Com solucionar el 'codi d'error 42' de Disney Plus

Alguns usuaris de Disney Plus es troben amb el ‘ Codi d'error 42 ′ mentre s’intenta transmetre contingut. Per a la gran majoria d’usuaris que tracten aquest problema, el problema és intermitent.

Codi d’error 42 de Disney Plus

Resulta que hi ha diverses causes que poden desencadenar aquest codi d’error en particular. A continuació, es mostra una llista breu de possibles causes que activaran el 'codi d'error 42' amb Disney +:

Problema només d'àudio - Segons molts usuaris de Disney Plus, el servei de transmissió continua sent afectat per un problema estrany on només l’àudio funciona mentre la pantalla es manté en negre (finalment apareix aquest codi d’error). Normalment, aquest problema concret es pot resoldre reiniciant el dispositiu que transmet el contingut a Disney.
Problemes de Disney + Server - També és possible que un problema de servidor determini aquest codi d'error concret. En aquest cas, tot el que podeu fer és identificar el problema i esperar que els desenvolupadors solucionin el problema.
Amplada de banda d’Internet insuficient - Tal com indica el missatge d'error, aquest problema sovint s'associa amb una amplada de banda insuficient per mantenir el treball de transmissió. Heu d’assegurar-vos que teniu com a mínim 5 Mbps per a una resolució regular i 25 Mbps per a una transmissió en 4K.
Inconsistència TCP o IP - Si aquest problema és causat per un problema amb els valors IP o TCP assignats pel vostre encaminador, hauríeu de poder corregir el codi d'error reiniciant-lo o reinicialitzant-lo.

Mètode 1: actualitzeu l'intent de transmissió

Si aquest problema és intermitent per a vosaltres i, a més d’aquest error, també teniu situacions en què només es reprodueix l’àudio, és possible que la vostra connexió a Internet amb prou feines compleixi els requisits mínims que Disney + espera.

Alguns usuaris que han tingut el mateix problema han aconseguit solucionar-lo simplement tancant la pestanya del navegador Disney + o fent que el dispositiu on estiguis reproduint Disney + estigui en funcionament.

epson no es pot comunicar amb l'escàner Windows 10

Encès Apple TV, ho podeu fer anant a Configuració> Sistema i després fent clic a Reinicia.

Reiniciar Apple TV
Encès Android TV , utilitzeu el tauler principal per accedir a la pestanya Configuració. A continuació, accediu a la pestanya Quant a i utilitzeu-la el Reinicieu el botó des del menú d'engegada.
S'està reiniciant Android TV
Deu a dispositiu mòbil Android , manteniu premut el botó d'engegada per mostrar el fitxer menú d’energia . A continuació, seleccioneu de la llista d’opcions disponibles Reinicia i espereu que el dispositiu es reiniciï.
Reinici del dispositiu Android
Deu a iOS mòbil dispositiu , manteniu premut qualsevol dels botons de volum fins que aparegui el control lliscant d’apagat. A continuació, arrossegueu el control lliscant fins a la dreta i espereu que el dispositiu s'apagui. Quan el dispositiu deixi de mostrar signes de vida, torneu-lo a encendre amb normalitat.
S'està reiniciant el dispositiu iOS
Encès Windows , feu clic al botó d'inici (cantonada superior esquerra) i feu clic a la icona d'engegada de la llista d'opcions disponibles. A continuació, trieu Reinicia i espereu que es reiniciï l'ordinador.
Reinici de l’ordinador Windows

Després de fer això, pot ser que us ajudi a desconnectar qualsevol dispositiu no essencial que alenteixi la vostra connexió a Internet.

A continuació, torneu a obrir Disney + i inicieu la transmissió per veure si continueu veient el codi d'error 42. En cas que el mateix problema encara no es resolgui, baixeu a la següent correcció potencial següent.

Mètode 2: comprovació de problemes del servidor

Si reiniciar el dispositiu no va tenir cap efecte en el vostre cas, el següent que heu d’investigar és un problema generalitzat que podria afectar els servidors de Disney +.

Com han confirmat diversos usuaris afectats, van començar a veure el codi d'error 42 mentre es produïa un problema de servidor generalitzat amb el servei Disney Plus a la seva zona.

Si sospiteu que aquest escenari pot ser aplicable en el vostre cas, el lloc ideal per començar és utilitzar serveis com DownDetector o bé IsItDownRightNow veure si altres usuaris de la vostra zona informen actualment del mateix codi d'error.

