- Canvieu el nom de les carpetes Catroot2 i de distribució de programari. Podeu fer-ho més fàcilment copiant les ordres següents al símbol del sistema:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 quatreot2 Catroot2.old
- Torneu a iniciar MSI Installer, Windows Update Services, BITS i serveis criptogràfics copiant i enganxant les ordres següents una darrere l'altra.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits inicials nets
net start msiserver
Solució 7: utilitzar els solucionadors de problemes de Windows integrats
Windows 10 ve preinstal·lat amb diversos solucionadors de problemes que poden reconèixer automàticament el problema que teniu i solucionar-lo en poc temps. Aquests solucionadors de problemes han ajudat a molta gent que no té tanta experiència en tractar aquests problemes per si mateixos i el procés no necessita gaire temps.
- Obriu l'aplicació Configuració fent clic al botó Inici i, a continuació, a la icona d'engranatge just a sobre. També podeu cercar-lo.
- Obriu la secció Actualització i seguretat i aneu al menú Resolució de problemes.
- Primer de tot, feu clic a l’opció Windows Update i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per veure si hi ha alguna cosa malament amb els serveis i processos de Windows Update.
- Un cop finalitzada la eina de resolució de problemes, aneu a la secció Solució de problemes de nou i obriu l'eina de resolució de problemes de connexions a Internet.
- Comproveu si el problema es resol.
Solució 8: desactiveu la Wi-Fi a la BIOS
Resulta que la desactivació de la Wi-Fi a la BIOS va ajudar a diversos usuaris a solucionar el seu problema, de manera que val la pena fer-ho. No consumeix molt de temps i també pot solucionar el problema. Aquesta solució en particular és principalment per a usuaris de portàtils.
- Reinicieu o engegueu l'ordinador.
- Introduïu la BIOS prement la tecla BIOS mentre s'inicia el sistema. Normalment, la tecla BIOS es mostra a la pantalla d’arrencada i diu “Premeu ___ per entrar a la configuració”. Les claus habituals de la BIOS són F1, F2, Del, Esc i F10.
- Aneu a la secció Avançada i localitzeu la targeta Wi-Fi. Si utilitzeu la targeta Wi-Fi integrada al vostre ordinador portàtil (si venia amb l'ordinador portàtil), hauria d'estar a l'opció 'WLAN integrada'.
- Desactiveu-lo i aneu a la pestanya Surt. Trieu l'opció Sortir desant els canvis que hauria de desar els canvis i continuar amb l'arrencada.
- Prova de tornar a instal·lar Windows 10.
Solució 9: Modifiqueu o creeu una clau de registre
Se sap que aquesta clau de registre en particular és la causa d’aquest missatge d’error concret, així que assegureu-vos de crear-la o modificar-la de la següent manera. Tot i això, haureu de fer una còpia de seguretat del registre en cas de configurar-lo incorrectament, ja que canviar el registre pot provocar errors imprevisibles al vostre PC.
- Obriu l'Editor del Registre cercant-lo al quadre de cerca situat al menú Inici o mitjançant la combinació de tecles Ctrl + R per obrir el quadre de diàleg Executar on haureu d'escriure 'regedit'.
- Feu clic al menú Fitxer situat a la part superior esquerra de la finestra i seleccioneu l'opció Exporta.
- Trieu on voleu desar els canvis al registre.
- En cas que causeu algun dany al registre editant-lo, només cal que torneu a obrir l'Editor del registre, feu clic a Fitxer >> Importa i localitzeu prèviament el fitxer .reg que heu exportat.
- Com a alternativa, si no importeu els canvis fets al registre, podeu restaurar el sistema a un estat de treball anterior mitjançant la restauració del sistema. Consulteu el nostre article sobre aquest tema per obtenir informació sobre com configurar la restauració del sistema i com utilitzar-la enllaç .
Ara, el que hem creat una còpia de seguretat per al nostre registre, anem a la solució.
- Obriu l'Editor del registre seguint les instruccions anteriors del pas 1.
- Aneu a la ubicació següent del registre ampliant els menús situats a la part esquerra de la finestra.
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade
- Si aquesta clau en particular no existeix, feu clic amb el botó dret a la tecla WindowsUpdate, seleccioneu Nova >> Clau i anomeneu-la OSUpgrade.
- En aquesta ubicació concreta (OSUpgrade), feu clic amb el botó dret a la carpeta OSUpgrade i seleccioneu Nou >> Valor DWORD (32 bits).
- Anomeneu aquesta clau de registre com a AllowOSUpgrade i feu clic a D'acord.
- Feu doble clic sobre aquest valor nou i escriviu 0x00000001 a la configuració de dades de valor i feu clic a D'acord.
- Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat.
