Diversos usuaris de Xbox One ens han arribat amb preguntes després de trobar-se amb 0x87e107d1 codi d'error en intentar jugar a determinats jocs a la consola. Tot i que alguns usuaris afectats només veuen aquest missatge d'error amb un joc, altres usuaris informen que el problema és recurrent i afecta tots els jocs que han comprat digitalment. Resulta que el problema només afecta els jocs i les aplicacions que utilitzen serveis de Xbox Live.
Error 0x87e107d1 a Xbox One
Què està provocant el 0x87e107d1 error?
Hem investigat aquest codi d'error en particular mirant diversos informes d'usuaris i provant diferents estratègies de reparació que normalment són recomanades pels usuaris que han aconseguit resoldre el problema. Resulta que diversos escenaris diferents poden provocar aquest missatge d'error. Aquí teniu una llista breu de possibles culpables:
- Problema del servei Xbox Live - En alguns casos, aquest codi d'error s'activa com a resultat d'un problema generalitzat que apareix durant un període de manteniment o un atac DDoS. Si el problema és causat per un problema de servidor, no hi ha cap altra solució viable que confirmar l’origen i esperar que els enginyers de Microsoft ho solucionin.
- Error de l'estat de la xarxa - Al final, aquest problema en particular es pot produir en casos en què l’estat de la xarxa queda atrapat en un estat de limbo (ni en línia ni fora de línia). Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema canviant l'estat de la xarxa al mode fora de línia, llançant l'aplicació i tornant a iniciar-la mentre estigueu en mode en línia.
- Un problema causat per fitxers temporals - A jutjar pels diferents informes dels usuaris, aquesta correcció en particular també pot ser causada per un o més fitxers danyats que queden atrapats a la carpeta Temp de la consola. En casos com aquest, la solució més senzilla és dur a terme un procediment de ciclisme de potència que esborri les carpetes temporals i esgoti els condensadors de potència, cosa que acabarà solucionant el problema en la majoria dels casos.
- Corrupció de fitxers del sistema operatiu - En determinades condicions, aquest problema en particular també pot aparèixer a causa d'un error del firmware o d'algun tipus de fitxer del sistema operatiu que s'ha malmès. En situacions com aquesta, l'única correcció viable que no produirà pèrdua de dades és fer un restabliment suau.
Mètode 1: comprovació de problemes amb el servidor
Primer de tot, hauríem de començar per investigar si el problema que teniu no està generalitzat. No té sentit provar les diverses estratègies de reparació si el problema està fora del vostre control. Si el problema es produeix per un problema de servidor, cap de les correccions potencials que apareixen a continuació funcionaran.
Segons diversos informes diferents, aquest problema en particular es pot produir durant un període de manteniment o en cas d'atac DDoS als serveis de Xbox Live. En aquest cas, el problema només el poden resoldre els enginyers de Microsoft.
Per verificar si hi ha cap problema amb els servidors Xbox Live, visiteu aquest enllaç ( aquí ) i comproveu si hi ha signes d’incongruències en cada servei bàsic.
Verificació de l'estat dels serveis Xbox
Si tots els serveis bàsics tenen una marca de verificació verda, podeu concloure amb seguretat que el problema no està causat per un mal funcionament del servidor Xbox Live. En aquest cas, és clar que alguna cosa de la vostra configuració local està produint el problema i que heu de passar als altres mètodes que es solucionen a continuació.
En cas que descobriu evidències que s’han vist afectats un o més serveis, hauríeu d’esperar pacientment fins que els enginyers de Microsoft solucionin el problema. La forma més ràpida de fer-ho és revisar la pàgina regularment fins que no es resolgui el problema.
Si anteriorment heu confirmat que el problema no és causat per problemes de servidor Xbox, aneu als mètodes següents a continuació per obtenir estratègies de reparació addicionals 0x87e107d1 codi d'error.
Mètode 2: utilitzar el mode fora de línia
Segons diversos informes d'usuaris, la solució més eficient per resoldre el fitxer 0x87e107d1 codi d'error és simplement canviar la configuració de xarxa al mode fora de línia i signar al vostre compte d'usuari. Després de fer això, inicieu la sessió amb el vostre compte d'usuari i llanceu el joc o l'aplicació que anteriorment fallava, podeu tornar al mode en línia i el codi d'error ja no es produirà.
Diversos usuaris afectats han confirmat que els passos següents els han permès eludir completament el codi d'error i tornar a jugar als seus jocs favorits. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la signatura amb el vostre compte mitjançant el mode fora de línia:
- Premeu el botó Xbox del controlador una vegada per obrir el menú de la guia. Després de fer això, utilitzeu el menú recentment aparegut per anar a Configuració> Sistema> Configuració> Xarxa .
- Un cop hàgiu aconseguit accedir al menú Xarxa, aneu a Configuració de xarxa i accediu a qualsevol lloc Secció fora de línia .
Sortir fora de línia a Xbox One
- Un cop hàgiu aconseguit canviar el mode de xarxa de la consola a fora de línia, torneu a la pantalla d'inici de sessió i inicieu la sessió amb el vostre compte normalment.
- Inicieu el joc que anteriorment activava el 0x87e107d1 error.
