Com es corregeix l'error de restauració de PR CONNECT a Mozilla Firefox?

El PR_CONNECT_RESET_ERROR es produeix un problema quan l'usuari intenta utilitzar Mozilla Firefox per connectar-se a un servidor de llocs web amb el protocol HTTPS, però la sol·licitud es denega. Aquest missatge d'error significa essencialment que el parell o alguna caixa mitjana del mig (probablement un tallafoc) finalitza la connexió per força.

Error de Firefox PR_CONNECT_RESET_ERROR

Resulta que el filtratge del protocol TCP pot ser responsable d’interrompre la connexió entre l’usuari final (vosaltres) i el servidor web al qual intenteu accedir a causa d’un fals positiu. En aquest cas, hauríeu de poder solucionar el problema accedint a la configuració avançada del vostre AV i desactivant el filtratge de protocols. Es coneix que ESET AV té aquesta característica activada per defecte.

El problema també pot ser causat per determinats fitxers temporals que poden interferir amb les noves connexions de servidor web. Normalment, això passa si l’usuari intenta accedir al mateix lloc web tant amb una connexió normal com amb una filtrada a través d’un VPN / Proxy. En aquest cas, podeu solucionar el problema si esborreu la memòria cau del navegador.

Un tallafoc sobreprotector també pot ser responsable de la interrupció entre l'usuari final i el servidor web. Un fals positiu pot ser el responsable d’aquest comportament. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema desinstal·lant el tallafoc de tercers i tornant al tallafoc de Windows per defecte.

Alguns llocs web prenen precaucions de seguretat contra els usuaris finals que filtren la seva connexió mitjançant una VPN o un servidor intermediari. És possible que tingueu aquest problema pel fet d’utilitzar una VPN o un servidor intermediari. En aquest cas, podeu solucionar el problema desactivant el servidor intermediari o desinstal·lant el client VPN.

Depenent del vostre proveïdor d’Internet, també hi ha la possibilitat que vegeu aquest error de Firefox a causa d’un bloqueig geogràfic que us impedeix accedir a alguns servidors web des de determinades ubicacions. En aquest cas, podeu canviar la vostra ubicació mitjançant una eina VPN per accedir al lloc web.

Aquest problema és força comú entre els usuaris que intenten accedir a determinats servidors web des d’una universitat o entorn laboral. Algunes xarxes restringides com aquestes impediran als usuaris l'accés a determinats llocs web. El navegador valent és una bona alternativa en aquest cas.

1. Desactiveu el filtratge de protocols (si escau)

Resulta que una de les raons més populars que finalment es dirà a aquest problema és algun tipus de filtratge de protocols TCP que, en última instància, acaba interrompent la connexió entre el parell (vosaltres) i el servidor al qual intenteu accedir.

En la majoria dels casos, això acaba sent causat per un paquet AV sobreprotector que té el filtratge de protocols activat per defecte. Aquesta funció de seguretat acabarà comprovant la seguretat de totes les comunicacions del vostre navegador i bloquejarà qualsevol activitat sospitosa.

Està perfectament bé quan funciona com s’anuncia. Però se sap que alguns AV (més sovint ESET) causen molts falsos positius que acabaran impedint que els usuaris accedeixin a determinats llocs web.

Si utilitzeu ESET Antivirus com a paquet de seguretat predeterminat de tercers, seguiu les instruccions següents per desactivar el filtratge de protocols:

1. Obriu el programa antivirus ESET principal.
2. Accediu a la configuració avançada manualment o prement F5.
3. Un cop us trobeu a la finestra de configuració avançada, comenceu fent clic a Web i correu electrònic.
4. A continuació, amplieu el fitxer Filtratge de protocols i feu clic a la barra lliscant associada que hi ha al costat de Activeu el filtratge de contingut del protocol d'aplicacions per desactivar la funció.
5. Feu clic a D'acord per desar els canvis, comproveu si el problema s'ha resolt intentant accedir al mateix lloc web que anteriorment havia provocat l'error.

   Desactivació del filtratge de protocols a ESET

   NOTA: Si utilitzeu un AV diferent que implementa el filtratge de protocols, evidentment no s’aplicaran els passos anteriors. en aquest cas, cerqueu en línia els passos específics per desactivar el filtratge de protocols segons l’avv de tercers que utilitzeu.

Si aquesta operació no era aplicable o heu determinat que el filtratge de protocols d’ESET no causava PR_CONNECT_RESET_ERROR, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

2. Esborreu la memòria cau del navegador

Resulta que aquest problema en particular també pot ser causat per un fitxer temporal que interfereixi amb noves connexions. En la majoria dels casos, això ocorrerà si intenteu accedir al mateix servidor web amb un servidor regular connexió i una VPN .

Si aquest escenari és aplicable a la vostra situació actual, probablement podeu solucionar el problema si esborreu la memòria cau web de Firefox. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com fer-ho per corregir PR_CONNECT_RESET_ERROR:

Nota: Si sabeu exactament quin fitxer causa el problema, a continuació us expliquem com fer-ho esborreu la memòria cau en un sol lloc web.

