Codis d'error 0x80d02002 i 0x80070652 Tots dos estan relacionats amb Windows Update i signifiquen que hi ha un problema que provoca que no es puguin instal·lar les actualitzacions. Això pot ser degut a components corruptes de Windows Update, o a conflictes de programari de tercers, etc.
Rebreu aquest error quan proveu d’instal·lar una nova versió de Windows, com ara Build 10074 o Build 10130, i algunes altres, i no podreu instal·lar aquesta actualització a causa dels errors. Els errors apareixeran aparentment del no-res, ja que no hi ha problemes amb l’ordinador per endavant, però no podreu instal·lar les noves versions, faci el que feu.
No obstant això, hi ha dues maneres de fer-ho, i s'ha confirmat que totes dues funcionen amb els usuaris. Proveu primer el primer mètode i, si no us funciona, passeu a l’altre. Assegureu-vos de seguir les solucions paraula a paraula i amb cura, ja que una errada tipogràfica, especialment a l’indicatiu de comandes (que necessitareu) pot fer més mal que bé.
Mètode 1: comproveu la configuració regional i d'idioma
Per raons desconegudes, Windows Update ha estat un desastre per als usuaris que no han configurat correctament la configuració regional i d’idioma, i sovint fins i tot la configuració de la zona i l’hora. Això fa que les actualitzacions no es puguin instal·lar o que les actualitzacions trenquin completament la instal·lació del sistema operatiu, etc. Afortunadament, comprovar i solucionar això és molt fàcil.
- Premeu el botó Començar i escriviu Obre el resultat que diu control Panel a continuació (hauria de ser el primer resultat que aparegui).
- Feu clic a Rellotge , Llenguatge i Regió i llavors Regió .
- Sota la Format i la pestanya Format menú desplegable, trieu Anglès (Regne Unit).
- Feu clic a Preferències d'idioma , Seguit per Afegiu un idioma, i afegiu el vostre idioma. Quan l’hagueu afegit, feu-hi clic i feu clic a Mou-te per marcar-lo com a primer idioma. Podeu tancar la finestra d'idioma ara.
- Tornar al Regió finestra, feu clic a Configuració addicional . Comproveu si els valors són els mateixos.
- A la Regió torneu a fer clic a la finestra Ubicació Trieu el vostre país com a Ubicació de casa al menú desplegable i feu clic a D'acord . Ara podeu provar d’instal·lar l’actualització de nou i veure si funciona. Si no és així, passeu al següent mètode següent.
Mètode 2: restableix manualment els components de Windows Update
Si els components de Windows Update es corrompen, és possible que hàgiu de restablir-los manualment perquè les actualitzacions puguin passar. Per fer-ho, cal un símbol del sistema elevat i atenció, perquè un error pot costar.
- Premeu simultàniament Windows i X al teclat i seleccioneu Indicador d'ordres (administrador) des del menú o PowerShell (administrador)
O
- Premeu el botó Windows tecleja i escriu cmd, Clic dret el resultat i tria Executa com administrador.
- Un cop dins del Símbol d'ordres, escriviu les ordres següents i assegureu-vos de prémer Entra després de cadascun, per executar-los.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada nets
net stop msiserver
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 quatreot2 quatreot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits inicials nets
net start msiserver
pausa
- Un cop hàgiu executat totes les ordres, tanqueu el símbol del sistema i proveu d’instal·lar de nou les actualitzacions; haurien de funcionar sense cap problema.
Windows Update, fins i tot (gairebé) dos anys després del llançament de Windows 10, és un desastre. Hi ha molts problemes i molts usuaris informen que no poden baixar ni instal·lar actualitzacions. Tot i això, si teniu algun dels codis d’error anteriors, l’ús dels mètodes segur que els solucionarà.
2 minuts de lectura
