo durant les trucades telefòniques. Els informes suggereixen que nombrosos usuaris han tingut problemes quan es comunicaven amb els seus companys d'equip. El tauler d'administrador mostra el següent missatge d'estat:
“Títol: mala qualitat d’àudio i vídeo
Impacte de l'usuari: els usuaris poden experimentar una mala qualitat d'àudio i vídeo quan utilitzen Skype for Business.
Estat actual: estem analitzant dades de diagnòstic per determinar l’origen del problema.
Abast de l'impacte: la vostra organització es veu afectada per aquest esdeveniment i afecta els usuaris que reben servei a través de la infraestructura afectada. '
Microsoft encara ha d’investigar
Igual que Microsoft Teams, aquest problema es deu probablement a la nova ampliació de la plantilla remota. Tot i això, Microsoft encara no ha parlat sobre aquest tema. Curiosament, tot està bé segons el que s’indica Pàgina d’estat d’Skype , tot i que el problema encara afecta un gran nombre d'usuaris.
El problema hi ha estat durant els darrers dos dies. No cal dir que, a mesura que continua el COVID-19, s’espera que la tendència de treball remot augmenti durant els propers dos mesos. Per tant, la gent confiarà en els equips G Suite, Zoom, Slack i Microsoft de Google en aquest cas.
Si és així, és el moment adequat perquè Microsoft millori les seves eines i tecnologies per atreure un gran nombre de persones. Heu notat problemes de qualitat d'àudio i vídeo al final? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
Etiquetes Microsoft skype finestres 10
