Com es corregeix l’error 0x80070021

Com És?



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Diversos usuaris de Windows es troben amb el Error 0x80070021 en intentar copiar un fitxer d'una ubicació a una altra. Altres usuaris veuen aquest error mentre intenten allotjar un servei WCF en una aplicació ASP.NET. Però, en la majoria dels casos, s’informa que el problema es produeix quan els usuaris intenten gestionar-lo Fitxers de dades d'Outlook (.pst i .ost) .



Error 0x80070021 en gestionar fitxers de dades de l'Outlook



Què causa l’error Error 0x80070021?

Hem investigat aquest problema en particular analitzant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que s’utilitzen habitualment per solucionar aquest problema. Segons les nostres investigacions, hi ha diverses estratègies de reparació diferents que se sap que activen aquest codi d'error:



  • L'activació HTTP està desactivada - Si obteniu aquest error mentre intenteu allotjar un servei WCF en una aplicació ASP.NET buida; en aquest cas, és probable que es produeixi el problema perquè l'ordinador amfitrió no té activada l'activació HTTP. Per resoldre aquest problema, haureu d'activar la funció des de les funcions de Windows.
  • La versió ASP.NET necessària està desactivada - Aquest problema en particular també es pot produir si la versió ASP.NET necessària que utilitza l'aplicació no està disponible a l'ordinador amfitrió. Si aquest escenari és aplicable, podeu resoldre el problema activant la versió correcta des de les funcions de Windows.
  • Un altre programa utilitza les dades d'Outlook - Alguns complements o filtres de correu brossa poden allunyar l'Outlook fins i tot quan el programa està tancat convencionalment. Sempre que es produeixi, un procés sobrant acabarà activant el codi d'error un cop s'hagi modificat el fitxer de dades d'Outlook. En aquest cas, podeu resoldre el problema tancant el procés d'Outlook.
  • S'ha instal·lat Search Indexer Indexer - També es comunica que aquest codi d'error apareix a causa d'un problema d'Outlook problemàtic anomenat Cercar indexador de correu electrònic . Diversos usuaris afectats han informat que el problema ja no es produïa després de desinstal·lar el complement problemàtic de l'Outlook.
  • MS Office Communicator (Lyns) està en conflicte amb l'Outlook - Un altre possible culpable que activi aquest codi d’error és Office Communicator o el seu successor Lyns. Aquests dos són coneguts per deixar processos en segon pla que evitaran que es modifiqui el fitxer de dades de l'Outlook.
  • El procés desconegut entra en conflicte amb el fitxer de dades de l'Outlook - Si el culpable que causa el problema en el vostre cas no apareix a la llista de sospitosos habituals, podeu eliminar qualsevol interferència de tercers arrencant l’ordinador en mode segur.

Si actualment teniu problemes per resoldre el mateix codi d’error, aquest article us proporcionarà diversos passos de resolució de problemes. A continuació trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris en una situació similar també han utilitzat per solucionar o eludir el problema.

Si voleu mantenir-vos el més eficaç possible, us aconsellem que seguiu els mètodes en l'ordre en què es presenten, ja que estan ordenats per eficiència i dificultat. Un d’ells està obligat a resoldre el problema independentment de l’escenari aplicable.

Mètode 1: habilitació de l'activació HTTP des de .NET Framework 4.5 Advanced Services (si escau)

Si rebeu aquest missatge d’error mentre intenteu allotjar un servei WCF en una aplicació ASP.NET buida, és probable que aparegui el missatge d’error perquè l’ordinador amfitrió no té activada l’activació HTTP.



Diversos usuaris que s'han trobat amb el Error 0x80070021 en aquest escenari concret, s'han informat que el problema ja no es produïa després d'haver activat els serveis avançats de .Net Framework 4.5 mitjançant el menú Funcions de Windows.

Nota: Es confirma que aquesta correcció funciona tant a Windows 10 com a Windows 7 (sempre que sigui aplicable l'escenari actual).

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

  1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.

    Escrivint 'appwiz.cpl' a la sol·licitud d'execució

  2. Un cop arribeu al Programes i característiques menú, feu clic a Activeu o desactiveu les funcions de Windows des del menú vertical de l'esquerra.

