Alguns subscriptors de Netflix informen que la seva reproducció s’interromp i veuen el Error 5009 de Netflix ( No es pot reproduir el títol ) en intentar transmetre contingut des de Netflix. Resulta que aquest codi d’error concret ( 5009 ) sembla que es limita a Apple: només es produeix a Apple TV, iPhone, iPad i iPod Touch.
Error 5009 de Netflix
Hi ha diversos possibles culpables que acabaran desencadenant el Error 5009 de Netflix ( No es pot reproduir el títol ) a iPad, iPhone i iPod Touch:
- Restricció de xarxa - Tingueu en compte que aquest codi d'error realment està indicant una restricció de xarxa. En la majoria dels casos, això es deu a una restricció imposada per l'administrador que impedeix l'intercanvi de dades amb clients de transmissió com Netflix i HBO Go. Si actualment esteu connectat a una xarxa pública com ara feina, escola, hotel o hospital, connecteu-vos a una xarxa sense restriccions i comproveu si el problema està solucionat.
- Amplada de banda insuficient - També podeu esperar veure aquest codi d'error si intenteu reproduir des de Netflix mentre esteu connectat a una xarxa de dades cel·lulars o a una xarxa d'Internet per satèl·lit. Si veieu aquest error perquè la vostra velocitat és inferior als requisits mínims, aneu a la següent correcció potencial següent.
- Dades de xarxa mal emmagatzemades a la memòria cau - Al final resulta que les aplicacions de Netflix estan activades iPad , iPhone, iTouch i AppleTV tenen el potencial de fallar quan l'aplicació es deixa executar en segon pla durant un llarg període de temps. En aquest cas, podeu solucionar el problema restablint la configuració de xarxa que s’emmagatzema actualment.
- Inconsistència TCP / IP - Una incoherència TCP / IP també pot ser la causa principal de l’error Error 5009 de Netflix (No es pot reproduir el títol). Si aquest escenari és aplicable, intenteu solucionar el problema mitjançant un simple reinici del router o opteu per restablir-lo completament si la primera operació no soluciona el problema.
Assegureu-vos que la vostra xarxa admet Steaming
Tingueu en compte que no totes les xarxes a les quals estigueu connectat admetran la transmissió. Com que aquest codi d'error sol assenyalar un problema de connectivitat de xarxa que impedeix que el dispositiu accedeixi al servei Netflix, haureu d'assegurar-vos que no tingueu en compte una xarxa restringida.
Tingueu en compte que les xarxes públiques limitades per Wi-Fi, com ara la feina, l’escola, l’hotel o l’hospital, sovint restringeixen els clients de transmissió més populars per evitar que la gent faci un ús excessiu de la xarxa.
A més, si us trobeu amb Error 5009 de Netflix ( No es pot reproduir el títol ) mentre esteu connectat a una xarxa de dades mòbils o a una xarxa d’internet per satèl·lit, aneu per una altra xarxa: les connexions d’internet per satèl·lit i de dades mòbils són conegudes per les velocitats de connexió més lentes que no són compatibles amb la transmissió.
Si actualment esteu connectat a una xarxa pública amb un ample de banda limitat, la millor manera d’actuar és consultar amb l’administrador de la xarxa per assegurar-vos que la transmissió de Netflix no estigui restringida.
Però, fins i tot si Netflix figura a la llista de restriccions, encara hi ha maneres d’eludir aquestes restriccions. El més popular és utilitzar un client VPN que sigui capaç de protegir el vostre anonimat i que us permeti evitar restriccions de xarxa. Aquí teniu algunes bones alternatives:
- Hide.me
- VPN HMA
- Surfshark
- Proxy súper il·limitat
- Unlocator
- Cloudflare
Si aquest escenari no és aplicable, aneu a la següent correcció potencial següent.
Restabliment de la configuració de xarxa
Una de les solucions més efectives per al Error 5009 de Netflix consisteix a restablir la configuració de xarxa actual i, a continuació, tornar a inserir la informació de la xarxa i connectar-vos a Internet una vegada més. Aquesta operació acabarà aclarint les dades temporals de la xarxa que puguin causar incoherències amb l’aplicació Netflix.
Es va confirmar que aquesta operació funcionaria a iPhone, Ipad, iPod Touch i Apple TV .
