Solució: la vostra aplicació de telèfon: el Bluetooth està connectat però no pot escoltar trucades

És possible que l’aplicació de telèfon no encamini l’àudio de les trucades als auriculars Bluetooth si l’auricular no està configurat com a dispositiu d’àudio predeterminat. A més, el controlador de so corrupte també pot provocar l'error en discussió. El problema sorgeix quan un usuari prova d’utilitzar els seus auriculars Bluetooth amb l’aplicació El vostre telèfon, però no rep la trucada o no pot escoltar les altres parts.

No es pot rebre trucada als auriculars Bluetooth quan utilitzeu l'aplicació de telèfon

Abans de continuar amb les solucions, tingueu en compte que els auriculars Bluetooth encara no són totalment compatibles amb l'aplicació El vostre telèfon. A més, comproveu si reiniciar els dispositius resol el problema. A més, assegureu-vos que el vostre telèfon / PC no estigui emparellat amb un altre dispositiu, així com amb el número 3^rdes va utilitzar l'aplicació party per connectar els dispositius mitjançant Bluetooth. A més, confirmeu que cap dels dispositius es troba en mode d'estalvi d'energia. A més, assegureu-vos que l’aplicació del vostre telèfon pugui accedir a la notificació del telèfon i que pugui funcionar en segon pla del vostre PC / telèfon.

Solució 1: finalitzar els processos relacionats amb l'aplicació del vostre telèfon

El problema en qüestió podria ser el resultat d'un error temporal de l'aplicació, ja que els seus processos es troben en estat d'error. En aquest cas, posar fi als processos de l'aplicació de telèfon i rellançar l'aplicació pot resoldre el problema.

1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i, al menú que apareix, trieu Cap de tasques .

   Obriu el Gestor de tasques del vostre sistema

2. Ara feu clic amb el botó dret a sobre El teu telèfon i tria Finalitzar la tasca .

   Finalitzar la tasca del telèfon

   
   
   
3. Llavors rellançar La vostra aplicació de telèfon i comproveu si funciona bé.

Solució 2: utilitzeu la xarxa d'àrea personal Bluetooth

Si la comunicació individual entre els dispositius Bluetooth no funciona, l'ús de la xarxa d'àrea personal Bluetooth pot resoldre el problema.

1. Feu clic al botó Bluetooth a la safata del sistema i trieu Uniu-vos a una xarxa d'àrea personal .

   Uniu-vos a una xarxa d'àrea personal

2. Ara seleccioneu el vostre telèfon mòbil i obriu el fitxer Connectar mitjançant desplegable per seleccionar Punt d'accés .

   Connecteu-vos mitjançant el punt d'accés

3. A continuació, comproveu si el problema de l'aplicació de telèfon s'ha resolt.

Solució 3: desconnecteu i torneu a connectar els dispositius Bluetooth

És possible que l'aplicació de telèfon no encamini l'àudio d'una trucada als auriculars Bluetooth a causa d'un error temporal dels mòduls de comunicació / aplicació. En aquest cas, desconnectar i tornar a connectar els dispositius pot resoldre el problema.

1. Desconnecta els auriculars, el telèfon i l'ordinador els uns dels altres. A continuació, reinicieu cada dispositiu i torneu-lo a connectar per comprovar si el problema es resol.
2. Si no és així, desconnecteu els dispositius una vegada més i traieu el PC de la configuració Bluetooth del telèfon.
3. Ara premeu la tecla Windows i trieu Configuració.

   Obriu Configuració del vostre sistema

4. Després obriu Dispositius i, a continuació, traieu tots els dispositius Bluetooth que hi hagi.

   Traieu els dispositius Bluetooth a Configuració

5. Ara reiniciar el vostre PC i després tornar a aparellar els dispositius per comprovar si el problema es resol.

Solució 4: torneu a instal·lar el controlador de so

Podeu trobar l'error a mà si el fitxer controlador de so del vostre sistema està malmès. En aquest cas, reinstal·lar el controlador de so pot resoldre el problema.

