Com es corregeix l’error 0x800700d8 a Windows 10?

Diversos usuaris de Windows ens han arribat amb preguntes després de veure el 0x800700d8 codi d'error després d'haver estat incapaç d'instal·lar una actualització o actualitzar a Windows 10 des d'una versió anterior de Windows. La majoria d’usuaris afectats informen que aquest problema es produeix independentment del tipus de xarxa d’Internet a la qual estiguin connectats (privada o pública). Resulta que sembla que aquest problema és exclusiu de Windows 10.

Error 0x800700d8 al Windows 10

Què està provocant el 0x800700d8 error a Windows 10?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que solen utilitzar els usuaris afectats en una situació similar. Resulta que hi ha diversos escenaris diferents en què es llançarà aquest codi d'error:

Interferència AV de tercers - Com resulta, es coneix que diverses suites AV sobreprotectores diferents causen aquest problema en impedir de manera efectiva que WU es comuniqui amb els servidors d’actualització. Si aquest escenari és aplicable, podreu resoldre el problema desactivant la protecció en temps real o desinstal·lant el paquet de tercers.
Problema genèric - És possible que tingueu un problema a causa d'un problema genèric que ja està cobert per una estratègia de reparació inclosa amb Windows 10. En aquest cas, podreu resoldre el problema mitjançant l'eina de resolució de problemes de Windows Update per solucionar el problema automàticament.
WU no pot gestionar l'actualització - Algunes actualitzacions es troben amb alguns obstacles quan l'usuari intenta instal·lar-les en una versió nova després d'una actualització d'una versió anterior de Windows. En aquest cas, podreu evitar el codi d'error confiant en l'Assistent d'actualitzacions per actualitzar la vostra versió de Windows 10.
La màquina està configurada per diferir les actualitzacions - Hi ha certes versions de Windows que inclouen la possibilitat de retardar certes actualitzacions (diferents de les actualitzacions de seguretat). Resulta que és possible que trobeu aquest codi d'error si es permeten actualitzacions d'ajornament a l'ordinador. En aquest cas, podeu resoldre el problema desactivant ajornar les actualitzacions.
Components Glitch WU - En alguns casos, el codi d'error 0x800700d8 pot persistir a causa d'algunes inconsistències amb la forma en què Windows Update es comunica amb la resta de components utilitzats durant el procediment d'actualització. En aquest cas, podeu solucionar el problema restablint tots els components i dependències implicats en el procés d'actualització.

Mètode 1: desinstal·leu l'antivirus de tercers (si escau)

Resulta que una de les causes més freqüents que desencadenarà el 0x800700d8 El codi d'error en intentar instal·lar una actualització pendent és un paquet AV extremadament protegit. Hi ha algunes suites de seguretat que continuen sent informades pels usuaris afectats després de bloquejar el procés d’instal·lació d’una actualització: Sophos, McAffee, AVAST, Comodo i alguns altres.

Si utilitzeu un antivirus de tercers i sospiteu que pot ser responsable de les actualitzacions fallides, podreu resoldre el problema desactivant la protecció en temps real mentre s’instal·la l’actualització o bé traient l’AV suite completament i canviant a l’opció de seguretat predeterminada (Windows Defender).

Comencem, doncs, desactivant la protecció en temps real de l’AV de tercers que actualment teniu actiu. Com podríeu esperar, aquest procediment serà diferent en funció del paquet de seguretat que utilitzeu, però amb la majoria de suites el podreu fer directament des del menú contextual de la barra de tasques.

Desactivació de la protecció en temps real a Avast Antivirus

Tan aviat com desactiveu la protecció en temps real, proveu d'instal·lar una vegada més l'actualització que anteriorment fallava i comproveu si el procés s'ha completat.

Si encara us trobeu amb 0x800700d8 codi d’error, excloem la possibilitat que sigui causat pel vostre antivirus de tercers desinstal·lant completament el programa i seguint els passos necessaris per garantir que no deixeu cap fitxer sobrant.

En cas que decidiu seguir aquesta ruta, us animem a seguir aquest article ( aquí ): Us guiarà pels passos d’instal·lació del programa de seguretat sense deixar cap fitxer sobrant que pugui provocar el mateix problema.

