Com es corregeix l'error d'iTunes 'no es pot utilitzar perquè el programari requerit no està instal·lat'

És possible que els usuaris de Windows 7 i versions posteriors, que executin la versió de 64 bits d’iTunes, no puguin sincronitzar el seu iPhone o iPod Touch. El problema fa que l'usuari rebi un missatge emergent que expliqui que no es troba el programari requerit ». A continuació, el missatge demana a l'usuari que reinstal·li iTunes. En tornar a instal·lar el programari, però, encara no pot reconèixer l’iPhone o l’iPod Touch que hi ha connectat.

Un usuari de Microsoft Social Technet va explicar que, després de reinstal·lar iTunes dues vegades, no van poder gestionar el contingut multimèdia dels seus dispositius iOS.

En aquesta guia, analitzarem els mètodes per resoldre aquest problema a Windows 7 i versions posteriors.

Extreure i executar en mode de compatibilitat

1. Una solució sorprenentment senzilla per a aquest problema comú és executar el programari en mode de compatibilitat. En primer lloc, heu de descarregar WinRAR - una aplicació que desempaqueta carpetes i fitxers comprimits. Podeu descarregar WinRAR de franc aquí .
2. Un cop hàgiu descarregat i instal·lat el programari, descarregueu el fitxer .exe d'iTunes 64 bits des del lloc web oficial d'Apple, aquí .
3. Obert WinRAR i després premeu Dossier , i Arxiu obert . Obriu el fitxer iTunesWindows64Setup.exe que heu descarregat del lloc web d’Apple i feu clic a Extreu a i seleccioneu una destinació on voleu que s’extreguin aquests fitxers.
4. A continuació, a l 'Explorador de Windows, obriu el camí on s'extreuen aquests fitxers i cerqueu el fitxer AppleMobileDeviceSupport64.msi dossier. Feu clic amb el botó dret sobre aquest fitxer i seleccioneu Propietats.
5. A la Compatibilitat , comproveu la pestanya Executeu aquest programa en mode de compatibilitat per a: 'I, al menú desplegable, trieu Versions anteriors de Windows ’. Això garantirà que el vostre programari d'iTunes pugui funcionar sense problemes a Windows 7, ja que les darreres actualitzacions de programari s'han desenvolupat tenint en compte les versions més recents.
6. Trieu D'acord i, a continuació, feu doble clic a AppleMobileDeviceSupport64.msi i a mesura que s'obre, podeu triar el fitxer Repareu la instal·lació actual ’Opció. Premeu D'acord , reinicieu l'ordinador i després executeu iTunes. Connecteu l'iPhone o l'iPod de manera normal i això solucionaria el problema, cosa que us permetrà gestionar les vostres dades i suports al dispositiu de mà.