Solució: Codi d'error de Netflix U7363-1261-8004B82E

El codi d'error de Netflix U7363-1261-8004B82E està relacionat amb MS Silverlight, que s'activa quan el navegador des del qual intenteu visitar Netflix utilitza una versió anterior de Microsoft Silverlight. Tanmateix, el problema també pot ser causat per un fitxer malmès de l'aplicació Netflix (si es produeix l'error amb l'aplicació Netflix del Windows Store).

Com es corregeix el codi d'error de Netflix U7363-1261-8004B82E

Si actualment estàs lluitant amb el codi d'error U7363-1261-8004B82E, aquest article us ajudarà amb algunes guies de resolució de problemes. A continuació teniu un recull de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema. Seguiu les possibles correccions següents per tal de descobrir un mètode que aconsegueix eliminar l'error en el vostre escenari concret.

Mètode 1: instal·leu la versió més recent de Silverlight

Alguns usuaris han aconseguit eliminar el fitxer codi d'error U7363-1261-8004B82E després d'actualitzar Microsoft Silverlight a l'última versió. Normalment, Microsoft Silverlight s’hauria d’actualitzar automàticament a la versió més recent mitjançant WU (Windows Update). Tot i això, atès que l’actualització no es considera important, és possible que Windows prioritzi primer altres actualitzacions.

Si voleu actualitzar Microsoft Silverlight mitjançant WU, premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre Executa i escriu ' ms-settings: actualització de Windows 'Per a Windows 10 o' wuapp ”Per a una versió de Windows anterior i amb èxit Entra. A la pantalla de Windows Update, feu clic a Buscar actualitzacions i, a continuació, seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar totes les actualitzacions pendents (incloses les pendents).

Si voleu evitar instal·lar totes les actualitzacions pendents (tot i que us aconsellem que ho feu), podeu descarregar i instal·lar manualment la versió més recent de Microsoft Silverlight que podeu fer des d’aquest enllaç ( aquí ).

Si aquest mètode no va ser eficaç per permetre superar el codi d'error U7363-1261-8004B82E, continueu amb el següent mètode següent.

Mètode 2: suprimir el fitxer mspr.hds

Aquest mètode es va informar principalment en equips amb Windows 8. Es tracta de suprimir el fitxer mspr.hds des de la unitat de Windows. Aquest fitxer l’utilitza Microsoft PlayReady, que és un programa Digital Rights Management (DRM) que utilitzen la majoria dels serveis de transmissió de vídeo en línia (inclosa Netflix). Suprimint el fitxer mspr.hds El fitxer obligarà Windows a crear-ne un de net que eliminarà els errors causats per la corrupció.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com suprimir el fitxer mspr.hds dossier:

1. Premeu Tecla Windows + E per obrir File Explorer.
2. Accediu a la vostra unitat de Windows (normalment, és C :).
3. Accediu al quadre de cerca de l'extrem superior dret de la pantalla, escriviu mspr.hds i premeu Retorn per iniciar la cerca.
4. Espereu fins que finalitzi la cerca i seleccioneu-ho tot mspr.hds ocurrències, feu clic amb el botó dret sobre una d'elles i seleccioneu Suprimeix .
5. Reinicieu l'ordinador, torneu a provar Netflix i comproveu si heu resolt el problema U7363-1261-8004B82E error codi .

Si encara teniu el mateix error, aneu al mètode final.

Mètode 3: torneu a instal·lar l'aplicació Netflix per a Windows

Si teniu l’error a l’aplicació Windows Netflix, és probable que reinstal·leu l’aplicació de manera automàtica. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre Executar. A continuació, escriviu “ ms-settings: funcions de les aplicacions ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer Aplicacions i funcions pestanya del fitxer Configuració aplicació
2. Dins del Aplicacions i funcions menú, desplaceu-vos cap avall fins a Aplicacions i funcions i utilitzeu la funció de cerca per trobar l’aplicació Netflix.
3. Feu clic a l'aplicació Netflix i seleccioneu Opcions avançades .
   
4. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció Restableix i feu clic a Restableix .