El 0x00028002 es produirà un error si hi ha algun tipus d’incongruència de xarxa que impedeixi que el PC afectat es mantingui connectat a una xarxa local. Aquest codi d'error apareixerà si l'usuari intenta identificar el problema executant el fitxer Diagnòstic de xarxa de Windows eina.
Codi d'error de xarxa 0x00028002
Què causa l’error de xarxa 0x00028002?
- Error genèric del controlador de xarxa - Com resulta, si us acostumeu a posar l’ordinador en mode d’hibernació sense iniciar arrencades regulars, aquest problema es pot produir a Windows 10 a causa d’un error comú. Per solucionar-ho, haureu d’accedir al menú Xarxa i obligar el SO a oblidar la xarxa a la qual esteu connectat actualment. Això esborrarà les dades temporals, cosa que us permetrà tornar a connectar-vos de zero.
- Controlador d'adaptador sense fils malmès / obsolet - Si no heu actualitzat el controlador d'adaptador sense fils durant un temps, és possible que la versió actual que utilitzeu no estigui completament equipada per gestionar-la IPV6 , que pot provocar interrupcions de xarxa que provoquin aquest error. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema actualitzant el controlador de l'adaptador sense fils mitjançant el Gestor de dispositius.
- Inconsistència de la xarxa - Hi ha moltes dependències diferents que poden acabar creant problemes amb el component de xarxa. Una solució curativa que tractarà la majoria dels problemes és fer una completa Restabliment TCP / IP . Amb aquest procediment, es resoldran la majoria de problemes relacionats amb el programari i el firmware que activin aquest codi d'error.
- Encaminador defectuós - En rares circumstàncies, és possible que també tingueu en compte un encaminador defectuós que no pugui mantenir una connexió fiable amb el dispositiu que hi connecta. En aquest cas, no teniu cap altra alternativa que verificar aquesta teoria i buscar una alternativa si es confirmen les sospites.
Mètode 1: oblidar la xarxa sense fils (si escau)
Resulta que aquest problema pot ser causat per un simple error de xarxa que impedeix que l’ordinador mantingui una connexió estable amb l’encaminador. Normalment, aquest problema desapareixerà ràpidament durant el proper reinici de la màquina, però si només utilitzeu la funció d’hibernació, el problema pot persistir durant molt de temps.
En aquest cas, hauríeu de començar accedint a la configuració de Wi-Fi i oblidant la connexió sense fils a la qual esteu connectat actualment. En restablir la connexió de nou, s'haurien d'esborrar els fitxers temporals que causen aquest problema i ja no hauríeu de trobar aquest problema.
Aquí teniu una guia ràpida sobre l’oblit de la xarxa sense fils per resoldre el 0x00028002:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg. A continuació, escriviu 'Ms-settings: network-wifi' i premeu Entra per obrir la pestanya Wi-Fi del fitxer Xarxa i Internet .
Obertura de la pestanya Wi-Fi de l'aplicació Configuració
- Un cop hi arribeu, moveu-vos cap a la dreta i feu clic a Gestioneu les xarxes conegudes .
Accedint al menú Gestiona les xarxes conegudes
- Un cop arribeu al menú següent, només cal que feu clic a la xarxa amb la qual teniu problemes i que feu clic a Oblida't .
Oblidar la xarxa que causa problemes
- Un cop obligueu el vostre PC a oblidar la xarxa, només cal que us torneu a connectar i torneu a escriure la clau de seguretat.
- Superviseu la situació i comproveu si la vostra connexió de xarxa falla de nou amb el 0x00028002 error.
Si encara es produeix el mateix problema, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 2: Actualització del controlador de l'adaptador sense fils
Resulta que el problema també pot ser causat per un controlador d’adaptador sense fils inadequat, obsolet o amb problemes. El més probable és que la versió del controlador no pugui gestionar correctament la connexió IPV6. Afortunadament, la majoria dels fabricants d’equips de xarxa han solucionat problemes d’IPV6 amb les actualitzacions del controlador, de manera que, en cas que el problema sigui causat per un controlador d’adaptador sense fils, la solució és tan senzilla com actualitzar el controlador a la versió més recent.
