Com arreglar el bloqueig de Windows 10 aleatòriament o a l'inici



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Si teniu bloquejos freqüents, reinicis i bloqueig de pantalla al Windows, no us preocupeu. Hi ha moltes coses que podeu fer per resoldre aquests problemes.



Els bloquejos es poden produir per diversos motius. Pot ser degut a problemes d’alimentació elèctrica, sobreescalfament, problemes de memòria RAM o disc dur i problemes amb la placa base o el processador. Per tant, és vital que comproveu a fons el vostre PC abans de llençar-lo o vendre’l.



En aquesta guia, revisarem una sèrie de mètodes per resoldre el problema i resoldre’l. Comenceu pel mètode 1 i aneu al mètode següent si no resol el vostre problema.



Resolució de problemes

  1. Escaneja l’ordinador amb un detector de programari antivirus o malware. Feu una exploració completa, no una exploració ràpida
  2. Si recentment heu instal·lat un maquinari nou com la RAM o la font d'alimentació, substituïu-lo per un de nou o un de vell (que se sap que funciona correctament) i comproveu el vostre PC

Mètode 1: Neteja de pols

  1. Espera Windows clau i premeu X (Deixeu anar la clau de Windows) i feu clic a Tancar o tanqueu la sessió i seleccioneu tancar .
  2. Desconnecteu el cable d'alimentació . Mireu la part superior del darrere del vostre PC i veureu un cable negre que surt de la presa del vostre ordinador. El cable es connectarà en algun lloc al voltant d’un ventilador. Treu-ho.
  3. Desconnecta teclat, ratolí, càmera web i tots els altres dispositius del vostre PC traient els cables. És possible que els cables estiguin connectats a la part frontal o posterior del PC.
  4. Traieu la majoria dels cargols externs del tauler lateral amb un tornavís. Si no trobeu cargols, busqueu un botó de pestell o de desbloqueig al tauler lateral del vostre PC. Traieu el tauler lateral
  5. Col·loqueu el PC horitzontalment si encara no ho és. Netejar la pols dins del vostre PC i assegureu-vos que tots els ventiladors estiguin nets, sense pols a les ales. No oblideu el ventilador de la font d'alimentació que hi ha a la part posterior de la carcassa. Podeu utilitzar un bufador per bufar la pols
  6. Quan hàgiu acabat de netejar, torneu a col·locar el tauler lateral, connecteu tots els dispositius i connecteu el vostre PC.

Ara engegueu el PC i comproveu si es bloqueja. Si no, significa que el problema va ser a causa del sobreescalfament i la pols.

Mètode 2: comprovació i substitució de la font d'alimentació

  1. Espera Windows clau i premeu X (Deixeu anar la clau de Windows) i feu clic a Tancar o tanqueu la sessió i seleccioneu tancar .
  2. Desconnecteu el cable d'alimentació . Mireu la part superior del darrere del vostre PC i veureu un cable negre que surt de la presa de corrent al vostre PC. El cable es connectarà en algun lloc al voltant d’un ventilador. Treu-ho.
  3. Desconnecta teclat, ratolí, càmera web i tots els altres dispositius del vostre PC traient els cables. És possible que els cables estiguin connectats a la part frontal o posterior del PC.
  4. Traieu la majoria dels cargols externs del tauler lateral amb un tornavís. Si no trobeu cargols, busqueu un botó de pestell o de desbloqueig al tauler lateral del vostre PC. Traieu el tauler lateral
  5. Localitzeu una caixa connectada a una de les cantonades posteriors de la carcassa del PC. Ha de tenir una obertura amb un ventilador a la part posterior. Aquesta és la vostra font d'alimentació.
  6. Traieu tots els cables d'alimentació que es connecten a la placa base (placa principal de la carcassa). Memoritzeu on estaven connectats
  7. Traieu la font d'alimentació de la carcassa. Si no podeu, busqueu un cargol o un pestell que pugui mantenir l’alimentació a la carcassa.
  8. Un cop la font d'alimentació estigui apagada, busqueu-hi un adhesiu. Podreu veure la potència de la font d'alimentació
  9. Vaja aquí i inseriu tota la informació sobre el vostre PC. Calculeu i assegureu-vos que la font d'alimentació tingui prou potència per al vostre PC
  10. Si la vostra font d’alimentació no té prou potència, compreu-ne una de nova que tingui prou potència per al vostre PC
  11. Torneu a instal·lar la nova font d'alimentació a la carcassa i connecteu els cables a la placa base (placa principal de la carcassa)
  12. Torneu a col·locar el tauler lateral, connecteu tots els dispositius i connecteu el vostre PC.

Si no esteu segur de com treure la font d'alimentació o qualsevol altra cosa, poseu-vos en contacte amb un professional o porteu el vostre ordinador a una botiga d'informàtica i substituïu la font d'alimentació.

