Surface Pro 7
Tot i que Surface Pro 7 es va introduir fa un parell de setmanes, la gamma de productes ja ha captat els ulls del públic objectiu. Alguns dels canvis principals inclosos en aquesta gamma de Surface Pro inclouen importants millores de rendiment.
No obstant això, molts fans de Surface que van comprar els dispositius Surface Pro 7 i Surface Lap 3 va informar de molts problemes . Entre els altres problemes, els problemes de WiFi són els que afecten un gran nombre d’usuaris. El fòrum informa [ 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ] suggereixen que el seu dispositiu no identifica Internet o que és notablement lent tan bon punt el dispositiu es torna a suspendre.
Microsoft va llançar Surface Laptop 3 i Surface Pro 7 amb un processador Intel en lloc de la versió Marvel. Pel que sembla, l’error WiFi s’introdueix amb el nou xip Wi-Fi AX201 afegit. Algunes persones furioses ja han començat a reclamar un reembossament. Un dels usuaris de Surface Pro 7 va informar de l'error de WiFi al Comunitat de Microsoft fòrum:
' Recentment he comprat un nou portàtil Microsoft Surface Laptop 3 i he notat que, un cop l’ordinador portàtil es queda en repòs, en tornar-lo a utilitzar, el wifi és molt lent. També he llegit que altres persones experimenten els mateixos problemes i volia saber si hi ha alguna manera de solucionar-ho o si hi haurà una actualització de programari per solucionar aquest problema. '
Tenint en compte l’impacte d’aquest problema, Microsoft ha de llançar una actualització d’emergència per solucionar l’error WiFi. Tanmateix, sembla que Microsoft ha decidit oficialment mantenir-se estret en aquest tema.
No actualitzeu els controladors de WiFi
Cal destacar que els nous dispositius Surface es preinstal·len amb controladors personalitzats. A recompensador va culpar l'adaptador Intel AX201 de ser el responsable de l'error WiFi lent de Surface Pro 7 després de reprendre el mode de repòs.
' El nou adaptador Intel AX201 té 2 × 2 MIMO, bàsicament el doble de les antenes per doblar la velocitat (si el vostre router ho admet). Ara, en mode d’espera, el SMPS dinàmic desactiva una antena i l’altra antena passa a un estat de baixa potència. Tanmateix, l'error és que després de despertar el dispositiu des del mode d'espera, la segona antena no s'activa i l'altra antena es manté en estat de baixa potència, cosa que provoca una velocitat molt reduïda i una latència més alta. '
MVP de Microsoft Barb Bowman va avisar als usuaris que no haurien d'instal·lar el fitxer ' controladors genèrics Intel AX201 ' perquè aparentment provoquen altres problemes greus. Un intent d’actualitzar els controladors pot trencar la vostra màquina i ja no podreu restaurar-la.
Solució
En el moment d’escriure aquest article, molts usuaris de Reddit van trobar una solució temporal per resoldre el problema del WiFi lent. Una de les maneres més fàcils d’evitar el problema és hibernar el dispositiu en lloc d’utilitzar el mode d’espera. Com a alternativa, podeu seguir els passos esmentats a continuació per canviar la configuració de MIMO.
- Aneu a Menú d'inici , feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Gestor de dispositius > Adaptadors de xarxa.
- Clic dret Intel AX201, seleccionar Propietats > Advanced > Mode d’estalvi d’energia MIMO.
- Feu clic a Sense SMPS al menú desplegable disponible a la dreta.
- Ara aneu al camí següent: Windows 10 > Configuració > Sistema > Potència i son.
- Trieu Quan el PC estigui dormint i la bateria desconnecti de la xarxa i feu clic a Sempre quan se us demani.
Altres problemes continuen sense solucionar-se
Val a dir que no és una solució permanent, però sí que redueix la freqüència de l’error. La llista de números sembla que és llarga. Algunes altres persones van afirmar que el sistema és ha deixat d'identificar les xarxes . Malauradament, una resta de xarxa no resol el problema.
Un altre usuari ho va confirmar La funció de llum nocturna no funciona durant l’hora programada. Microsoft ha de llançar un pedaç tan aviat com sigui possible per evitar un gran nombre de reclamacions de reembossament.
Etiquetes Microsoft Superfície de Microsoft Superfície
