Com es corregeix el codi d'error 924 de Google Play Store

Diversos usuaris reben el ' Codi d'error: 924 ”A la seva botiga de Google Play sempre que intenten baixar o actualitzar una aplicació. Actualment, la descàrrega d’una aplicació s’ha fet habitual per a tots els usuaris de telèfons intel·ligents. No obstant això, errors com aquest impediran a l'usuari descarregar qualsevol aplicació. Aquest problema pot passar a qualsevol dispositiu Android que utilitzeu. El codi d'error apareixerà per a tots dos ' No es pot baixar l'aplicació 'I' No es pot actualitzar l'aplicació '.

Missatge d'error

Què causa el problema del 'codi d'error 924'?

Hem aconseguit descobrir algunes de les causes més freqüents que desencadenaran aquest problema en particular. Ho hem fet examinant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que feien servir per resoldre el problema. Aquí teniu una llista breu amb escenaris habituals que tenen la possibilitat d’activar aquest missatge d’error en particular:

• El sistema de seguretat bloqueja la descàrrega - Resulta que aquest problema es pot produir si utilitzeu programari de seguretat al dispositiu. A causa del programari de seguretat, el vostre accés es bloquejarà a moltes aplicacions o altres dispositius per a la seguretat del vostre dispositiu.
• El mode d'estalvi d'energia està activat - Un altre cas potencial en què es produeix aquest error és quan teniu activat el mode d'estalvi d'energia als vostres dispositius. Diversos usuaris que es troben en una situació similar han informat que van aconseguir resoldre el problema després de desactivar el mode d'estalvi d'energia.
• Les dades de memòria cau de Google Play Store estan malmeses - En alguns casos, les dades de memòria cau de Google Play Store poden ser responsables d’aquest error en particular. Això passa sobretot quan les dades de la memòria cau de l'aplicació es corrompen.
• Aplicació de tercers que confon Google Play Store - De vegades, una de les aplicacions o fitxers de tercers relacionats amb aquesta aplicació pot desordenar Google Play Store. Els usuaris que no van poder identificar el problema, van solucionar aquest problema restablint la configuració predeterminada de fàbrica del dispositiu.

Aquest article us ajudarà amb diferents mètodes per resoldre el ' Codi d'error: 924 “. Començarem des del mètode més comú i senzill fins al detallat.

Mètode 1: Reinicieu el telèfon

Aquesta és una de les solucions generals per a tots els problemes del vostre dispositiu. Reiniciar el telèfon solucionarà la majoria dels problemes. Aquest mètode actualitzarà la memòria del telèfon i esborrarà de la memòria les dades de les aplicacions utilitzades anteriorment. Podeu reiniciar el dispositiu mantenint premut el botó Potència botó i triar Reinicieu d’opcions. Un cop reiniciat el telèfon, aneu a provar de baixar i actualitzar aplicacions.

S'està reiniciant el telèfon

Mètode 2: esborrar les dades de la memòria cau de Google Play Store

Les dades de memòria cau són les dades temporals que s’utilitzen per desar les preferències de l’aplicació per carregar les tasques més ràpidament. No obstant això, de vegades aquestes dades es poden corrompre o trencar a causa que els usuaris rebin un error en baixar les aplicacions. La majoria dels usuaris que han tingut problemes per resoldre aquest problema en particular han informat que han resolt l’error esborrant les dades de memòria cau de Google Play Store.

1. Aneu al vostre telèfon Configuració i obert Gestioneu aplicacions / aplicacions .
2. Cerqueu l'aplicació anomenada Google Play Store a la llista i obert .
   Nota : Si el dispositiu té diverses pestanyes, seleccioneu ' Tots 'A la configuració d'aplicacions per trobar Google Play Store.
   

   Obertura de Google Play Store a Gestiona les aplicacions

3. A la configuració de l'aplicació Google Play Store, toqueu Emmagatzematge
4. Ara toca Esborrar les dades i trieu esborrar tots dos Memòria cau i Dades de Google Play Store.

   Esborra les dades de la memòria cau de Google Play Store

   no es pot deixar de fixar l'accés ràpid
5. Un cop esborrades les dades de l'aplicació, reiniciar dispositiu i proveu de baixar de nou l'aplicació.