Mètode 2: executar l'eina de resolució de problemes de Windows Update

Si teniu la certesa que no és el conjunt de tercers que causa els problemes, fem els passos adequats per garantir que el vostre sistema operatiu no sigui capaç de resoldre el problema automàticament. A Windows 10, Microsoft ha millorat molt el mòdul de resolució de problemes i l’eina de resolució de problemes de Windows Update és una de les utilitats més robustes d’aquest tipus.

Diversos usuaris afectats han informat que van aconseguir arreglar el fitxer 0x800700d8 codi d’error i instal·leu l’actualització de Windows sense problemes després de solucionar el component WU automàticament mitjançant l’eina de resolució de problemes de Windows Update.

Aquesta utilitat integrada inclou una àmplia gamma d'estratègies de reparació que es poden aplicar automàticament si s'identifica un problema. Aquí teniu una breu guia sobre l’execució de l’eina de resolució de problemes de Windows Update:

Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: resolució de problemes ”I premeu Entra per obrir el Resolució de problemes pestanya del fitxer Configuració fitxa.
Obriu la pestanya Resolució de problemes de l'aplicació Configuració mitjançant un quadre Executar
Un cop estigueu dins del main Resolució de problemes , aneu a la secció dreta de la pantalla i aneu a Posa’t en marxa secció. Un cop hi arribeu, feu clic a actualització de Windows i, a continuació, feu clic a Executeu l'eina de resolució de problemes .
Execució de l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Després d'iniciar la utilitat, espereu fins que es completi l'escaneig inicial i es recomana l'estratègia de reparació. Aquest procediment és clau ja que determinarà si alguna de les estratègies de reparació incloses amb la utilitat aplicable en aquest escenari.
S'està detectant un problema amb Windows Update
Si s’identifica una correcció adequada, feu clic a Apliqueu aquesta correcció per aplicar l’estratègia de reparació recomanada.
Apliqueu aquesta correcció
Nota: Segons el tipus de correcció que es recomana, és possible que hàgiu de seguir diversos passos per aplicar-la.
Un cop aplicada la solució, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol un cop s'hagi completat la propera posada en marxa.

Si el mateix 0x800700d8 encara es produeix un codi d'error; baixeu a la següent estratègia potencial de reparació següent.

Mètode 3: actualitzeu manualment la versió més recent

Alguns usuaris amb els quals ens trobem 0x800700d8 El codi d'error cada vegada que intentava instal·lar una actualització pendent mitjançant el component WU integrat ha informat que han aconseguit eludir el problema instal·lant manualment l'actualització.

Aquest procediment és més fàcil del que sembla. Tot el que heu de fer és descarregar i instal·lar la versió més recent de Windows manualment. És probable que en fer aquesta ruta s'eviti el codi d'error, ja que les actualitzacions manuals són gestionades per l'Assistent d'actualització en lloc de Windows Update.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la instal·lació manual de l'última actualització de Windows 10 mitjançant l'Assistent d'actualització:

Visiteu aquest enllaç ( aquí ) des del navegador predeterminat i feu clic a Actualitzar ara utilitzar el fitxer Assistent d'actualitzacions.

Iniciar una actualització manual mitjançant Windows Update Assistant
galeria de fotos de Windows Live
Obriu el fitxer Windows10Upgrade.exe executable d'instal·lació que acabeu de descarregar i feu clic a Actualitzar ara per iniciar el procés d’actualització.
Començarà un escaneig per determinar si el vostre PC està preparat per gestionar l’actualització. Si tot està bé, feu clic a Actualització per fer que l'Assistent d'actualitzacions baixi l'actualització.
Espereu fins que finalitzi el procés (no tanqueu la finestra fins que no finalitzi el procés).
Actualització de Windows a la versió més recent mitjançant l’assistent d’actualització
Un cop finalitzada la descàrrega, l'Assistent d'actualitzacions començarà automàticament a instal·lar el fitxer que ha descarregat prèviament. Espereu pacientment fins que la vostra versió de Windows s'actualitzi a la versió més recent i, a continuació, reinicieu l'ordinador.
Instal·lació manual de l’última versió de Windows 10 mitjançant l’assistent d’actualització
Al proper inici del sistema, tindreu la versió més recent de Windows, de manera que no cal que utilitzeu Windows Update per instal·lar l’actualització que anteriorment fallava.