Aquí teniu una guia ràpida sobre l’actualització del controlador de l’adaptador sense fils mitjançant el Gestor de dispositius per solucionar-ho 0x00028002:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg. A la finestra recentment oberta, escriviu 'Devmgmt.msc' i premeu Entra obrir-se Gestor de dispositius. Quan el sistema us ho demani UAC ( Control del compte d'usuari ) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
S'està executant el Gestor de dispositius
- Un cop aconsegueixis entrar-hi Gestor de dispositius , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i amplieu el menú desplegable associat amb Adaptadors de xarxa .
- Després d’aconseguir entrar al submenú Adaptadors de xarxa, feu clic amb el botó dret del ratolí al controlador de l’adaptador sense fils i trieu Actualitza el controlador .
S'està actualitzant el controlador sense fils
- Un cop arribeu a la pantalla següent, feu clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat .
Obligant WU a buscar programari de controladors actualitzat
- Si es troba una nova versió del controlador, seguiu les instruccions en pantalla per completar l'operació i instal·lar la nova versió del controlador.
Actualitza la versió del controlador
- Un cop finalitzada l'operació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la propera posada en marxa del sistema.
Si encara es produeix el mateix problema i encara el trobeu 0x00028002 error després d'executar el diagnòstic després de perdre la connexió amb la vostra xarxa local, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 3: restabliment complet de TCP / IP
Resulta que aquest problema en particular també pot ser causat per una incoherència de xarxa genèrica relacionada amb el vostre TCP / Configuració IP . Diversos usuaris afectats han confirmat que han aconseguit solucionar aquest problema recreant la connexió des de zero.
NOTA : Alguns usuaris que han desplegat aquesta correcció han informat que el problema s'ha tornat al cap de temps. Tenint això en compte, considereu aquest mètode com una solució temporal en lloc d'una solució completa.
A l’hora de fer-ho, la forma més eficient de fer-ho és executar una sèrie d’ordres en un símbol del sistema elevat. Aquí teniu una guia ràpida pas a pas amb el que heu de fer per fer un restabliment complet de TCP / IP:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg. A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text recentment aparegut i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir una sol·licitud CMD elevada. Quan vegeu el UAC (Control de comptes d'usuari), feu clic Sí per concedir accés d'administrador.
Execució del símbol del sistema administratiu des del quadre de diàleg Executa
- Un cop us trobeu dins de la sol·licitud CMD elevada, escriviu les ordres següents (en l'ordre indicat) i premeu Entra després de cada ordre:
Tipus 'ipconfig / flushdns ' i premeu Entra Escriviu ' netsh winsock restableix 'i premeu Entra . Escriviu ' netsh int ip restableix 'i premeu Entra. Escriviu ' ipconfig / release 'i premeu Entra. Escriviu ' ipconfig / renovar ' i premeu Entra.
- Després d’executar totes les ordres anteriors, haurà realitzat efectivament un restabliment complet de TCP / IP. Després de fer això, tanqueu el símbol del sistema elevat i comproveu si el problema encara està resolt.
Si encara us trobeu amb 0x00028002 després de perdre la connexió amb el servidor local, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: Substitució del router
Si cap de les possibles solucions següents no us ha permès resoldre el problema, és possible que tingueu un encaminador defectuós. Diversos usuaris afectats han informat que han tingut aquest problema amb un encaminador AT&T 5268ac.
Només per provar la possibilitat que tingueu en compte un problema d’encaminador de maquinari, proveu de connectar el cable Ethernet directament a l’equip afectat i veure si el problema encara es produeix.
En cas que el problema no es repeteixi, podeu concloure que el vostre encaminador anteriorment estava causant el problema i buscar-ne un substitut.
4 minuts de lectura
