Com es pot solucionar l’iTunes Store no pot processar les compres en aquest moment

iTunes és una aplicació de programari desenvolupada per Apple i que s’utilitza per descarregar, reproduir i gestionar fitxers d’àudio i vídeo. Els usuaris de l'aplicació també poden accedir fàcilment a l'iTunes Store. Des de l’iTunes Store podeu comprar aplicacions, música i vídeos, entre d'altres, aquest Store és un dels programes més utilitzats per Apple. Però, de vegades, quan intenteu comprar una aplicació nova o voleu obrir-la, rebreu un missatge d'error que diu 'L'iTunes Store no pot processar les compres en aquest moment'. En aquest article sobre instruccions, us ajudarem a corregir l'error 'L'iTunes Store no pot processar compres en aquest moment' en uns passos senzills.

Missatge d'error

Mètode núm. 1. Comproveu el vostre crèdit a iTunes.

Si intenteu fer el pagament però podeu comprar qualsevol cosa a causa d’aquest missatge d’error que continua apareixent, el primer que heu de provar és comprovar el vostre saldo creditici.

1. Obriu iTunes o App Store i inicieu la sessió.
2. Assegureu-vos que utilitzeu el vostre ID d’Apple.
3. Sota el vostre identificador d’Apple, podeu veure el vostre saldo creditici.
   
   

   Saldo de crèdit

Mètode 2. Tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió.

Abans de començar amb aquest mètode, primer assegureu-vos de conèixer i recordar les vostres credencials, com ara el nom d'usuari i la contrasenya.

1. Obriu iTunes.
2. Aneu a Configuració.
3. Feu clic al vostre compte d'Apple.
4. Cerqueu i feu clic a Tanca la sessió des del vostre ID d'Apple.
   
   

   Tanca sessió

5. Espereu uns minuts i torneu a iniciar la sessió.

Mètode 3. Desactiva el tallafoc.

El tallafoc de l'ordinador es pot configurar per bloquejar l'iTunes Store i aquest pot ser el motiu principal del missatge d'error que rep. Normalment, s’activa un tallafoc de xarxa als dispositius de l’empresa que proporcionen al seu personal i se’ls denegarà l’accés a iTunes. Per desactivar el tallafoc, seguiu els passos següents:

1. Obriu iTunes.
2. Feu clic al menú Apple.
3. Obriu Preferències del sistema.
4. Trieu Seguretat i privadesa.
5. Feu clic a la pestanya Tallafoc.
   
   

   Desactiveu el tallafoc

6. Si cal, introduïu la contrasenya de l’administrador.
7. Si el tallafoc està configurat per bloquejar les connexions entrants, canvieu-lo. En permetre les connexions entrants, s'hauria de corregir el missatge d'error 'L'iTunes Store no pot processar compres en aquest moment'.

Mètode 4. Instal·leu o actualitzeu la versió més recent d'iOS.

Les actualitzacions del dispositiu poden ser una manera senzilla però eficaç de solucionar aquest error.

1. Obriu iTunes.
2. Obre Configuració.
3. Obriu la pestanya Ajuda.
4. Feu clic a Actualització de programari per comprovar si hi ha una nova versió del vostre iOS.
   
   

   Buscar actualitzacions

   Broadcom Netlink Gigabit Ethernet Driver Windows 10
5. Si hi ha una nova versió d'iOS, feu clic al botó d'instal·lació i espereu fins que finalitzi el procés.

Mètode 5. Comproveu l'estat del servidor d'Apple.

Si ho heu provat tot des de dalt i encara teniu aquest problema amb el vostre iTunes, potser el problema sigui Apple mateix. Heu d’intentar tenir paciència i esperar una estona perquè l’equip d’assistència d’iTunes d’Apple publiqui algunes solucions per a aquest error.