Com es corregeix l'error 'Realització d'un encaix de mans TLS' a Mozilla Firefox per a Windows?

El missatge 'Realització d'un encaix de mans TLS' és un missatge d'error en si mateix, però apareix quan s'intenta carregar determinats llocs web mitjançant Mozilla Firefox per a Windows i es manté durant molt de temps, de vegades fins i tot quedant atrapat.

Error 'Realització d'un encaix de mans TLS' a Mozilla Firefox

Un encaix de mans TLS és un intercanvi d’informació entre el vostre navegador i el lloc web al qual esteu intentant connectar, que es fa per motius de seguretat. El protocol HTTPS l’utilitza, de manera que és probable que rebeu aquest missatge quan us connecteu a un lloc protegit per HTTPS. Resoldre aquest problema no hauria de ser massa difícil, ja que hi ha molts mètodes diferents que els usuaris van proposar per resoldre el problema. Hem recopilat aquests mètodes en un sol article, així que assegureu-vos de consultar-los a continuació.

Què causa l'error 'Realització d'un encaix de mans TLS' a Mozilla Firefox per a Windows?

Hi ha diverses coses que poden frenar el navegador i fer-lo penjar durant l’enfrontament de mans TLS. Hem creat una llista breu de diverses causes possibles, així que assegureu-vos de consultar-la a continuació.

Complements que heu afegit recentment - Les extensions i els connectors poden causar aquest problema, sobretot si els heu afegit recentment. Un complement no ha de ser maliciós per causar aquest problema, però s’ha d’eliminar si esbrina que ha provocat el problema.
L'antivirus instal·lat - La majoria d’eines antivirus tenen funcions de comprovació HTTP (S) que ofereixen controls i inspeccions addicionals, a més de les que ja tenen lloc quan obriu un lloc web. Això pot allargar el temps de càrrega del lloc web i us recomanem que desactiveu aquestes funcions al navegador.
Problemes d’IPv6 i DNS - Alguns usuaris han experimentat el problema relacionat amb la connectivitat IPv6 i / o la seva adreça DNS. Desactivar IPv6 i / o canviar l'adreça DNS hauria de ser suficient per resoldre el problema en aquest escenari.

Solució 1: desactiveu els complements de sospites que podríeu haver afegit recentment

Si recentment heu afegit cap extensió o extensió nova al vostre navegador Mozilla Firefox, és possible que hagin causat problemes de connexió que impedeixin la vostra verificació com a client durant un encaix de mans TLS. Això es pot resoldre eliminant tots els complements sospitosos que hagueu afegit recentment.

Obre el teu Mozilla Firefox del navegador fent doble clic a la seva icona a l’escriptori o cercant-lo al menú Inici.
Feu clic al botó Menú situat a la part superior dreta de la finestra del navegador i feu clic a Complements .
Obrint complements de Firefox
Al tauler dret de la pantalla, localitzeu i feu clic a Connectors opció per veure la llista completa de connectors instal·lats al vostre navegador. Seleccioneu el connector que vulgueu eliminar i feu clic als tres punts que hi ha al costat.
Escull el Elimina del menú contextual que apareixerà i confirmarà l'eliminació. Si apareix el missatge Reinicia ara, assegureu-vos de fer-hi clic. Repetiu el mateix procés, però només aquesta vegada, aneu a Extensions o temes fitxa.
Eliminant complements
Comproveu si el problema es resol després de reiniciar el navegador.

Solució 2: utilitzeu el DNS de Google

Els usuaris han informat que van ser capaços de resoldre el problema simplement abandonant el DNS proporcionat pel vostre ISP (proveïdor de serveis d'Internet) i començant a utilitzar el proporcionat gratuïtament per Google. Els problemes de DNS poden causar problemes de verificació i no es pot completar el compromís TLS a temps. Seguiu els passos següents per canviar l'adreça DNS del vostre ordinador.

Utilitzar el Combinació de tecles Windows + R que hauria d'obrir el fitxer Correr quadre de diàleg on podeu escriure ‘ ncpa.cpl Al quadre de text i feu clic a D'acord per obrir el fitxer Configuració de la connexió a Internet element a control Panel .
També es pot aconseguir el mateix obrint manualment control Panel . Canvieu el fitxer Veure per a la secció superior dreta de la finestra a Categoria i feu clic a Xarxa i Internet a la cima. Feu clic a Centre de xarxes i compartició per obrir-lo abans d'intentar localitzar el botó Canvieu la configuració de l'adaptador del menú esquerre i feu-hi clic.
Canvieu la configuració de l'adaptador
Ara que la finestra de connexió a Internet està oberta mitjançant qualsevol mètode anterior, feu doble clic a l'adaptador de xarxa actiu (connexió que esteu utilitzant per connectar-vos a Internet) i feu clic a Propietats a sota si teniu permisos d'administrador.
Localitzeu el fitxer Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) element de la llista. Feu-hi clic per seleccionar-lo i feu clic a Propietats botó de sota.
Obertura de propietats IPv4
Quedeu-vos al General i canvieu el botó d'opció a Propietats finestra a ' Utilitzeu les següents adreces de servidor DNS ”Si es fixés en una altra cosa.
Conjunt Servidor DNS preferit ser 8.8.8.8 i el Servidor DNS alternatiu ser 8.8.4.4.
Configuració de l'adreça DNS
Mantingueu el ' Valideu la configuració en sortir ”S'ha seleccionat l'opció i feu clic a D'acord per aplicar els canvis immediatament. Comproveu si el missatge 'Realització d'un encaix de mans TLS' encara es penja al Firefox.

Solució 3: desactiveu la comprovació d'HTTP / port al vostre antivirus

La causa habitual del problema és que el vostre antivirus escaneja innecessàriament els certificats dels llocs, cosa que alenteix el procés de sol·licitud de fitxers als servidors que, de fet, pot fer que el missatge 'Realització d'un encaix de mans TLS' quedi penjat durant molt de temps a Mozilla Firefox .

Atès que l’error apareix als usuaris que utilitzen diferents eines antivirus, a continuació s’explica com localitzar les opcions d’exploració HTTP o de port en algunes de les eines AV de tercers més populars.

Obriu el fitxer interfície d'usuari antivirus fent doble clic a la seva icona a la safata del sistema (part dreta de la barra de tasques a la part inferior de la finestra) o cercant-la al menú Inici.
El Exploració HTTPS La configuració es troba en diferents llocs respecte a les diferents eines antivirus. Sovint es pot trobar simplement sense moltes molèsties, però aquí teniu algunes guies ràpides sobre com trobar-lo a les eines antivirus més populars:

 Kaspersky Internet Security : Inici >> Configuració >> Addicional >> Xarxa >> Exploració de connexions xifrades >> No analitzeu connexions xifrades

No analitzeu les connexions xifrades

 AVG : Inici >> Configuració >> Components >> Escut en línia >> Activa l'escaneig HTTPS (desmarqueu-lo)

 avast : Inici >> Configuració >> Components >> Web Shield >> Activa l'escaneig HTTPS (desmarqueu-lo)

Activeu l'escaneig HTTPS

Chrome amb massa memòria

 CAIXA : Inici >> Eines >> Configuració avançada >> Web i correu electrònic >> Activa el filtratge de protocols SSL / TLS (desactiva-ho)

Comproveu si ara podeu baixar el fitxer sense rebre durant molt de temps el missatge 'Realització d'un encaix de mans TLS'. Si l'error continua apareixent, us recomanem que utilitzeu un fitxer diferent antivirus o tallafoc, sobretot si el que us dóna problemes és gratuït.

Solució 4: desactiveu IPv6

La desactivació de la connectivitat de la versió 6 del protocol d’Internet a l’ordinador ha resolt el problema per a molts usuaris i, sens dubte, és una manera fàcil de resoldre-ho. Això fa que aquest mètode sigui digne i no l’haureu d’ometre durant el procés de resolució de problemes.

Utilitzar el Tecla Windows + R. combo que hauria d’obrir immediatament el quadre de diàleg Executar on hauríeu d’escriure ‘ NCPA. cpl A la barra i feu clic a D'acord per obrir l'element de configuració de la connexió a Internet al tauler de control.
El mateix procés també es pot fer obrint manualment el fitxer control Panel . Canvieu la visualització configurant a la secció superior dreta de la finestra a Categoria i feu clic a Xarxa i Internet a la cima. Feu clic a Centre de Xarxa i Compartir per obrir-lo. Intenteu localitzar el fitxer Canvieu la configuració de l'adaptador del menú esquerre i feu-hi clic.
Executeu-lo al quadre de diàleg Executa
Quan el Connexió a Internet s'obre la finestra, feu doble clic al vostre adaptador de xarxa actiu.
A continuació, feu clic a Propietats i localitzeu el fitxer Protocol d'Internet versió 6 entrada a la llista. Desactiveu la casella de selecció situada al costat d'aquesta entrada i feu clic a D'acord. Reinicieu l'ordinador per confirmar els canvis i comproveu si el problema persisteix.