1. Comenceu per assegurar-vos que totes les pestanyes de Firefox estiguin tancades, excepte en una pestanya nova que farem servir.
2. Feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta de la pantalla) i seleccioneu Opcions del menú contextual recentment aparegut.
3. Un cop aconsegueixis entrar dins del Configuració , seleccioneu el menú Privadesa i seguretat menú de la taula esquerra. A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Cookies i dades menú i feu clic a Esborrar les dades .
4. Dins del Esborrar les dades del menú, comenceu desmarcant la casella associada a Cookies i dades del lloc, però assegureu-vos que marqueu la casella situada al costat de Contingut web a la memòria cau.
5. Fer clic a Clar per iniciar el procés de neteja de les dades de contingut web.
6. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en el següent inici del sistema.

Neteja de la memòria cau web de Firefox

En cas que encara es produeixi el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

3. Desinstal·leu el tallafoc de tercers (si escau)

Si voleu desglossar el codi d’error peça per peça, us adonareu que realment està indicant una interrupció entre l’usuari final i el servidor. En la gran majoria dels casos, aquest problema es veu facilitat per un tallafoc sobreprotector que acaba interrompent la connexió a causa d’un fals positiu.

Si esteu segur que el lloc web que intenteu visitar és legítim i feu servir un tallafoc de tercers en lloc del predeterminat Tallafoc de Windows , haureu d'investigar per veure si l'eina externa no està creant el problema.

Tingueu en compte que, contràriament al comportament d’un paquet AV, la desactivació de la protecció en temps real d’un tallafoc no impedirà que es produeixi aquest comportament. És probable que es mantinguin les mateixes regles de seguretat.

L'única manera d'assegurar-se que el vostre servidor de tallafocs de tercers no té res a veure amb el problema és desinstal·lar-lo temporalment. Aquí teniu una guia ràpida per fer-ho possible:

1. Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques finestra.

   Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats

2. Després d 'aconseguir entrar dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu el paquet de tercers que esteu utilitzant actualment. Un cop aconseguiu localitzar-lo, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i trieu Desinstal·la del menú contextual següent.

   Desinstal·lació del tallafoc

3. Un cop hàgiu aconseguit entrar al menú de desinstal·lació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés de desinstal·lació.
4. Un cop finalitzat el procés, també podeu seguir les instruccions ( aquí ) per assegurar-vos que no deixeu cap fitxer sobrant que pugui provocar el mateix comportament.
5. Tan aviat com s'hagi completat l'operació, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol en la propera posada en marxa del sistema.

Si aquest escenari no era aplicable o encara teniu aquest problema, fins i tot després de seguir les instruccions anteriors, baixeu a la següent correcció potencial.

4. Desactiva el servidor intermediari / VPN (si escau)

Un altre motiu potencial que pot acabar desencadenant el problema PR_CONNECT_RESET_ERROR és la negativa de l'amfitrió a permetre que els usuaris finals es connectin a través de servidors VPN o Proxy. Les VPN no es detecten fàcilment, però Servidors intermediaris actualment estan restringits amb diversos llocs web de gran perfil.

Si feu servir un servidor proxy o un client VPN per navegar de forma anònima en línia, és probable que sigui el motiu pel qual esteu tractant el problema PR_CONNECT_RESET_ERROR. Per provar aquesta teoria, haureu de desactivar el vostre servidor intermediari o VPN i veure si el problema desapareix.

Com que els dos processos són diferents, hem creat dues guies separades. No dubteu a seguir la guia que sigui aplicable al vostre escenari.

Eliminació del client VPN

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú. Un cop hàgiu entrat a la sol·licitud de control del compte d'usuari (UAC), feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

   Obertura de programes i funcions

2. Un cop arribeu a l'interior del Programes i característiques pantalla, seguiu endavant i desplaceu-vos per la llista de programari instal·lat i localitzeu el client VPN actiu que esteu implementant actualment. Un cop hàgiu aconseguit localitzar-lo, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la des del menú contextual.

   Desinstal·lació d’una eina VPN

3. Dins de l'assistent de desinstal·lació, seguiu les instruccions en pantalla per completar la desinstal·lació del client VPN.
4. Un cop finalitzat el procés, reinicieu la màquina i comproveu si el problema es soluciona a la propera posada en marxa.

Eliminació del servidor intermediari

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr quadre de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: xarxa-proxy ' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Servidor intermediari pestanya del fitxer Configuració aplicació

   Diàleg d'execució: ms-settings: xarxa-proxy

   com reduir la temperatura de la CPU
2. Quan estigueu dins del Servidor intermediari pestanya del fitxer Configuració , baixeu al menú Configuració manual del servidor intermediari secció. Un cop hi sigueu, aneu a la secció de la dreta de la pantalla i inhabiliteu la commutació associada amb Utilitzeu un servidor intermediari .
3. Després de fer això, reinicieu l'ordinador i espereu que finalitzi l'operació. Un cop finalitzada la següent seqüència d'inici, repetiu l'acció que anteriorment causava el PR_CONNECT_RESET_ERROR error.

