- Deixeu que aquesta ordre s'executi almenys durant una hora i torneu a comprovar si es van trobar i / o instal·lar actualitzacions sense problemes.
Alternativa:
- Utilitzeu la combinació de tecles Windows + I per obrir Configuració al vostre PC amb Windows. A més, podeu cercar 'Configuració' mitjançant la barra de cerca situada al costat del botó del menú Inici.
- Cerqueu i obriu la secció 'Actualització i seguretat' a l'aplicació Configuració.
- Mantingueu-vos a la pestanya Actualització de Windows i feu clic al botó Cerca actualitzacions de la secció Estat de l’actualització per comprovar si hi ha una nova versió de Windows disponible en línia.
- Si n'hi ha un, Windows hauria de continuar amb el procés de descàrrega automàticament.
Solució 3: restableix Windows
Restablir el vostre PC es considera el darrer recurs per al codi d’error, però definitivament és eficaç i és capaç de resoldre problemes similars, inclòs el descrit en aquest article. A continuació s’explica com restablir l’ordinador a Windows 10 sense fer servir mitjans ni altres eines.
- Aneu a Configuració. Podeu arribar-hi fent clic a la icona d'engranatge del menú Inici. Seleccioneu l'opció 'Actualització i seguretat' i feu clic a Recuperació al tauler esquerre per obrir la pestanya Recuperació.
- Windows us mostrarà tres opcions principals: Restablir aquest PC, Tornar a una versió anterior i Inici avançat. Restablir aquest PC és la millor opció per tornar a començar amb pèrdues mínimes als fitxers. L'inici avançat us permet arrencar una unitat o disc USB de recuperació i 'Vés a una versió anterior' està dissenyat per a Windows Insiders que volen tornar a una versió anterior del sistema operatiu.
- Feu clic a Comença a Restableix aquest PC.
- Feu clic a 'Desa els meus fitxers' o a 'Elimina-ho tot', segons si voleu mantenir intactes els fitxers de dades. De qualsevol manera, tots els paràmetres tornaran als seus valors predeterminats i les aplicacions es desinstal·laran.
- Seleccioneu 'Suprimeix els meus fitxers' o 'Elimina fitxers i neteja la unitat' si heu decidit 'eliminar-ho tot' al pas anterior. Netejar l’opció de la unitat triga molt més, però s’assegurarà que, si cediu l’ordinador o el veneu, la següent persona tindrà dificultats per recuperar els fitxers esborrats. Si voleu conservar l'ordinador per vosaltres mateixos, trieu 'Només cal eliminar els meus fitxers'
- Feu clic a Següent si Windows us avisa que no podreu tornar a una versió anterior del sistema operatiu. Feu clic a Restableix quan se us demani que ho feu.
- El Windows es reiniciarà i trigarà uns quants minuts a restablir-se. Feu clic a Continua quan se us demani. Comproveu si el problema encara es produeix.