    Activació o desactivació de la funció Windows

    sim no aprovisionat mm # 2
  3. Dins del Funcions de Windows , desplegueu la pantalla Serveis avançats de .NET Framework sigui la versió que utilitzeu activament i, a continuació, amplieu la Serveis WCF configuració.
  4. Un cop hi arribeu, marqueu la casella associada a Activació HTTP i feu clic a D'acord per confirmar els canvis.

    Activació de l'activació HTTP

  5. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt en la propera posada en marxa.

Si encara us trobeu amb Error 0x80070021 o aquest escenari no era aplicable a la vostra situació actual, aneu al següent mètode.

Mètode 2: habilitar ASP.NET 4.5, 4.6, 4.7 (si escau)

Si teniu problemes amb la versió de Windows anterior a Windows 10 juntament amb IIS 8.5 o una versió posterior, és probable que pugueu resoldre el problema registrant ASP 4.5 ASP 4.6 o ASP 4.7 a través de la pantalla de funcions de Windows.

Diversos usuaris per als quals aquest escenari han aconseguit solucionen el fitxer Error 0x80070021 indefinidament després de seguir els passos següents i reiniciar l'ordinador. Això és el que heu de fer:

  1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques pantalla.
  2. Un cop entreu a l'interior Programes i característiques pantalla, feu clic a Activeu o desactiveu les funcions de Windows des del menú vertical de l'esquerra.
  3. A la finestra de funcions del Windows, amplieu el fitxer Serveis d'Informació a Internet després amplieu Word Wide Web serveis.
  4. Amplieu el fitxer Funcions de desenvolupament d'aplicacions i, a continuació, marqueu la casella associada a l’ASP.NET que utilitzeu. Feu clic a D'acord per desar els canvis.
  5. Reinicieu la màquina i comproveu si el codi d'error deixa de produir-se un cop finalitzada la següent seqüència d'inici.

Habilitació de la versió ASP.NET necessària

keynote obert a powerpoint

Si encara es produeix el mateix codi d'error o si aquest mètode no era aplicable, passeu cap al següent mètode següent.

Mètode 3: tancament de l'Outlook mitjançant l'administrador de tasques

Si esteu veient el Error 0x80070021 mentre intenteu copiar fitxers de dades de l'Outlook a una ubicació diferent (unitat flaix, OneDrive, disc dur diferent, etc.), és probable que el vostre sistema operatiu no us permeti completar el procés perquè l'Outlook continua utilitzant el fitxer.

Això passa perquè Outlook té tendència a seguir funcionant en segon pla fins i tot després de tancar-se convencionalment. En la majoria dels casos, s’informa que les versions anteriors de l’Outlook funcionen així.

Nota: si feu servir el filtre de correu brossa de Cloudmark DesktopOne, tanqueu el programa abans de provar els passos següents.

A continuació s’explica ràpidament com es tanca el servei d’Outlook:

  1. Tanqueu l'Outlook convencionalment (fent clic a la icona X a l'extrem superior dret de la pantalla).
  2. Premeu Ctrl + Maj + Esc obrir-se Cap de tasques .
  3. Dins del Gestor de tasques, desplaceu-vos cap avall per la llista de processos en segon pla i comproveu si podeu trobar servei pertanyent a Microsoft Outlook.
  4. Si trobeu un procés que pertany a l'Outlook, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Finalitzar la tasca per tancar-lo.

    Finalització dels processos associats a l'Outlook

    Si encara us trobeu amb 0x80070021 error mentre intenteu copiar o moure fitxers de dades d'Outlook, aneu al següent mètode següent.

Mètode 4: desinstal·lació de l'indexador de correu electrònic de cerca

Un altre possible responsable que podria causar aquest problema és un complement COM que se sap que evita que l'Outlook es tanqui completament. Bàsicament, obliga Outlook a deixar enrere un procés de fons fins i tot quan l’aplicació principal està tancada. Això acaba entrant en conflicte amb certes tasques i se sap que desencadena el 0x80070021 error.

Diversos usuaris que lluiten per resoldre aquest problema en concret han aconseguit solucionar-lo després de desinstal·lar un determinat complement de l'Outlook anomenat Cercar indexador de correu electrònic . Però tingueu en compte que pot haver-hi altres complements que acabin provocant el mateix comportament.

