Els usuaris de Windows 10 sovint s'han queixat d'un problema en què es fan certes accions (com ara intentar executar un programa específic o obrir una utilitat de Windows com ara el Serveis gestor) resulten en un error i un missatge d'error que conté la següent frase a la pantalla:
'El taló ha rebut dades incorrectes'
El missatge d'error pot anar acompanyat d'un codi d'error o, fins i tot, d'una afirmació que proporciona una mica més d'informació sobre el que no ha pogut fer exactament l'ordinador afectat, o simplement es pot limitar a la frase descrita anteriorment. Tot i que no és tan comú, aquest problema també s’ha vist en versions anteriors del sistema operatiu Windows, de manera que els usuaris de Windows 10 no estan sols en la lluita contra aquest problema.
En la majoria dels casos, simplement descarta aquest missatge d'error i intenta tornar a llançar l'aplicació o la utilitat afectades que es faci funcionar correctament. Tanmateix, no es pot negar el molest que pot ser aquest missatge d'error quan apareix. Tot i que aquest número és força molest, no és un problema que no es pot solucionar. A continuació, es mostren algunes de les solucions més efectives que podeu utilitzar per intentar eliminar aquest missatge d’error i iniciar correctament el programa o utilitat afectat:
Solució 1: executeu una exploració SFC
La utilitat System File Checker està dissenyada per analitzar els equips que s’executen al sistema operatiu Windows per detectar fitxers del sistema danyats o danyats. A més d’ensumar fitxers del sistema danyats o danyats, l’escaneig SFC també pot reparar els danys que han patit. A més, si el comprovador de fitxers del sistema no pot fer reparacions, en qualsevol cas, simplement substituirà el fitxer del sistema malmès per una versió del fitxer emmagatzemada a la memòria cau. Fer un escaneig SFC és un lloc excel·lent per començar quan es tracta de missatges d'error 'El taló ha rebut dades incorrectes'. Per executar una exploració SFC en un equip amb Windows 10, només cal que seguiu aquesta guia .
Solució 2: assegureu-vos que teniu instal·lades totes les actualitzacions de Windows més recents
Aquest problema sovint pot ser causat per alguna cosa que ha trencat una actualització de Windows que heu baixat i instal·lat a l'ordinador. Afortunadament, cada vegada que una actualització de Windows trenca alguna cosa per a un nombre important d'usuaris, Microsoft envia immediatament una solució per al que s'hagi produït anteriorment en una nova actualització de Windows. En aquest cas, assegureu-vos que teniu instal·lades totes les darreres actualitzacions de Windows a l'ordinador. Per fer-ho:
- Obriu el fitxer Menú d'inici .
- Fer clic a Configuració .
- Fer clic a Actualització i seguretat .
- Fer clic a actualització de Windows al tauler esquerre.
- Al tauler dret, feu clic a Buscar actualitzacions sota la actualització de Windows secció.
- Espereu que Windows comprovi si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre ordinador. Això pot trigar una mica, així que tingueu paciència.
- Si Windows no troba actualitzacions per al vostre equip, proveu una solució diferent. Si Windows troba actualitzacions disponibles per al vostre equip, descarregueu-les i instal·leu-les, reinicia un cop acabat l’ordinador i comproveu si fer-ho soluciona el problema quan arrenca.
Solució 3: desinstal·leu tots els programes no utilitzats que tinguin els seus propis serveis
Si hi ha més serveis instal·lats al vostre equip que el límit de mida del fitxer Serveis si la memòria intermèdia del gestor ho permet, és possible que el vostre equip contracte aquest problema. Si això passa, el recorregut recomanat és desinstal·lar tots els programes de tercers que tinguin els seus propis serveis instal·lats a l’ordinador i que no feu servir ni que utilitzeu molt poques vegades. Per fer-ho, simplement:
- Obriu el fitxer Menú d'inici .
- Buscar ' afegir o eliminar programes '.
- Feu clic al resultat de la cerca titulat Afegir o eliminar programes .
- Consulteu la llista de programes instal·lats a l’ordinador, localitzeu-ne els que no utilitzeu o que utilitzeu molt poques vegades i que tenen els seus propis serveis instal·lats a l’ordinador i, d’un en un, feu-hi clic dret, feu clic a Desinstal·la i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per desinstal·la ells.
Un cop fet, reinicia a l’ordinador i comproveu si aquesta solució ha finalitzat la feina quan l’ordinador arrenca.
Solució 4: instal·leu Windows 10 des de zero
Si absolutament cap de les solucions enumerades i descrites anteriorment no us ha funcionat i simplement no podeu conviure amb la molesta existència d’aquest missatge d’error, no us temeu; encara podeu instal·lar Windows 10 des de zero. Tot i que la instal·lació neta de Windows 10 des de zero eliminarà totes les vostres aplicacions i dades (es recomana fer una còpia de seguretat de qualsevol cosa que no vulgueu perdre abans de continuar), és una solució molt eficaç per a aquest problema. Pots fer servir aquesta guia per netejar instal·leu Windows 10 de zero si no sabeu com fer-ho.
3 minuts de lectura
