Microsoft Edge és un gran substitut de l’antic i lent Internet Explorer. Tot i que encara és present a Windows 10, Edge ha ocupat el seu lloc com a navegador per defecte. Microsoft intenta millorar el navegador web publicant actualitzacions de tant en tant. Tot i que el navegador web està en bon estat, la seva base d’usuaris en comparació amb Google Chrome i Mozilla Firefox encara és baixa. Els problemes amb el navegador Microsoft Edge solen solucionar-se fàcilment, però què us semblaria una notificació emergent que apareix cada vegada que inicieu el navegador. La notificació emergent diu ' Error crític ’Que no és res més que una estafa. Això sol passar quan els usuaris tenen instal·lat algun tipus de programa publicitari al sistema.
Error crític de Microsoft Edge
El missatge que normalment es mostra a les notificacions emergents demana a l'usuari que truqui o es posi en contacte amb una persona o un departament tècnic específic de Microsoft. Aquesta estafa es fa només per atraure la gent a l’esquer i aconseguir els seus diners, ja que els usuaris no saben si el missatge prové de Microsoft o no.
Ara, parlem de la causa d’aquest error a Microsoft Edge.
Què causa l’error crític de Microsoft Edge?
Com es va parlar a la secció anterior, aquest error no és altra cosa que una estafa i sol ser causat per algun programa publicitari que potser heu instal·lat recentment a l'ordinador. En la majoria d’informes d’aquest error, es redirigeix als usuaris a una pàgina on se’ls demana que es posin en contacte amb el departament tècnic de Microsoft perquè el seu equip té un problema potencial o malware al seu sistema (pot ser qualsevol cosa, només per espantar l’usuari i intentar els contacten amb l’estafador). Tot i que pot ser causat per qualsevol altre programa maliciós o virus informàtic, etc.
- Aplicació d’adware: Si recentment heu instal·lat una aplicació d’adware al vostre sistema (que no és popular i fiable), és possible que obtingueu aquest error. Aquestes aplicacions solen incloure aquestes estafes. Per tant, sempre és una bona idea cercar una aplicació (sobretot aplicacions adware) abans d’instal·lar-les al vostre sistema.
- Un virus informàtic o programari maliciós: Si recentment heu descarregat algunes coses d’Internet de llocs web que no són de confiança o perillosos, és probable que l’ordinador estigui infectat per un virus que fa aparèixer aquest missatge fals a la pantalla. La majoria de les estafes comencen generalment a partir de la descàrrega / instal·lació de virus o troians que estan incrustats en aplicacions falses que semblen ser originals.
Molts d'aquests virus es propaguen a través d'Internet i poden copiar-se a altres unitats / emmagatzematges de dades que una persona utilitza al seu ordinador i, per tant, poden transmetre's des d'un ordinador a pen drives i petits dispositius d'emmagatzematge de dades, com ara la targeta SD. Hi ha algunes coses que podeu provar per desfer-vos d’aquesta falsa alerta de missatges crítics a Microsoft Edge, però el més important que heu de tenir en compte per protegir l’ordinador d’aquestes estafes és protegir el vostre Windows. Per fer-ho, instal·leu programari antivirus i no descarregueu tot el que us passa a Internet.
Anem ara a les solucions
Solució 1: instal·leu un programari antivirus fiable i fiable
Disposar de programari antivirus a Windows sempre és útil, ja que hi ha milers de virus a Internet i l’objectiu principal d’aquests virus és Windows, ja que és el sistema operatiu d’escriptori més utilitzat. Per tant, instal·lar un programari antivirus ajuda el vostre equip mantenint-lo protegit d’aquest malware i troians. Per als antivirus, AVAST i AVG són una bona opció. Podeu descarregar AVAST o Malware Bytes al vostre ordinador i escanejar el vostre sistema per detectar virus. Un cop feta l'exploració i que l'antivirus elimini les amenaces / virus, esperem que no obtingueu aquest error si la seva causa era un virus o un programa maliciós.
Solució 2: reinicieu en mode segur i elimineu les amenaces manualment
El mètode anterior consistia a eliminar automàticament el trojan / malware mitjançant l'ús de programari antivirus, però si d'alguna manera el vostre antivirus no detecta cap trojan o virus o si el vostre antivirus no troba cap amenaça, hauríeu de procedir cap al manual. intervenció i esborreu les amenaces per vosaltres mateixos. Per fer-ho, heu de reiniciar el Windows i executar-lo en mode segur. A continuació s’explica com fer-ho:
Per iniciar el Windows en mode segur, heu de prémer la tecla F8 tan aviat com aparegui la pantalla que parpelleja del Windows durant el procés d'arrencada. També podeu comprovar això article per obtenir una guia més detallada sobre l’arrencada de l’ordinador en mode segur.
Després d’haver arrencat en mode segur, heu d’obrir l’Administrador de tasques i anar a la secció Procés. A continuació, heu d’esbrinar aquells processos que poden ser perillosos o que us poden semblar sospitosos. La millor manera és buscar manualment aquells processos que poden utilitzar alguna activitat de la xarxa o tenir un nom sospitós que no heu vist abans a la llista de processos. Podeu publicar a Google el nom del procés per veure si el procés és autèntic o simplement pretén ser real.
Un cop hàgiu trobat els processos que semblen falsos i que són virus, heu d'obrir la seva ubicació fent clic amb el botó dret del ratolí sobre el nom del procés i fent clic a Obre la ubicació del fitxer al Gestor de tasques. A continuació, podeu suprimir aquest fitxer permanentment prement Maj + Supr del teclat.
Solució 3: desinstal·leu els programes d’adware
Si recentment heu instal·lat algun programa publicitari al vostre ordinador, heu d’eliminar-los i veure si l’error persisteix. Si és causat per un programari publicitari poc fiable, desinstal·lar-lo de la secció 'Programes i funcions' del tauler de control probablement us solucionarà el problema.
Solució 4: elimineu els complements maliciosos de Microsoft Edge
Si recentment heu instal·lat complements nous al navegador Microsoft Edge, hauríeu de plantejar-vos la possibilitat de desinstal·lar-los per veure si encara teniu aquest error. Alguns dels complements que instal·leu a Microsoft Edge poden tenir algun codi incorrecte que us doni aquest error. A continuació s’explica com fer-ho:
- Obrir Microsoft Edge . Feu clic al botó Més botó a l'extrem superior dret i feu clic a Extensions .
- Davant del complement, voleu desinstal·lar-lo, feu clic a Configuració icona.
- Feu clic a Desinstal·la .
Desinstal·lació del complement Edge
Solució 5: restableix la configuració de Microsoft Edge
Una altra cosa que podeu provar és restablir la configuració i les dades / memòria cau emmagatzemades per Microsoft Edge. Si feu això, el vostre Microsoft Edge passaria a l’estat predeterminat i, si algun programari maliciós s’ha modificat amb la configuració de Edge, és probable que el restabliment ajudarà.
- Per restablir la configuració de Edge, cerqueu Edge al menú Inici i feu clic amb el botó dret a la icona de Microsoft Edge i feu clic a Configuració de l'aplicació .
- Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i seleccioneu l'opció Restableix .
Restabliment de Edge
- Microsoft Edge es restablirà i podreu veure si encara teniu el problema o no.