Mètode 3: comprovacions de RAM

Podeu comprovar els problemes de memòria amb la pròpia eina de diagnòstic de memòria del Windows o des de memtestx86, que és una eina de tercers.



L’ideal seria comprovar primer amb l’eina de diagnòstic de memòria del Windows i després anar a memtestx86.

Per a l'eina de diagnòstic de memòria de Windows

  1. Espera Clau de Windows i premeu R (Allibera la clau de Windows)
  2. Tipus mdsched.exe i premeu entrar
  3. Seleccioneu Reinicieu ara i comproveu si hi ha problemes (recomanat)

L'ordinador es reiniciarà i comprovarà si hi ha cap error a la memòria. Un cop acabada la prova de l'eina de diagnòstic, l'ordinador es reiniciarà de nou i se us mostraran els resultats. Si no ho fa o voleu tornar a comprovar els resultats, seguiu els passos que es donen a continuació.

  1. Espera Clau de Windows i premeu R (Allibera la clau de Windows)
  2. Tipus eventvwr.msc i premeu entrar
  3. Feu doble clic Registres de Windows
  4. Clic dret Sistema després seleccioneu trobar
  5. Tipus MemoryDiagnostics-Result i premeu Entra .
  6. Feu clic al resultat amb la font MemoryDiagnostics-Resultats

Resultats

Com podeu veure, l'eina de diagnòstic no ha detectat cap error. Si detecta errors a la memòria, proveu de canviar la memòria RAM del vostre PC. És possible que la vostra memòria RAM no sigui compatible (sobretot si heu canviat recentment) o que sigui defectuosa.

Per Memtestx86

Si l'eina de diagnòstic de memòria de Windows no presenta cap error i l'ordinador continua fallant, feu servir memtestx86 per comprovar si hi ha una anàlisi detallada dels errors de memòria RAM. Memtestx86 és una eina de tercers que és lliure d’utilitzar i que comprova si hi ha fallades a la memòria RAM.

Assegureu-vos que teniu un CD o una unitat USB, ja que els necessitareu per provar-los. A més, Memtestx86 triga molt de temps, així que assegureu-vos d’executar l’escaneig en el vostre temps lliure.

  1. Vaja aquí i descarregueu el fitxer Imatge per crear unitat USB d'arrencada o bé Imatge per crear CD d'arrencada (format ISO) a baixades de Windows
  2. Descomprimiu el fitxer que acabeu de descarregar i seguiu les instruccions dels fitxers Llegiu-me
  3. Deixeu que el Memtestx86 funcioni durant unes hores i comproveu els resultats

Si veieu errors o RAM defectuosos al resultat, aneu a una botiga d'informàtica i substituïu la RAM.

Mètode 4: comprovacions del disc dur

Podeu comprovar si hi ha errors al disc dur tant des del símbol del sistema propi del Windows com des d’una eina de tercers.

Des de les ordres pròpies de Windows

  1. Espera Windows tecla i premeu X (Deixa anar la tecla de Windows) i selecciona Indicador d'ordres (administrador)
  2. Tipus wmic i premeu Entra
  3. Tipus discdrive obté l'estat i premeu Entra

Hi hauríeu de poder veure els resultats. Si el resultat diu Ok i encara teniu problemes, és hora de fer una anàlisi exhaustiva dels discs durs amb una eina de tercers. Si el resultat és diferent a Ok, significa que el vostre disc dur està defectuós. Porteu el vostre PC a un taller de reparacions i comproveu el disc dur

Per a DiskCheckup

DiskCheckup és una eina de tercers per provar i supervisar els discs durs. Supervisa l'activitat del disc dur per proporcionar-vos un temps estimat per al fracàs del disc dur. També es pot utilitzar per fer proves ràpides o exhaustives del disc dur.

  1. Vaja aquí i feu clic al botó Descarrega ara
  2. Un cop finalitzada la descàrrega, executeu el fitxer exe i instal·leu el programari
  3. Executeu el DiskCheckup des de l'escriptori un cop instal·lat
  4. Feu clic al disc dur que apareix a la secció superior i podreu veure la informació sobre el vostre disc
  5. Comprovar Informació del dispositiu , Informació intel·ligent i Autotest de disc pestanyes per veure la informació sobre el vostre disc dur.

Si veieu alguna cosa etiquetat com a dolent o amb errors, el disc dur és defectuós i hauríeu de revisar-lo o substituir-lo. L’ideal seria que cada estat i resultat estiguessin bé.

Si cap dels mètodes esmentats anteriorment no soluciona el problema, és probable que la causa d’errors sigui una placa base o un processador defectuosos. Si és així, hauríeu d’anar a una botiga de PC més propera i comprovar la placa base i el processador.

6 minuts de lectura