Com es corregeix l'error 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' a Windows 10?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Diversos usuaris de Windows han estat veient el fitxer ‘La sincronització no està disponible per al vostre compte. Poseu-vos en contacte amb l’administrador del sistema per resoldre’l. ' en intentar habilitar la sincronització al Windows 10. Sembla que aquest problema només es produeix amb les versions de Windows 10 que ja tenien instal·lada la Fall Creators Update. El problema és exclusiu de Windows 10, ja que no es produeix en iteracions anteriors de Windows.





Què provoca l'error 'La sincronització no està disponible per al vostre compte'?

Hem investigat aquest problema en particular mirant diversos informes dels usuaris i provant les diverses estratègies de reparació que altres usuaris que també han tingut aquest problema han utilitzat amb èxit. Resulta que, diversos escenaris diferents poden acabar causant aquest problema. Aquí teniu una llista breu de possibles culpables:



  • Comptes de treball o d’escola connectats - En la majoria dels casos, aquest error es produirà en els casos en què un o més comptes estiguin connectats a la pàgina de configuració de l'escola o de l'accés. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema traient els comptes i activant la sincronització a l'ordinador Windows 10.
  • El compte de Microsoft no està verificat - Una altra causa potencial que activarà aquest missatge d'error és un compte de Microsoft que no està verificat. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema i establir la sincronització mitjançant la verificació del compte des de la pestanya La vostra informació del lloc web oficial de Microsoft.
  • Una política de registre impedeix la sincronització - Pel que resulta, un REG_DWORD anomenat NoConnectedUser també pot causar aquest comportament en situacions en què està activat al vostre registre. En aquest cas, podeu solucionar el problema mitjançant l'Editor del Registre per evitar que la política afecti la sincronització del vostre compte de Microsoft.
  • Azure no permet la sincronització - Si utilitzeu Azure AD, és possible que una configuració de dispositiu no permeti als usuaris vinculats sincronitzar la configuració i les dades de l'aplicació en diversos dispositius. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema modificant una configuració del directori d'Azure Active des del portal d'Azure.
  • Corrupció de fitxers del sistema - En rares circumstàncies, aquest problema es pot produir a causa d'algun tipus de corrupció de fitxers del sistema que afecta el procediment de sincronització. En aquest cas, podeu solucionar el problema restablint tots els components del sistema operatiu amb un procediment d'instal·lació de reparació.

Mètode 1: suprimir els comptes de la feina o de l’escola

En la majoria dels casos, el 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' es produirà un error a causa d 'un problema amb els comptes connectats a 'Accedir a la feina o a l'escola' pàgina de configuració. Resulta que aquest problema només es produeix en determinats ordinadors i portàtils que tenen connectats comptes de treball o d’escola abans d’instal·lar una actualització crítica de Windows.

Alguns usuaris han confirmat que han pogut solucionar aquest problema traient el compte de la feina o de l'escola, reiniciant l'ordinador i tornant a provar el procediment de sincronització. En la majoria dels casos, els usuaris afectats han confirmat que la funció de sincronització continua funcionant, fins i tot si després acaben afegint el compte de treball o escola.

Si l’escenari que us trobeu és similar i actualment teniu un compte de feina o escola connectat a Comptes , seguiu les instruccions següents per tenir cura del 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' error.



A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com eliminar el compte de la feina o del centre educatiu per restablir la funció de sincronització:

  1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Ms-settings: lloc de treball' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Accedir a la feina o a l’escola pestanya del fitxer Configuració aplicació

    Accedir al dia laboral o laboral de l’accés a l’app Configuració

  2. Quan estigueu a la pestanya de treball o escola, accediu cap al tauler de la dreta i feu clic a Desconnecta botó associat al connectat Treball o escola compte. Confirmeu a la següent sol·licitud i reinicieu l'ordinador.

    Desconnectar el compte de treball o escola connectat

  3. Un cop finalitzada la següent seqüència d'inici, premeu Tecla Windows + R. per obrir un altre quadre Run. A l’interior, escriviu ‘ ms-settings: sincronització ‘I premeu Entra per obrir el Sincronitzeu la configuració fitxa.

    Accedir a la configuració de sincronització de Windows

  4. Un cop estigueu dins del Sincronitzeu la configuració , aneu al tauler de la dreta i activeu la commutació associada a Configuració de sincronització .
  5. Si heu pogut habilitar la sincronització del compte de Microsoft sense trobar-vos amb 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' error, podeu tornar al compte d’accés de la feina o de l’escola i tornar a afegir el compte que anteriorment causava el problema.

En cas que el mètode anterior no fos aplicable o el seguíssiu sense èxit, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 2: verificació del vostre compte de Microsoft

Una altra causa potencial que pot desencadenar el 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' error és un compte de Microsoft que cal verificar. Normalment, això passa si l’usuari ha instal·lat diverses actualitzacions pendents crítiques alhora.

Per solucionar el problema en aquest cas, haureu d'iniciar la sessió amb el vostre compte de Microsoft al seu lloc web oficial i verificar el compte des de La vostra informació fitxa.

Diversos usuaris afectats han confirmat que aquest procediment els ha permès resoldre els fitxers 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' error després de rebre el correu electrònic de verificació. Després de completar aquest procés, van poder anar al Sincronitzeu la configuració torneu a activar la pestanya i activeu-la Configuració de sincronització sense cap mena de problema.