Si aquest escenari és aplicable, seguiu una de les guies següents per restablir la configuració de xarxa del vostre Dispositiu Apple:
A. Restabliment de la configuració de xarxa a l'iPad / iPhone / iPod Touch
- A la Inici pantalla del vostre poma dispositiu, accediu al fitxer Configuració icona.
Toqueu l'aplicació Configuració del vostre iPhone
- Dins del Configuració , accediu a la icona General menú de configuració i després accediu a Restableix menú.
- Des del Restableix , accediu al menú Restableix el menú Configuració de xarxa i confirmeu la vostra identitat (mitjançant empremta digital o contrasenya ) quan se li demani.
Restabliment del menú Configuració de xarxa
- A la sol·licitud de confirmació final, toqueu Restableix i espereu que finalitzi l'operació.
- Inseriu les vostres credencials de xarxa una vegada més per connectar-vos a Internet un altre cop.
- A continuació, torneu a obrir l'aplicació Netflix i veureu si Error 5009 de Netflix ( No es pot reproduir el títol ) S'ha solucionat.
B. Restabliment de la configuració de xarxa a l'Apple TV
- Al vostre AppleTV, obriu l'aplicació Configuració des del menú inicial.
- Dins del Configuració , accediu al menú Menú de xarxa i seleccioneu Wi-Fi de la llista d’elements.
- A continuació, seleccioneu la xarxa per a la qual voleu restablir la configuració.
- Al menú de configuració de la xarxa que acabeu de seleccionar, trieu Oblida la xarxa i espereu que finalitzi l'operació.
Oblidant la xarxa a l’Apple TV
- Un cop oblidada la xarxa, torneu a connectar-vos a la mateixa xarxa i comproveu si encara esteu experimentant el mateix Error 5009 de Netflix (No es pot reproduir el títol) quan es reprodueix contingut.
Reinicieu o reinicieu el router
Si prèviament us heu assegurat que el problema no es produeix a causa d’una restricció de xarxa, també hauríeu de solucionar-los per veure si no teniu cap inconvenient de xarxa IP / TCP que acabi interferint en l’intercanvi de dades.
Alguns usuaris afectats que també es trobaven amb el mateix Error 5009 de Netflix ( No es pot reproduir el títol ) han confirmat que aconsegueixen solucionar el problema fent un simple reinici del router (en circumstàncies més greus, és possible que hagueu de restablir el router).
Si creieu que aquest escenari és aplicable, comenceu prement el botó d’engegada de la part posterior per apagar el dispositiu de xarxa i, a continuació, espereu 30 segons abans de tornar a engegar l’encaminador.
Una demostració de reiniciar el router
Nota: Mentre espereu, podeu assegurar-vos que els condensadors d’alimentació s’esgotin desconnectant físicament el cable d’alimentació de la presa de corrent.
Un cop restablerta la connexió a Internet, intenteu reproduir contingut de Netflix de nou i comproveu si el problema es resol.
En cas que es produeixi el mateix problema, podeu procedir a restablir la xarxa. Abans de fer-ho, enteneu que aquesta operació (a diferència d’un reinici del router) també restablirà la configuració personalitzada (incloses les credencials personalitzades i els ports reenviats) que prèviament podríeu establir a la configuració del router.
Nota: A més d’això, també restablirà les credencials d’ISP que emet actualment el vostre encaminador, així que prepareu-vos per tornar a inserir-les un cop finalitzat el procediment de restabliment.
Per restablir l’encaminador, utilitzeu un escuradents o un objecte afilat diferent per prémer i mantenir premut el botó de restabliment de la part posterior del dispositiu de xarxa. Mantingueu-lo premut fins que vegeu que tots els LED frontals parpellegen alhora. Un cop això passi, deixeu anar el botó de restabliment i torneu a inserir les credencials de l'ISP (si cal).
Restabliment del router
Un cop finalitzat el procediment de restabliment i restablerta la connexió a Internet, repetiu l'acció que anteriorment obligava Netflix a mostrar el fitxer Error 5009 de Netflix ( No es pot reproduir el títol ) i vegeu si el problema està resolt.
Etiquetes Error de Netflix 4 minuts de lectura
