error 0x87AF0001 és un error amb Windows Store, on no us permet descarregar ni actualitzar aplicacions noves i existents. El missatge d’error no us proporciona cap informació útil i no us indica quina és l’arrel del problema, de manera que no serveix de res. Normalment, això passa en moltes versions de Windows 10 i Microsoft és plenament conscient del problema.
El que realment passa és que quan obriu el Windows Store per actualitzar les vostres aplicacions existents o potser proveu de descarregar-ne una de nova, l’actualització o la descàrrega s’iniciaran i després fallaran al cap d’un temps o no s’inicien i us donarà aquest missatge d'error. Rebreu el codi i el missatge d'error independentment de l'aplicació que intenteu instal·lar, de manera que no és culpa de l'aplicació.
Trobareu algunes persones que us diuen que canvieu el nom de la carpeta SoftwareDistribution o que executeu l’eina de resolució de problemes de Windows, però cap d’ells no us ajudarà. Encara no hi ha una solució clara per a aquest problema, però fins que Microsoft no publiqui una actualització que el solucioni, hi ha una solució alternativa que funciona per al 99% de les aplicacions i us permetrà obtenir les actualitzacions i les baixades. Llegiu els mètodes següents per veure com podeu baixar les vostres aplicacions i actualitzacions i no tingueu por de provar-les.
Mètode 1: finalitzeu temporalment la tasca de l'Explorador de Windows
Es creu que aquest problema està connectat a l'Explorador de Windows i alguns usuaris han informat que si desactiven el procés mentre descarreguen, les descàrregues funcionaran com s'esperava. Haureu de reiniciar el procés després i els passos següents us mostren com fer-ho.
- Premeu el botó Windows clau i escriviu Botiga, després obriu el resultat. Al Windows Store, iniciar les descàrregues i / o actualitzacions.
- Al teclat, premeu simultàniament el botó Ctrl, Alt i Suprimeix tecles o clic dret a la barra de tasques i trieu Cap de tasques.
- Aneu al Processos i desplaceu-vos cap avall fins arribar a Processos de Windows.
- Troba Explorador de Windows a la llista de processos, clic dret i tria Finalitzar la tasca des del menú.
- Torneu al Botiga, i espereu que acabin les descàrregues i / o actualitzacions. Un cop hàgiu acabat, torneu al Cap de tasques.
- A la superior esquerre cantonada, premeu Dossier i Executeu una nova tasca. Escriure explorador i feu clic a
Tot i que això no és una solució, sinó una simple solució que requereix que feu determinades coses per poder baixar i actualitzar aplicacions que no haurien de requerir tanta feina, és l’únic que podeu fer en aquest moment. Si teniu aquest problema, no dubteu a provar el mètode anterior i corregiu-lo, almenys temporalment.
Mètode 2: Feu una arrencada neta
Vegeu els passos ( aquí )
Mètode 3: desactiveu el tallafoc
Apagueu el tallafoc fins que finalitzin les actualitzacions i les baixades. Si utilitzeu el tallafoc de Windows, desactiveu-lo amb les ordres següents: per a la resta de tallafocs de tercers, desactiveu-los mitjançant la interfície del programa.
- Mantingueu el Clau de Windows i Premeu X .
- Trieu Símbol d'ordres (administrador) i feu clic a D'acord .
- Escriviu les ordres següents fins que finalitzin les actualitzacions: NetSh Advfirewall va desactivar l'estat de tots els perfils
- Un cop fetes i instal·lades les actualitzacions, torneu a activar el tallafoc NetSh Advfirewall va activar l'estat de tots els perfils
