Solució 1: creeu un nou port local
Feu clic a Començar i cerca ' Dispositius i impressores '.
Obert Dispositius i impressores i llavors Feu clic a el Afegiu una impressora a la part superior de la finestra. Assegureu-vos que teniu drets d'administració per a aquest pas a l'ordinador. 
Seleccioneu ' Afegiu una impressora local ” fent-hi clic. Seleccioneu ' Crea un port nou ” i assegureu-vos que hi hagi ' Port local ” seleccionat per a ' Tipus de port: '
Se us demanarà un nom del port en una finestra nova. Tipus l'adreça de la impressora en el format següent:
\ IP adreça o el nom de l’ordinador Nom de la impressora
Per exemple, el nom de la impressora és HP LaserJet P2050 Series PCL 6 i l’adreça IP de l’ordinador connectat amb 192.168.1.130, de manera que el nom del port serà
\ 192.168.1.130 HP LaserJet P2050 Series PCL 6
Ara feu clic D'acord i Pròxim .
Si no coneixeu l’adreça IP de l’ordinador on la impressora està connectada físicament i des de la qual es comparteix, mantingueu en espera Tecla de Windows i premeu R. Ara tipus cmd al diàleg d'execució i premeu entrar . Tipus ipconfig a la finestra negra i premeu Retorn . Cercar Adreça IPv4 per a la IP de l’ordinador a la finestra negra. Desplaceu-vos cap amunt si cal.
Seleccioneu el vostre model d’impressora del directori per instal·lar els controladors. Feu clic a Pròxim . Si teniu un disc, inseriu-lo i feu clic a 'Teniu disc' i navegueu fins a la ubicació del controlador al disc. Feu clic a D'acord . Tipus amb un nom per a la vostra nova impressora. Feu clic a Pròxim . Imprimiu una pàgina de prova per comprovar-ne la connexió. I feu clic a Finalitza. Si encara no funciona, executeu la revisió des de aquí abans de passar a la solució 2 i provar la solució 1 després d’aplicar la revisió.
Solució 2: copieu mscms.dll manualment
Aquest mscms.dll és un mòdul de color que potser no arriba a la carpeta de destinació. Per copiar-lo manualment, premeu Tecla de Windows + R . Al quadre de diàleg d'execució, escriviu: Tipus sistema32 i premeu entrar per obrir la carpeta System32.
Ara escriviu mscms al barra de cerca . Copia el dossier coincideix exactament amb el nom mscms . (CTRL + C) per copiar / (CTRL + V) per enganxar.
Ara, si en teniu Windows de 32 bits instal·lat, aneu a la carpeta següent i enganxeu-hi el fitxer mscms.dll copiat prèviament:
C: windows system32 spool drivers w32x86 3
I, si en teniu Windows de 64 bits instal·lat, aneu a la carpeta següent i enganxeu-hi el fitxer copiat anteriorment:
C: windows system32 spool drivers x64 3
Ara proveu de connectar-vos a la impressora. Si no es connecta, torneu a afegir la impressora i proveu.
Solució 3: si es tracta d’una impressora HP
Al mecanisme d’origen des d’on es comparteix la impressora, obriu l’Editor del registre i navegueu fins al següent camí de registre.
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Printers PRINTERNAME CopyFiles BIDI
Localitzeu l'entrada de
spool DRIVERS W32X86 3 hpcpn6de.dll
i esborreu-lo. A continuació, torneu a provar de connectar-vos.
Solució 4: traieu els controladors d'impressora innecessaris
Una instal·lació de la impressora anterior pot evitar que el spooler de la impressora afegeixi impressores noves. Per eliminar-los, premeu Tecla de Windows + R . Assegureu-vos que teniu drets d'administració per a aquest pas a l'ordinador. A la finestra d'execució, escriviu printmanagement.msc i premeu entrar .
Feu doble clic a 'Tots els conductors' . Ara esborrar cap el controlador de la impressora això és innecessari o qüestionable. Per suprimir, clic dret al conductor i feu clic a esborrar al menú emergent.
Després d’eliminar els controladors de la impressora en qüestió, torneu a afegir-la amb normalitat i, si encara no funciona, torneu-la a afegir mitjançant la solució 1. Si encara no funciona, aneu a la solució 3.
Solució 5: suprimiu els fitxers de controladors preexistents del registre
Un fitxer de controlador ja existent però malmès pot impedir que el Windows es connecti a la impressora.
Premeu Tecla de Windows + R . Tipus regedit i premeu entrar . Assegureu-vos que teniu drets d'administració per a aquest pas a l'ordinador. Editor del registre nova finestra voluntat apareixen . A la panell esquerre , navegar a la ubicació següent fent doble clic a les carpetes:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Control Print Printers * EL NOM DE LA IMPRESSORA * CopyFiles
Suprimiu el fitxer Carpeta 'ICM' que es troba sota el Carpeta 'CopyFiles' .
Ara proveu de connectar-vos a la impressora.
Solució 6: executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora automatitzada de Microsoft
descarregar el fitxer de aquest enllaç. Obert el fitxer amb assistent de resolució de problemes .
Deixeu que l’eina de resolució de problemes detecti i solucioni els problemes. Proveu-lo fent clic al botó Afegeix una impressora nova. Un cop finalitzada la resolució de problemes, proveu de tornar a afegir la impressora normalment i, si encara no funciona, torneu a utilitzar la solució 1.
Solució 7: restabliment de la impressora Spooler
Seguiu la guia aquí per restablir el spooler d'impressió.
4 minuts de lectura