1. Inicieu un navegador web i baixeu la versió més recent del controlador de so des del lloc web OEM.
2. Obriu el menú Configuració ràpida prement les tecles Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius .

   Obriu el Gestor de dispositius del vostre sistema

3. Ara amplieu els controladors de so, vídeo i jocs i feu clic amb el botó dret a la vostra dispositiu de so .

   Desinstal·leu el dispositiu d'àudio

4. A continuació, seleccioneu Desinstal·la dispositiu i marqueu l'opció de Suprimiu el programari del controlador d'aquest dispositiu .

   Marqueu Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu per al dispositiu d'àudio

5. Ara feu clic a Desinstal·la i espereu fins que finalitzi la desinstal·lació del controlador.
6. Llavors reiniciar el vostre sistema i en reiniciar-lo, torneu a instal·lar el controlador (mitjançant el fitxer descarregat al pas 1).
7. Ara reinicieu l'ordinador i, a continuació, comproveu si l'aplicació del telèfon funciona bé.

Solució 5: definir els auriculars com a dispositiu d'àudio predeterminat

Les aplicacions prefereixen utilitzar el dispositiu d'àudio predeterminat per a la comunicació (si no s'especifica el contrari). Podeu trobar l'error en discussió si els vostres auriculars no estan configurats com a dispositiu d'àudio predeterminat. En aquest cas, definiu els auriculars com a predeterminat àudio el dispositiu pot resoldre el problema.

1. Premeu la tecla Windows i cerqueu Tauler de control. A continuació, seleccioneu control Panel .

   Obriu el tauler de control

2. A continuació, obriu Maquinari i so i feu clic a So .

   Obriu So al tauler de control

   per què el meu telèfon diu només trucades d'emergència
3. Ara, al Reproducció , seleccioneu els auriculars com a dispositiu predeterminat i, a continuació, aneu a Gravació i configureu els auriculars com a dispositiu predeterminat també allà.

   Configuració dels auriculars com a àudio predeterminat

4. A continuació, desconnecteu / torneu a connectar el vostre Dispositius Bluetooth (tal com es descriu a la solució 3) i comproveu si el problema de l'aplicació del vostre telèfon s'ha resolt.
5. Si no, comproveu si definiu els auriculars com a dispositiu de comunicació predeterminat resol el problema.

   Configuració dels auriculars com a dispositiu de comunicació predeterminat

Solució 6: canvieu el volum de l'aplicació i les preferències del dispositiu per a l'aplicació del vostre telèfon

És possible que l'aplicació de telèfon no encamini àudio als auriculars Bluetooth si el volum del volum de l'aplicació està desactivat / desactivat. En aquest escenari, si activeu l'àudio a les preferències del dispositiu i del volum de l'aplicació per al vostre telèfon, es pot resoldre el problema.

1. Premeu la tecla Windows i trieu Configuració. Després obriu Sistema i a la meitat esquerra de la finestra, seleccioneu So .
2. Ara feu clic a l'opció de Preferències de dispositiu i volum d'aplicacions (a prop de la part inferior de la pantalla, a Opcions de so avançades).

   Obriu el volum de l'aplicació i les preferències del dispositiu a Configuració

3. A continuació, assegureu-vos que els dispositius d’entrada i sortida estiguin configurats als auriculars. Ara comproveu si el fitxer Volum d'aplicacions per al vostre telèfon l'aplicació està configurada a màxim .

Si cap de les solucions no us va funcionar, és possible proveu-ne un altre^rdsol·licitud de festa (com ara una trucada telefònica remota) o realitzeu una altra manera instal·lació neta del Windows si anteriorment els vostres auriculars Bluetooth funcionaven bé amb l’aplicació del vostre telèfon (ja que les trucades Bluetooth encara no són totalment compatibles amb l’aplicació del vostre telèfon).