A continuació, es mostra una guia ràpida per desinstal·lar Search Email Indexer o un complement similar:

  1. Obriu la nostra aplicació d'Outlook i feu clic a Dossier des de la barra de cintes de la part superior. A continuació, feu clic a Opcions des del menú vertical de l'esquerra.
  2. Dins Opcions d'Outlook , seleccioneu el fitxer Complements al menú vertical de la secció esquerra de la pantalla.
  3. Dins del Opcions del complement , aneu a la secció inferior de la pantalla i feu clic al menú desplegable associat a Gestiona.
  4. Seleccioneu COM Add-ins i feu clic a Vaja per veure la llista de complements instal·lats.
  5. Des del Complement COM pantalla, seleccioneu Cercar indexador de correu electrònic (o un complement diferent que vulgueu desinstal·lar i feu clic a Elimina per desfer-se’n.

Desinstal·lació dels complements responsables

Mètode 5: desinstal·lació de MS Office Communicator (si escau)

Un altre motiu possible que podria desencadenar el 0x80070021 error és una aplicació gairebé extingida anomenada Microsoft Office Communicator . Aquest client de comunicació unificat on els usuaris podrien iniciar converses i dur a terme vídeos en directe ja no és compatible amb Microsoft, però alguns usuaris encara el tenen instal·lat al seu PC.

Però tenir aquesta aplicació obsoleta al vostre equip pot acabar entrant en conflicte amb les aplicacions d’Office més noves, especialment amb Microsoft Outlook. Diversos usuaris que s'han trobat amb aquest problema han informat que el fitxer 0x80070021 l'error ja no es va produir després de desinstal·lar MS Office Communicator del seu ordinador.

Actualització: El successor de MS Office Communicator, MS Lync, també se sap que causa exactament el mateix problema. Si teniu instal·lada aquesta aplicació, desinstal·leu-la seguint els passos següents.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

  1. Premeu Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i funcions .

    Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats

  2. Dins del Programes i característiques , desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions per localitzar l'aplicació Microsoft Office Communicator.
  3. Feu clic amb el botó dret a sobre Microsoft Office Communicator i tria Desinstal·la. A continuació, seguiu les indicacions en pantalla per completar la desinstal·lació.

    Desinstal·lació de Microsoft Office Communicator

  4. Reinicieu l 'ordinador i repetiu l' acció que anteriorment causava 0x80070021 error. Si encara es produeix el mateix problema, passeu cap al següent mètode següent.

Si el problema encara es produeix, passeu cap avall al següent mètode.

Mètode 6: arrencada en mode segur

Diversos usuaris afectats que han aconseguit resoldre el fitxer 0x80070021 error en arrencar al mode segur. Mentre esteu en mode segur, és probable que pugueu moure, suprimir o modificar el fitxer de dades de l'Outlook sense veure el mateix codi d'error.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre l’arrencada de l’ordinador en mode segur:

Windows 10 continua demanant pin
  1. Comenceu prement Tecla Windows + R. obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: recuperació ” i premeu Entra per obrir el Recuperació pestanya del fitxer Actualització i seguretat pàgina de configuració.

    Accedint a la pestanya Recuperació

  2. Un cop entreu a l'interior Recuperació , feu clic a la pestanya Reiniciar ara botó a sota Inici avançat . Un cop ho confirmeu, la vostra màquina es reiniciarà directament al fitxer Inici avançat menú.

    Accedint al menú d’inici avançat

  3. Un cop la vostra màquina arrenci de nou a la Inici avançat menú, aneu a Resolució de problemes> Opcions avançades i feu clic a Configuració d'inici .

    Opcions avançades de Windows 10

  4. Després de passar per aquest menú, l'ordinador es reiniciarà una vegada més directament al fitxer Configuració d'inici menú. Quan el menú Configuració d'inici sigui visible, premeu el botó F4 clau o 4 per iniciar el PC en mode segur.

    Premeu la tecla F4 o 4 per iniciar l'ordinador en mode segur

  5. Un cop s'hagi completat la seqüència d'inici i l'ordinador arrenci amb èxit en mode segur, repetiu l'operació que anteriorment activava el 0x80070021 error i comprovar si el problema s'ha resolt.
6 minuts de lectura