- Torneu al menú Configuració de xarxa seguint els mateixos passos que es presenten anteriorment i accediu a Anar online secció.
- Un cop torneu a connectar, torneu a llançar el joc que anteriorment provocava l'error i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si encara us trobeu amb 0x87e107d1 error en intentar iniciar un joc que utilitza el servei Xbox Live, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 3: Power Cycling de la consola
Si el mètode anterior no us permetia eludir 0x87e107d1 codi d'error, és probable que algun tipus de problema de firmware o programari causi el problema. En situacions com aquesta, la solució més eficaç és realitzar un funcionament en bicicleta a la consola: aquest procediment ho farà esborreu les dades temporals i esborreu els condensadors de potència, que acabaran resolent la gran majoria de problemes de programari i firmware que generaran aquest codi d'error.
Diversos usuaris afectats han confirmat que aquest problema va ser eficaç per permetre'ls eludir l'error i jugar els seus jocs favorits una vegada més.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com realitzar un cicle d’alimentació a la consola Xbox:
- Assegureu-vos que la consola estigui totalment engegada i, a continuació, manteniu premut el botó Xbox (a la part frontal de la consola). Mantingueu premut aquest botó durant 10 segons o fins que vegeu la llum frontal parpellejant de manera intermitent. Quan finalment vegeu aquest comportament, deixeu anar el botó d’engegada.
Realitzeu un restabliment complet a Xbox One
- Un cop finalitzada l’aturada, espereu un minut complet abans de tornar a engegar la consola. Per assegurar-vos que el procediment de ciclisme de potència té èxit, també podeu desconnectar físicament el cable d'alimentació de la font d'alimentació per assegurar-vos que el procés s'hagi completat.
- Quan estigueu a punt per tornar a engegar la consola, torneu a prémer el botó d’engegada basat en la consola, però no la mantingueu premuda com abans. Només cal que el premeu amb normalitat i, a continuació, busqueu el logotip inicial de l'animació. Si el veieu, preneu-lo com a confirmació que el procediment de ciclisme de potència ha estat correcte.
Animació inicial de Xbox One
- Un cop arrencada la consola completament, proveu de completar el procés de registre una vegada més i comproveu si encara esteu trobant 0x87e107d1 codi d'error.
Si heu seguit les instruccions anteriors i encara trobeu el mateix missatge d'error, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: Realització d'un restabliment suau
Si el procediment de ciclisme de potència no va funcionar en el vostre cas, és probable que tingueu algun tipus de problema de microprogramari o corrupció que no s’origini en els fitxers temporals. En situacions com aquesta, una solució viable que no produirà cap pèrdua de dades és fer un restabliment suau.
Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir eludir els fitxers 0x87e107d1 completament després de realitzar un restabliment programari que va acabar substituint les dades danyades que poguessin estar causant el problema. Tingueu en compte que aquest restabliment només s'aplicarà als fitxers del sistema operatiu; això vol dir que totes les aplicacions, jocs o suports instal·lats romandran intactes.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com es pot restablir el programari Xbox One consola:
- Amb la consola totalment engegada, premeu el botó Xbox (al controlador) una vegada per obrir el menú de la guia. Un cop heu entrat al menú de la guia, aneu a Sistema> Configuració> Sistema> Informació de la consola .
- Un cop hàgiu aconseguit entrar al menú Informació de la consola, accediu a Restableix la consola botó.
S'està realitzant un restabliment de fàbrica suau
- Un cop estigueu dins del Restableix la consola , seleccioneu el menú Restableix i manté els meus jocs i aplicacions opció.
Restabliment suau de Xbox One
- Després d'iniciar el procés, espereu pacientment fins que finalitzi l'operació. Un cop ho sigui, la consola es reiniciarà automàticament.
- Un cop finalitzada la seqüència d'inici, intenteu repetir l'acció que anteriorment causava el fitxer 0x87e107d1 error i comproveu si el problema es resol ara.
Mètode 5: intentar tornar a descarregar el contingut
En alguns casos, l'error es podria activar en baixar contingut específic i, després de provar totes les guies anteriors, és possible que pugueu solucionar el problema amb un simple intent de tornar a descarregar. Per fer-ho, seguiu la guia següent.
- A la pantalla inicial, feu clic a 'Els meus jocs i aplicacions' botó.
Els meus jocs i aplicacions a Xbox
- Seleccioneu “Veure Tots ” i, a continuació, feu clic a 'Cua' botó.
- Seleccioneu el joc / contingut que vulgueu baixar
- Premeu el botó 'Botó de menú' i seleccioneu 'Reprèn la baixada' opció.
Mètode 6: Llançament d'altres jocs
Si us enfronteu a això mentre llanceu un joc concret, proveu de llançar qualsevol altre joc i jugueu una estona. Especialment si teniu SMITE a la vostra Xbox, proveu de llançar-lo i comproveu si això soluciona el vostre error. A més, si encara teniu aquest problema, proveu de suprimir el perfil del joc i torneu a comprovar-ho. Si el problema encara persisteix, torneu a descarregar el joc i torneu-lo a instal·lar.
5 minuts de lectura
