El codi d'error s'acompanya del següent missatge:
La connexió amb el servidor s'ha interromput. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb l'administrador del servidor o el proveïdor de serveis d'Internet (ISP).
Si actualment estàs lluitant amb el Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema, és possible que puguem ajudar-vos. Després d’algunes investigacions, hem aconseguit identificar una col·lecció de mètodes que han ajudat els usuaris en una situació similar a resoldre aquest problema concret. Seguiu cada solució potencial per tal que trobeu una solució que resolgui el problema. Anem a començar!
Requisits previs
Per evitar saltar per cèrcols innecessaris, eliminem uns quants desencadenants simples que podrien estar causant Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800CCC0F assumpte. Aquí teniu un resum ràpid de solucions senzilles que cal provar abans d’arribar als aspectes avançats:
- Assegureu-vos que no en teniu tants a la safata d’entrada: Molts usuaris han informat de solucionar aquest problema després d’esborrar o arxivar una gran part dels seus correus electrònics. Si teniu molts correus electrònics (més de 5.000), suprimiu-los / arxiveu-los reinicieu el client de correu electrònic per veure si el problema s'ha resolt.
- Tanqueu la sessió i torneu a inserir les credencials d'inici de sessió - Windows Live Mail té un error conegut que fa que alguns missatges no puguin enviar-se amb el fitxer Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800CCC0F error. Proveu de tancar la sessió del correu electrònic temporalment i torneu a iniciar la sessió. Si això és causat per un error, fer-ho solucionarà automàticament el problema.
- Torneu a comprovar la contrasenya i els ports: Torneu a inserir les vostres credencials d'usuari (correu electrònic i contrasenya) i verifiqueu si els ports de sortida i d'entrada estan configurats correctament. Si feu servir els ports predeterminats, és probable que el vostre correu electrònic no estigui configurat correctament. En funció del vostre proveïdor de correu electrònic, cerqueu en línia el manual correcte i apliqueu-los al Windows Mail o al Windows Live Mail.
Escenari d'usuari real:
El meu client utilitzava el correu electrònic allotjat de GoDaddy amb la configuració següent.
port pop.secureserver.net: 110 sense SSL
port smtpout.secureserver.net: 80 sense SSL
Amb aquesta configuració, el seu correu electrònic funcionava bé i va poder enviar i rebre correus electrònics senzills sense problemes. Tanmateix, una vegada que va adjuntar qualsevol fitxer PDF al seu correu electrònic, els correus electrònics van deixar de funcionar i van produir errors “S’ha enviat l’error notificat (0x800CCC0F). La connexió amb el servidor s'ha interromput. Si aquest problema continua, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d'Internet. '
Si teniu el mateix problema que ell, comproveu si la vostra configuració és la mateixa que ell. 110 per a POP3 i 80 per a SMTP. Si és així, aquest és el problema. 80 és un port HTTP i GoDaddy no permet la transmissió de fitxers PDF de més de 80, per tant, el que haureu de fer és canviar la configuració.
Configuració correcta:
La configuració correcta per al correu electrònic de GoDaddy SecureServer és:Port entrant (POP3) pop.secureserver.net: 995 SSL
Port smtpout.secureserver.net de sortida (SMTP): 465 SSL
Amb aquesta configuració no tindreu problemes per enviar cap missatge de correu electrònic amb cap tipus de fitxer adjunt. Modifiqueu la configuració de l'Outlook obrint Propietats del compte i accedint a la pestanya Avançada.
Si no es resol el problema, és possible que vulgueu fer una ullada al fitxer KB Articl 813514 de Microsoft on s’enumeren els motius i les solucions d’aquest problema.
Mètode 1: activeu l'autenticació del servidor des de les propietats del compte
Alguns usuaris que havien trobat aquest problema amb Windows Mail han aconseguit solucionar-lo modificant una única configuració. El Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f de vegades es produeix un error perquè el client de correu electrònic no és conscient que el servidor del vostre correu electrònic requereix autenticació.
Per corregir-ho, aneu a Configuració> Comptes> Propietats . Un cop hàgiu accedit al Propietats pàgina, aneu a la pestanya Servidors, marqueu la casella associada a El meu servidor requereix autenticació i colpejar Aplicar per desar els canvis.
Si aquest mètode no ha ajudat o no és aplicable, aneu a Mètode 2.
Mètode 2: desactiveu el paquet antivirus extern
Durant la instal·lació de determinats programes antivirus, es modifiquen alguns dels ports d'escolta predeterminats del Windows per a POP i SMTP. Això pot fer que el vostre programari antivirus de tercers intercepti Windows Mail o bé Windows Live Mail Ports POP i SMTP i impedeixen que el client de correu electrònic enviï o rebi correus electrònics. Avast és famós per bloquejar els ports que utilitza Windows Live Mail.
Nota: Si no utilitzeu un antivirus extern ni un servidor de tallafoc, aneu directament a Mètode 3 .