Mètode 3: desinstal·lació de les actualitzacions de Google Play Store

Les noves actualitzacions de l'aplicació sempre són bones, però això també pot provocar el problema de vegades. Aquest problema es pot activar si les noves actualitzacions no s’instal·len correctament o si alguns fitxers segueixen obsolets. La solució més senzilla serà desinstal·lar les actualitzacions de l'aplicació Google Play Store de la configuració del telèfon seguint els passos següents:

1. Aneu al vostre telèfon Configuració i obert Gestioneu aplicacions / aplicacions .
2. Cerqueu l'aplicació anomenada Google Play Store a la llista i obert això .
3. Trobareu un botó per a Desinstal·la les actualitzacions , toqueu-lo i espereu la desinstal·lació.

   Desinstal·lant les actualitzacions de Google Play Store

4. Després d'això, proveu de baixar l'aplicació.

Mètode 4: desactivació del mode d'estalvi de bateria

Si teniu activat el mode Estalvi de bateria al telèfon, aquest pot ser el responsable del problema. El mode d’estalvi d’energia intentarà utilitzar menys recursos del telèfon per estalviar la vida de la bateria. Tancarà les aplicacions que s’executen en segon pla durant molt de temps i intentarà utilitzar menys fitxers necessaris per executar tasques. Diversos usuaris van resoldre el problema desactivant aquest mode i baixant aplicacions amb èxit.

1. Podeu desactivar el mode d’estalvi de bateria tirant cap avall menú ràpid (barra de notificacions) i tocant el botó icona d'estalvi de bateria com es mostra a continuació:

   Desactivació de l'estalvi de bateria

2. Si no teniu aquesta opció a menú ràpid del vostre telèfon i aneu al vostre telèfon Configuració .
3. Buscar Bateria i rendiment i obert això.
   Nota : Per a alguns dispositius, serà just Bateria opció a la configuració i Mode d'estalvi d'energia estarà just dins d’això.
   

   Obertura de la configuració de la bateria

4. Toqueu Optimització de la bateria , després obriu Estalvi de bateria opció.
5. Ara toqueu el botó commutar per activar-lo Desactivat .

   Desactivació del mode d'estalvi de bateria

6. Ara aneu a Google Play Store i proveu de baixar l'aplicació.

Mètode 5: suprimir el programari de seguretat del vostre telèfon

Si teniu programari de seguretat executat al telèfon, és possible que això no us permeti descarregar l'aplicació a Google Play Store. De vegades, Antivirus bloqueja els fitxers entrants d’Internet o d’altres dispositius per mantenir el dispositiu segur. Tanmateix, això també pot causar problemes als usuaris mentre descarreguen o transfereixen dades legítimes als seus dispositius. Per solucionar-ho fàcilment, elimineu el programari de seguretat del telèfon seguint els passos següents:

1. Aneu al vostre telèfon Configuració i obert Gestioneu aplicacions / aplicacions.
   
   

   Obertura del gestor d'aplicacions a la configuració

   línia verda iphone x
2. Cerqueu el fitxer Programari de seguretat (Avast) a la llista d'aplicacions i obert
   Nota : Seleccioneu ' Tots A la configuració de les aplicacions si teniu diverses pestanyes. El vostre sistema de seguretat pot tenir un nom diferent, en el nostre cas és Avast.
3. Ara toca Desinstal·la i tria D'acord per desinstal·lar l'aplicació del dispositiu.

   Desinstal·lació d'Avast Antivirus

4. Després, aneu i torneu a provar de baixar l'aplicació.

Mètode 6: restabliment de fàbrica del telèfon

Quan cap dels mètodes no us funciona, l'última opció és restablir la configuració predeterminada de fàbrica del telèfon. D’aquesta manera, s’eliminaran tots els canvis que l’usuari ha fet fins ara i es tornarà el telèfon tal i com estava en comprar-lo. La majoria de les vegades els usuaris no podran trobar la causa del problema, que pot ser una aplicació o dades danyades. Per tant, aplicant aquest mètode, assegureu-vos que no quedi cap problema al vostre telèfon. Podeu fer el restabliment de fàbrica del telèfon seguint els passos següents:

1. Aneu al vostre telèfon Configuració i obert Configuració addicional.
   Nota: Per a alguns dispositius, tindreu una opció diferent. Per tant, si no teniu cap configuració addicional, seguiu el següent pas.
2. Buscar Còpia de seguretat i restabliment opció a la configuració i obert això.
3. Ara toca Restabliment de fàbrica i confirmeu l'acció fent clic a D'acord .

   Restabliment de fàbrica del telèfon.

4. Això trigarà uns minuts a restablir completament el telèfon, així que tingueu paciència.
5. Un cop restablert el telèfon, inicieu la sessió al compte de Google i proveu de baixar l'aplicació de Google Play Store.