Codi d'error 0x80070273 és un error bastant comú per als usuaris de Windows 10 Mobile. El codi d’error no indica realment quin és el problema, però apareixerà quan vulgueu actualitzar a una versió més recent. Els usuaris que volien passar de la versió 15031 a la versió 15043 es van veure especialment afectats per l’error.
El que passa és que seleccioneu el timbre que necessiteu (normalment el timbre ràpid) i apareixerà l’actualització. L'actualització s'inicialitza, però quan aparegui la barra de descàrrega, obtindreu l'error esmentat i la instal·lació falla.
Els usuaris han provat tant restabliments programats, com restabliments durs amb o sense restaurar dades, i fins i tot amb un nom d'usuari diferent, però tot falla. Afortunadament, però, Microsoft disposa de l'eina de recuperació de dispositius de Windows que us pot ajudar a resoldre aquest problema.
NOTA: Abans de començar la recuperació, haureu de fer una còpia de seguretat del telèfon. L’eina de recuperació esborrarà tot el contingut emmagatzemades al telèfon, incloses les aplicacions, les dades de l'aplicació, els missatges, l'historial de trucades, els fitxers multimèdia, etc. La còpia de seguretat del telèfon us donarà l'opció de restaurar la còpia de seguretat un cop finalitzada la recuperació.
Utilitzeu l'eina de recuperació de dispositius de Windows
- Primer de tot, heu de descarregar l’eina i podeu fer-ho
- Dirigiu-vos al vostre Descàrregues i instal·leu l'eina que acabeu de descarregar. Llançament l'eina un cop instal·lada.
- Utilitzeu un cable USB per connectar el telèfon a l'ordinador. Si el programari no detecta el telèfon, desconnecteu-lo i trieu El meu telèfon no s'ha detectat. Seguiu les instruccions en pantalla.
- Quan l’eina detecti el telèfon, trieu Instal·leu programari. L'eina instal·larà el programari adequat. No podreu utilitzar el telèfon mentre s’instal·la i la instal·lació pot trigar una estona. Això depèn sobretot de la velocitat de la vostra connexió a Internet.
- Una vegada que l'eina s'hagi executat, podeu fer-ho proveu d'actualitzar Ara hauria de funcionar sense cap problema.