Aquí teniu una guia ràpida sobre la verificació del vostre compte de Microsoft:

  1. Obriu el navegador predeterminat i visiteu aquest lloc web oficial del compte de Microsoft ( aquí ). Un cop arribeu aquí, feu clic a Botó Inicia la sessió (cantonada superior dreta de la pantalla). A continuació, a la pantalla següent, inseriu el vostre compte i contrasenya de Microsoft per iniciar la sessió.

    Inici de sessió al compte de Microsoft

  2. Un cop hàgiu iniciat la sessió amb èxit, aneu a La vostra informació> Seguretat i privadesa i feu clic al botó Verifiqueu hiperenllaç associat amb el número de telèfon o el compte de correu electrònic que utilitzeu per iniciar la sessió.

    Verificació del vostre compte de Microsoft

  3. Utilitzeu el codi de verificació que rebeu al número de telèfon o al correu electrònic associat al compte de Microsoft per completar el procés de verificació.
  4. Reinicieu l'ordinador. Un cop finalitzada la seqüència d'inici, premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: sincronització ' i premeu Entra per obrir el Sincronitzeu la configuració i activeu la sincronització de comptes mitjançant el Configuració de sincronització commutar.

En cas que el vostre compte ja s'hagi verificat i que encara tingueu aquest problema, aneu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 3: habilitació del compte de Microsoft mitjançant l'Editor del registre

Una altra possibilitat que pot acabar desencadenant el 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' L'error és un escenari en què el vostre compte de Microsoft es desactiva per força mitjançant una clau de registre. En aquest cas, podreu solucionar el problema modificant la clau del registre en conseqüència.

Altres usuaris que es troben en un escenari similar han aconseguit solucionar el problema mitjançant l'ús Editor del registre per modificar el fitxer REG_DWORD el valor de NoConnectedUser a 0. El que fa això és que desactiva completament la política, cosa que us permet connectar-vos i sincronitzar-vos amb els comptes de Microsoft normalment.

Si creieu que aquest escenari és aplicable i una política arrelada al registre pot causar aquest problema, seguiu les instruccions següents per desactivar-lo. Finalment, això us permetrà activar la sincronització a l’ordinador Windows 10.

Això és el que heu de fer:

  1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Regedit' dins del Correr quadre de text i premeu Entra per obrir el Editor del registre utilitat. Quan el sistema us ho demani UAC (control del compte d'usuari) sol·licitud, feu clic a per concedir accés d'administrador.

    Execució de l'editor del registre

  2. Quan estigueu a l'editor del registre, utilitzeu el costat esquerre per anar a la ubicació següent:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies  System

    Nota: També hi podeu arribar instantàniament enganxant la ubicació directament a la barra de navegació i prement Entra.

  3. Quan arribeu a la ubicació correcta, moveu-vos al costat dret i feu doble clic a NoConnectedUser valor.
  4. Dins del Editeu el valor DWORD (32 bits) del NoConnectedUser, establir el base a hexadecimal i canvieu les dades de valor a 0 abans de fer clic D'acord .

    Canvi de la política NoConnectedUser mitjançant l’Editor del registre

  5. Reinicieu l'ordinador per permetre que els canvis entrin en vigor i comproveu si el procés de sincronització té èxit després de la propera posada en marxa del sistema.

Si encara us trobeu amb 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 4: activeu la sincronització des de l'Azure Active Directory (si escau)

Si el vostre ordinador també té un compte d’Azure AD que hi està vinculat, és probable que hàgiu de canviar alguns paràmetres del portal d’Azure per poder 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' error i permet al vostre PC establir la sincronització amb el vostre compte MS.

Nota: No tingueu en compte aquest mètode si no utilitzeu la integració d'Azure.

Alguns usuaris d'Azure han aconseguit solucionar aquest problema accedint a l'Azure Active Directory i canviant la configuració del dispositiu perquè els usuaris vinculats puguin sincronitzar la configuració i les dades de l'aplicació entre dispositius.

A continuació, es mostra una guia ràpida per activar la sincronització des d’Azure Active Directory:

  1. Visiteu el portal Azure ( aquí ) i inicieu la sessió amb el compte d'administrador d'AzureAD o el compte d'Office365 (en funció del que sigui aplicable).
  2. Un cop hàgiu iniciat la sessió correctament, aneu a Azure Active Directory> Configuració del dispositiu .
  3. Un cop estigueu dins del Configuració del dispositiu , passeu a la secció de la dreta i configureu el fitxer L'usuari pot sincronitzar la configuració i les dades de l'aplicació a través de dispositius a Tots.

    Habilitació de la sincronització d'usuaris des de l'Azure Active Directory

  4. Un cop activada la sincronització, premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. Un cop a dins, escriviu ' ms-settings: sincronització ' i premeu Entra per obrir el Sincronitzeu la configuració fitxa. Un cop a dins, activeu el fitxer Configuració de sincronització fitxa.

Si encara us trobeu amb el mateix 'La sincronització no està disponible per al vostre compte' error, baixeu al mètode final següent.

Mètode 5: realitzar una instal·lació de reparació (actualització al lloc)

Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès resoldre el problema, és probable que tingueu en compte algun tipus de problema de components del sistema operatiu que no es pugui resoldre convencionalment. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema fàcilment actualitzant tots els components del sistema operatiu.

Teniu l'opció de instal·lació neta , però això probablement farà que perdeu tota la configuració d’usuari i les dades personals que no feu còpia de seguretat per endavant.

Un mètode llarg però superior és realitzar un reparació d'instal·lació (actualització al lloc) . Això requerirà que utilitzeu un suport d’instal·lació compatible, però us permetrà conservar tots els fitxers personals, aplicacions, jocs i preferències d’usuari.

6 minuts de lectura