Problemes de servidor a Disney +

Nota: Si DownDetector i IsItDownRightNow contenen informes recents d’usuaris que han trobat el mateix codi d’error, és evident que el problema està estès i no pot controlar-lo. En aquest cas, l’únic que podeu fer és esperar que Disney + solucioni els problemes del servidor.

En cas que les vostres investigacions no revelessin cap problema amb el servidor, aneu al següent mètode següent.

Mètode 3: provar la velocitat d'Internet

Si anteriorment heu confirmat que no teniu cap problema amb el servidor, el següent pas hauria de ser comprovar si la vostra connexió a Internet és suficient per mantenir la transmissió des de Disney Plus (Disney +).

muntatge vertical gpu

Com a mínim, ho necessitareu com a mínim 5 Mbps per mantenir un treball de transmissió estable. Però si esteu forçant la reproducció de 4 k, el necessitareu com a mínim 25 Mbps.

En cas que tingueu por de que la vostra connexió a Internet no sigui prou forta per donar suport a la transmissió de Disney +, podeu fer una prova senzilla per verificar aquest escenari.

Podeu utilitzar SpeedTest.net o qualsevol altra prova de velocitat d'Internet per provar el vostre Velocitat de descàrrega. Abans de fer-ho, assegureu-vos que tanqueu una aplicació que pot ocupar una amplada de banda preciosa i desconnecteu qualsevol dispositiu no essencial de la vostra xarxa domèstica.

Prova de velocitat

Un cop generats els resultats, comproveu el fitxer Mbps el valor de Descarregar. Si supera els 5 Mbps, la velocitat d’Internet no és la culpable d’aquest problema.

com afegir més RAM a Minecraft

Si la vostra prova a Internet és més que suficient, aneu al següent mètode següent per tractar una possible incoherència TCP o IP relacionada amb el vostre encaminador.

Mètode 4: Reinicieu o reinicieu l'encaminador

Si heu analitzat totes les investigacions anteriors, us hauríeu de dedicar el temps i veure si una incoherència de xarxa està causant el problema. El més habitual és que aquest problema es produeixi quan l’ISP assigna un fitxer IP dinàmica d'una gamma que anteriorment havia estat Disney +.

Si teniu la mala sort de que us passi això, podeu obligar el vostre proveïdor d’assistents web a assignar-vos una nova adreça IP mitjançant 2 mètodes diferents:

Reiniciant el router - Aquesta operació és la forma més ràpida i senzilla d’actualitzar la connexió TCP i IP. Si ho feu, el vostre proveïdor d’assistents web obligarà a assignar una IP diferent.
Restabliment del router - Si aquest problema està arrelat a la configuració emmagatzemada pel vostre enrutador, és possible que un simple reinici no sigui suficient per solucionar el problema. En aquest cas, el millor que podeu fer és restablir el router al seu estat de fàbrica.

A. Reinicieu el router

Un reinici de l’encaminador és essencialment l’equivalent a un cicle d’alimentació en diferents dispositius i obligarà l’encaminador a assignar dades TCP i IP sense netejar la configuració personalitzada que hagueu establert prèviament per al vostre encaminador.

Per fer aquesta operació, heu d’utilitzar el botó On / Off del vostre encaminador (normalment situat a la part posterior del vostre encaminador). Premeu-lo una vegada per tallar l’alimentació, desconnecteu físicament el cable i espereu un minut complet per assegurar-vos que els condensadors de potència s’esborren.

Reiniciant el router

Un cop finalitzat el reinici i reiniciat la connexió a Internet, espereu fins que torni l'accés a Internet i, a continuació, intenteu reproduir contingut de Disney + per veure si el problema s'ha resolt.

B. Restableix el router

Si el procediment de reinici no va ser efectiu en el vostre cas, és probable que causi el problema una incoherència de xarxa més greu. Aquesta variació no es pot resoldre mitjançant un restabliment de xarxa senzill .

En aquest cas, la millor oportunitat per solucionar una incoherència de xarxa arrelada a la configuració del router és simplement restablir el dispositiu de xarxa a la configuració de fàbrica. Però tingueu en compte que aquesta operació esborrarà qualsevol configuració personalitzada que hàgiu establert per al vostre encaminador (això inclou les credencials d’inici de sessió d’ISP d’una connexió PPPoE).

Si enteneu els riscos i voleu seguir endavant amb aquest procediment, podeu iniciar un restabliment extern mantenint premut el botó Restableix a la part posterior del router.