Si el Assistent d'actualitzacions no us va permetre eludir el 0x800700d8 codi d’error o no el voleu utilitzar per evitar el codi d’error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 4: desactivació de l'opció 'Ajornar les actualitzacions' (si escau)

Resulta que aquest codi d’error concret ( 0x800700d8) també es pot produir en casos en què la vostra màquina estigui configurada per 'ajornar les actualitzacions' en lloc d'instal·lar-les immediatament. Aquesta opció d'actualització de Windows us ofereix l'opció de retardar algunes actualitzacions durant diversos mesos (els pegats de seguretat no pertanyen a aquesta categoria).

Però tingueu en compte que no totes les versions de Windows inclouen aquesta opció de Windows Update. Si sospiteu que aquesta opció pot ser la responsable d'aquest problema en concret, podeu consultar-la Opcions avançades del menú Windows Update per veure si és així.

Diversos usuaris de Windows 10 Enterprise que tractaven aquest problema han informat que es va resoldre completament quan van desmarcar el cap associat amb les actualitzacions de Defer.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desactivar les actualitzacions de diferir a Windows 10:

Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu ' ms-settings: actualització de Windows ‘I premeu Entra per obrir el actualització de Windows pestanya del fitxer Actualització i seguretat menú.
Diàleg d'execució: ms-settings: windowsupdate
Quan estigueu a la pantalla d'actualització de Windows, passeu al costat dret i feu clic a Opcions avançades .
Accedint al menú Opcions avançades de Windows Update
Al menú següent, desmarqueu la casella de selecció associada a ' Ajornar les actualitzacions '.
Evitar que les màquines ajornin les actualitzacions
Un cop desactivada l’opció, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema es resol.

Si encara es produeix el mateix problema, fins i tot després d'aturar la capacitat de la màquina de diferir les actualitzacions o si aquest mètode no era aplicable, aneu al següent mètode següent.

Mètode 5: restabliment dels components WU

Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès arreglar el fitxer 0x800700d8 error, probablement sigui perquè es tracta d’un problema de WU que ha deixat efectivament la seva capacitat d’instal·lar noves actualitzacions. En aquest cas, hauríeu de ser capaç de resoldre el problema restablint tots els components i dependències implicats en aquest procés.

Diversos usuaris afectats han confirmat que han pogut solucionar aquest problema restablint manualment tots els components de Windows Update des d'un símbol del sistema elevat. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Si el sistema us ho demana UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.
Executant CMD com a administrador
Un cop a la finestra elevada del símbol del sistema, escriviu les ordres següents en ordre i premeu Entra després de cadascun:
```
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
```
Nota: Un cop hàgiu acabat d'executar aquestes ordres, haureu aturat efectivament els serveis de Windows Update, MSI Installer, servei criptogràfic i serveis BITS.
Un cop hàgiu aconseguit desactivar tots els serveis, executeu les ordres següents a la mateixa finestra CMD i premeu Entra després de cadascun per canviar el nom del fitxer Distribució de programari i Catroot2 carpetes:
```
 ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old   ren C:  Windows  System32  quatreot2 Catroot2.old 
```
Nota: Aquestes dues carpetes s’encarreguen d’emmagatzemar els fitxers d’actualització que utilitza el component d’actualització de Windows. Si canvieu el nom, el vostre sistema operatiu obligarà a crear carpetes noves que ocuparan el seu lloc.
Un cop hàgiu completat el pas 3, escriviu aquestes ordres finals en ordre i premeu Retorn després de cadascuna per iniciar els mateixos serveis que anteriorment estaven desactivats:
```
net start wuauserv net start cryptSvc bits inicials nets net start msiserver
```
Instal·leu l'actualització que anteriorment fallava amb el codi d'error i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si encara us trobeu amb 0x800700d8 error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 6: Actualització del BIOS a la versió més recent

Com han informat diversos usuaris diferents, aquest problema en particular també es pot produir en casos en què la versió del BIOS està molt obsoleta. Aquest problema gairebé sempre es troba amb els equips Dell, però hi ha altres fabricants amb els mateixos problemes.

Tanmateix, abans de començar el procés d'actualització de la versió del BIOS, tingueu en compte que fer-ho de manera temerària pot comportar altres problemes si no es segueixen els passos d'actualització al peu de la lletra.

El procés exacte d’actualització de la versió del BIOS serà diferent segons el fabricant de la placa base. Aquí teniu la documentació oficial per a l’actualització del BIOS per als fabricants de plaques base més populars: