Es produeix una transacció pendent a Steam a causa d'una compra incompleta de Steam. Tot i que l’experiència de compra de Steam és bastant segura i bona, però a causa de qualsevol error de la xarxa, el procés de pagament pot quedar atrapat i quan l’usuari intenta continuar una altra compra, Steam mostrarà l’error de transacció pendent.
Error de transacció pendent de Steam
Cap dels usuaris no va informar d’aquest missatge d’error com un problema. En tots els casos, hi ha desconnectivitat de la xarxa o hi ha una transacció Steam pendent al vostre compte. Aquest problema se sol solucionar eliminant la transacció pendent a l’instant, tal com veurem a continuació.
Què causa l'error de transacció pendent de Steam?
- Una compra incompleta de Steam en el passat pot fer que Steam mostri l’error de transacció pendent.
- Un altre cas possible en què podríeu experimentar l'error de 'transacció pendent' és el fet que els propis servidors no estiguin en funcionament.
- Si les dues solucions anteriors no funcionen, podeu posar-vos en contacte amb l'assistència de Steam per tenir problemes amb el vostre compte.
Requisit previ: comprovació de l'estat del servidor de Steam
Abans de provar qualsevol solució, assegureu-vos de fer-ho Tanca qualsevol servidor intermediari / VPN si en feu servir un. Steam no admet les compres a través de proxies anònims a partir de la seva nova política per evitar la pirateria i garantir la seva transacció. Aquesta política s'ha implementat recentment perquè no es pot crear un túnel segur per a una compra si utilitzeu un lloc web proxy.
En segon lloc, assegureu-vos que el lloc web de Steam ho sigui en funcionament . Podeu consultar el Estat oficial de Steam per confirmar si els servidors Steam estan en estat operatiu. També podeu resoldre problemes si repetidament no podeu fer-ho accedir als servidors de Steam . Només si esteu absolutament segur que podeu accedir als serveis de Steam, heu de continuar amb la solució que s'enumera a continuació.
1. Cancel·lar les transaccions pendents a Steam
Quan un usuari fa una compra a través d'un client de Steam, però el procés no s'ha pogut completar i l'usuari intenta fer una altra compra, Steam mostrarà l'error indicant que hi ha una transacció pendent. El motor del joc no permetrà que l'usuari completi una altra compra. En aquest cas, cancel·lar la compra pendent pot resoldre el problema i tornar a provar la transacció actual solucionarà el problema.
- Obriu el client de Steam i feu clic a Detalls de la Compta Si teniu problemes per completar el procés de cancel·lació del client de Steam, utilitzeu Pàgina d'ajuda de la compra de Steam per cancel·lar la transacció pendent.
- Ara feu clic a Veure l'historial de compres que obrirà una llista de transaccions de Steam.
Veure l'historial de compres a Steam
- Si hi ha més d'una compra pendent, seleccioneu una d'aquestes compres pendents.
- Ara seleccioneu el ' Cancel·la aquesta transacció ”
- Feu clic a la icona ' Cancel·la la meva compra ” .
Cancel·leu aquesta compra pendent
- Repetiu el procés per a la resta de compres pendents.
- Reinicia Steam i comproveu si podeu fer una altra compra sense cap problema.
2. Ús del lloc web Steam
Una altra solució al voltant del missatge d'error de transacció pendent és utilitzar el fitxer Lloc web de Steam per fer la compra al vostre compte. Tot i que el sistema de pagament és el mateix entre les dues plataformes, de vegades hi ha problemes d’internet al client de Steam a causa de determinats ports.
Proveu d'iniciar la sessió al vostre compte mitjançant el lloc web de Steam i torneu a fer la mateixa transacció. Si la transacció té èxit, podeu consumir / utilitzar fàcilment l’article que heu comprat al client Steam en qualsevol PC.
3. Utilitzar un altre mètode de pagament
Un altre cas rar en què veiem aquest problema és que la forma de pagament que utilitzeu per fer la compra de Steam no és compatible amb la plataforma o hi ha algun error en processar la transacció en si (amb el problema originat pel vostre proveïdor de pagaments). Aquí podeu provar d’utilitzar un mètode de pagament alternatiu, per exemple, podeu provar d’utilitzar la vostra targeta de crèdit / dèbit directament amb Steam en lloc d’utilitzar serveis de pagament de tercers com PayPal, etc.
Etiquetes vapor 3 minuts de lectura