En cas que el mateix problema persisteixi o que cap dels problemes no s'apliqui a la vostra situació actual, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.

5. Omiteu el bloqueig de l’ISP (si s’escau)

La manera com un client VPN pot ser responsable de causar el problema PR_CONNECT_RESET_ERROR, també pot servir com a eina capaç de treure-vos d'aquesta situació. És possible que vegeu aquest missatge d’error pel fet que el vostre ISP acabi descartant l’adreça IP del servidor web que esteu intentant visitar.

Això és molt comú en casos on hi ha un bloqueig geogràfic al seu lloc. Diversos usuaris que es troben en una situació similar han confirmat que finalment van poder accedir al lloc web sense haver trobat el mateix error després d’instal·lar i utilitzar una solució VPN.

Si voleu provar aquesta solució, hem trobat una alternativa gratuïta que us permetrà explorar aquesta possible solució sense invertir diners en un client VPN. Aquí teniu una guia ràpida sobre l’ús d’una solució VPN gratuïta per evitar el bloqueig geogràfic que causa el problema PR_CONNECT_RESET_ERROR:

1. Comenceu accedint a aquest enllaç ( aquí ) i feu clic a Descarrega ara per iniciar el procés de descàrrega de l'executable d'instal·lació. Un cop arribeu a la pantalla següent, feu clic al botó Registra associat al compte gratuït.

   Baixant la solució VPN

2. Un cop arribeu a la pantalla següent, introduïu la vostra adreça de correu electrònic per completar el registre inicial.

   Inscripció al servei

   Nota: En aquest pas, és crucial que utilitzeu una adreça electrònica vàlida per completar el registre inicial. Posteriorment, s’utilitzarà per verificar el compte.

3. Un cop inserit el correu electrònic correcte, accediu a la safata d'entrada i cerqueu el correu electrònic de verificació que heu rebut d'Hide.me. Comproveu el vostre Correu brossa carpeta si no la podeu veure dins Safata d’entrada / actualitzacions carpeta.
4. Un cop hàgiu aconseguit localitzar el vostre correu electrònic, obriu-lo i feu clic a Activeu el meu compte per verificar el registre VPN.
   Nota: És possible que triguin uns quants minuts a arribar el correu electrònic, així que espereu pacientment fins que el procés es completi.
5. A la pantalla següent, haureu de seleccionar un usuari i una contrasenya adequats que s’utilitzaran per al vostre compte d’Hide.me. Quan hàgiu acabat amb això, feu clic a Crear compte .

   Creació d’un compte amb Hide.me

6. Ara que heu iniciat la sessió correctament al compte que heu configurat i verificat anteriorment, aneu a Preus> Gratuït secció. Dins, feu clic a Aplicar ara per tal d'activar el pla gratuït.

   Sol·liciteu el compte gratuït

7. Amb el pla gratuït activat, passeu al fitxer Descarregar clients i feu clic a la secció Descarrega ara botó adequat al sistema operatiu que utilitzeu actualment amb l'ordinador.

   Baixant el client Windows de Hide.me

8. Un cop finalitzada la descàrrega, feu doble clic a l'executable d'instal·lació. A continuació, seguiu les indicacions en pantalla per completar l'operació a l'ordinador.

   Instal·lació de l’aplicació VPN Hide.Me

9. Un cop finalitzada la instal·lació, obriu l'aplicació i inicieu la sessió amb el compte que heu creat anteriorment.
10. Finalment, feu clic a Inicia la prova gratuïta, seleccioneu una regió adequada que no estigui bloquejada geogràficament pel servidor web i ja podreu anar.

En cas que aquesta operació no fos aplicable a la vostra situació actual o no resolgués el problema PR_CONNECT_RESET_ERROR, aneu al següent mètode següent.

6. Connecteu-vos a una xarxa diferent

Com passa, el problema també pot estar fora del vostre control. Si esteu connectat a una xarxa tancada / restringida a la feina o a la universitat, és probable que certs llocs web mostrin el PR_CONNECT_RESET_ERROR quan intenteu accedir a través de Firefox.

Si aquest escenari és aplicable, podeu intentar connectar-vos a una xarxa diferent i veure si el problema ja no es produeix. Creació d'un punt d'accés des del telèfon i connectar el portàtil és una forma mòbil de provar-lo.

En cas que el problema ja no es produeixi, podeu provar d'utilitzar-lo Navegador valent (en lloc de Firefox) per eludir treballs limitats o xarxes tancades universitàries. Diversos usuaris afectats han confirmat que això els permetia accedir a servidors web que anteriorment estaven bloquejats.