Si us trobeu amb Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f error al Windows Mail o al Windows Live Mail, assegureu-vos que el problema no sigui causat per un conjunt d'antivirus externs ni per un tallafoc. Podeu verificar aquesta teoria mitjançant desactiveu temporalment la protecció en temps real del vostre antivirus de tercers . Després de desactivar-lo, torneu a obrir el client de correu electrònic i comproveu si podeu enviar o rebre correus electrònics.
Si podeu rebre correus electrònics mentre el vostre antivirus extern està desactivat, acabeu d’identificar el culpable. En aquest moment, podeu buscar un altre paquet de seguretat de tercers o utilitzar la solució integrada (Windows Defender).
Nota: Algunes suites de seguretat externes estan configurades per evitar que analitzin les vostres connexions de correu electrònic. Consulteu la configuració antivirus externa i comproveu si podeu trobar una opció que desactiveu aquesta proesa de seguretat. Si la vostra suite antivirus de tercers té una configuració com aquesta, podreu resoldre el fitxer Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema mentre s’aconsegueix mantenir la solució de seguretat externa.
Si la desactivació de l’antivirus extern (tallafoc) no fa cap diferència, podeu tornar-lo a activar perquè no té res a veure amb el Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800CCC0F assumpte. En aquest cas, baixeu a Mètode 3.
Mètode 3: torneu a instal·lar / reparar el Windows Live Essentials
Alguns usuaris han resolt correctament el fitxer Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f error després de reparar tota la suite de Windows Live programes. Aquí teniu una guia ràpida per reparar el Windows Live Mail:
- Premeu Tecla Windows + R. per obrir una ordre Executa. Escriviu “ appwiz.cpl ”I va colpejar Entra obrir Programes i característiques .
- A Programes i funcions, desplaceu-vos cap avall per la llista, feu clic amb el botó dret a Windows Live Essentials i trieu Desinstal·la / Canvia.
- Fer clic a Repareu tots els programes del Windows Live i espereu a reiniciar els components.
- Un cop finalitzat el procés, reinicieu l'ordinador i consulteu si Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f el problema s'ha resolt.
Si això no us ha permès resoldre Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800CCC0F error, baixeu a Mètode 4.
Mètode 4: activeu SSL 2.0 (només a Vista i versions anteriors)
Alguns usuaris que funcionen amb sistemes operatius obsolets com Vista i XP han aconseguit resoldre el problema activant SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . Resulta que és necessari un paràmetre SSL 2.0 Windows Live Mail a Vista i versions anteriors.
Per resoldre aquest problema en particular a Vista i versions anteriors, haureu d’habilitar SSL 2.0 al navegador predeterminat. Aquí teniu les ubicacions exactes de Google Chrome i Internet Explorer.
- Encès Internet Explorer - Anar a Eines> Opcions> Avançat> Seguretat i marqueu la casella associada a Utilitzeu SSL 2.0. Encertat Aplicar per confirmar els canvis.
- Encès Google Chrome - Anar a Menú (tres punts) > Configuració> Avançat> Xarxa> Canvia la configuració del servidor intermediari> Propietats d'Internet . A la Propietats d'Internet pantalla, feu clic a Advanced , seleccioneu el fitxer Seguretat i marqueu la casella associada a Utilitzeu SLL 2.0. Encertat Aplicar per confirmar els canvis.
Nota: Si feu servir un altre navegador, cerqueu passos específics en línia.
Després d'activar SSL 2.0, reinicieu el Windows Live Mail i comproveu si el fitxer Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f S'ha eliminat l'error. Hauríeu de poder enviar i rebre correus electrònics sense problemes.
Si encara teniu problemes amb el Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f error, baixeu a Mètode 5.
Mètode 5: reduïu el nombre de destinataris
Depenent del vostre proveïdor de correu electrònic, l'error es pot produir molt bé perquè el servidor de correu electrònic està configurat per restringir els correus electrònics que superen un nombre determinat de destinataris per a un correu. Si només obteniu el Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f error en enviar un correu electrònic, escurceu la llista de lliuraments i comproveu si us ajuda.
La majoria dels proveïdors de correu electrònic utilitzen aquest tipus de restriccions per evitar que els comptes de correu electrònic actuïn com a balises de correu brossa. Si aquesta no va ser la causa del problema, aneu al mètode final.
Mètode 6: canviar el format d'enviament de correu electrònic d'HTML a text normal
Si teniu aquest problema al Windows Mail, és possible que el pugueu solucionar canviant el fitxer format d’enviament de correu.
Per fer-ho, obriu Windows Mail i aneu a Eines> Opcions> Envia . A continuació, canvieu el fitxer Format d'enviament de correu des de HTML a Text simple i colpejar el Desa botó. Finalment, reinicieu Windows Mail i veure si el Identificador d'error de Windows Live Mail: 0x800ccc0f l'error s'ha resolt.
6 minuts de lectura
