Els telèfons Samsung són força populars entre els usuaris d'Android, on proporciona més del 46% de tots els dispositius que utilitzen Android. El seu enfocament innovador i futurista per oferir l'última tecnologia als seus usuaris els situa per davant dels altres. No obstant això, recentment han arribat molts informes dels telèfons Galaxy S constantment reinici en la seva pròpia.
Telèfons Samsung
Què causa que els telèfons de Samsung es reiniciïn constantment?
Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar el problema i vam idear un conjunt de solucions que resolguessin el problema per a la majoria dels nostres usuaris. A més, vam examinar els motius pels quals s'estava desencadenant el problema i els vam enumerar a continuació.
- Aplicacions de tercers: En alguns casos, les aplicacions de tercers carregades al telèfon poden provocar el reinici del telèfon. Si una aplicació determinada o la seva memòria cau estan danyades, poden interferir amb les funcions importants del sistema i fer que es reiniciï el telèfon.
- Nucli del sistema operatiu danyat: És possible que després d'una actualització del telèfon, al nucli del sistema operatiu instal·lat pel programari actualitzat falten fitxers importants i el programari no s'hagi instal·lat correctament. És un problema comú amb els telèfons Samsung en instal·lar noves actualitzacions al dispositiu.
- Targeta SD: Si teniu instal·lada una targeta SD al telèfon, és possible que estigui danyada i causi interferències amb importants funcions del sistema a causa de les quals el telèfon es reinicia contínuament.
- Problema de maquinari: En alguns casos, el problema no correspon al programari i pot estar relacionat amb el maquinari del telèfon. Si aquest és el cas, el telèfon s’ha de portar al servei d’atenció al client de Samsung.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar aquestes solucions en l'ordre específic en què es proporcionen per evitar conflictes.
Solució 1: Actualització del programari del dispositiu
Si el nucli del sistema operatiu està malmès o hi faltaven alguns fitxers a les actualitzacions instal·lades al dispositiu, és possible que el portador del dispositiu hagi fet una actualització per solucionar el problema. Per tant, en aquest pas, comprovarem si hi ha actualitzacions disponibles per al dispositiu. Per això:
- Arrossega avall del tauler de notificacions i toqueu el botó ' Configuració ”Icona.
Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'
- Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i toqueu el botó ' Sobre Dispositiu ”Opció
Nota: Toqueu el botó ' Programari Actualitzacions ”Opció per a dispositius Samsung més nous.
Toqueu l'opció 'Actualitzacions de programari'
- Dins del ' Sobre Dispositiu ”, Toqueu l'opció“ Programari 'I després a l'opció' Programari Actualitzacions ”Opció.
Toqueu l'opció d'actualització de programari
- Aixeta al ' Comprovar per Actualitzacions ”I deixeu que el telèfon completi el procés de comprovació.
- Aixeta al ' descarregar Actualitzacions De forma manual ”Opció i espera perquè finalitzi el procés de descàrrega
Toqueu l'opció d'actualització de programari
- Després de descarregar les actualitzacions, el telèfon ho farà automàticament començar a instal·lar ells i serà reiniciat dins això procés.
- Després de l’actualització, comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: llançament en mode segur
En el mode segur, només es carreguen les funcions del sistema predeterminades necessàries per al procés d'inici. Per tant, si alguna aplicació de tercers causava el problema de reinici, ara es resoldrà. Per iniciar el telèfon en mode segur:
Per a dispositius antics:
- Premeu el botó d’engegada i seleccioneu “ Apagar ”Opció.
L'assignació de botons als dispositius Samsung
- Un cop el dispositiu estigui completament apagat, interruptor per sobre sostenint el poder botó durant 2 segons.
- Quan el Samsung animació logotip mostra aguanta per la ' Volum A baix ”Botó.
Logotip d'Animació de Samsung mentre s'inicia el dispositiu
- La paraula ' Caixa forta Mode ”S’ha de mostrar al fitxer més baix a l'esquerra cantonada de la pantalla si el procés ha tingut èxit.
El mode segur es mostra a l'extrem inferior esquerre de la pantalla
- Mentre es troba en mode segur comprovar per veure si el problema persisteix. Si no és així, podeu començar a resoldre problemes i a desinstal·lar quina aplicació causa el problema.
Per a dispositius més nous:
- Premeu i aguanta el poder botó al lateral del telèfon fins que apareguin a la pantalla les opcions d'inici.
- Manteniu premuda la tecla “ Apagar ”I després aixeta al ' Caixa forta Mode ”Opció.
Manteniu premut el botó 'apagar'
- El telèfon ho farà ara reinicia al Caixa forta Mode i les paraules ' Caixa forta Mode ”S’escriurà al més baix a l'esquerra del pantalla .
Mode segur escrit a l'extrem inferior esquerre de la pantalla
- Comprovar per veure si el problema continua en mode segur.
Després del llançament en mode segur:
- Si el problema no persisteix després d’iniciar els dispositius en mode segur, és probable que sigui causat per una aplicació de tercers.
Es va informar que una de les aplicacions més habituals per provocar el problema de reinici al telèfon era temps aplicació . - Navega a la pantalla d'inici, premeu i aguanta el ' El temps ”Icona de l’aplicació.
- Seleccioneu el ' Desinstal·la 'De la llista d'opcions per a dispositius més nous i arrossegueu la icona de l'aplicació a' Desinstal·la ”A l’opció superior a l'esquerra de la pantalla per als dispositius antics desinstal·la la aplicació.
Manteniu premuda una aplicació i seleccioneu 'Desinstal·la' de la llista
- Després de desinstal·lar l’aplicació, comprovar per veure si el problema persisteix.
- Intentar esborrar més tercer - festa aplicacions si el problema encara persisteix.
Solució 3: Restabliment dur
Si les solucions anteriors no us van solucionar el problema, és probable que el problema sigui amb el nucli del sistema operatiu. Aquest nucli es mostra al vostre mòbil quan s’actualitza, per tant, en aquest pas, restablirem el mòbil per carregar el nucli d’emmagatzematge des de la ROM del mòbil. Per això:
Per a dispositius antics:
- Premeu i aguanta el botó d’engegada i seleccioneu “ Potència Desactivat ”De la llista.
Toqueu l'opció d'apagar
- Un cop apagat el telèfon, premeu el botó ' Volum A baix ', El' Potència 'I el botó' Inici ”I aguanta fins el ' Samsung Apareix la pantalla d’inici de sessió, quan només allibera Potència ”Botó.
L'assignació de botons als dispositius Samsung
- Alliberament botó de tots quan apareix la pantalla d'inici de sessió d'Android.
- Ara es mostraran les opcions de recuperació, utilitzeu el botó ' Volum A baix 'Per navegar cap avall per la llista i ressaltar el botó' Fàbrica restableix / netejar ”Opció.
Toqueu l'opció 'Esborrar dades / Restabliment de fàbrica'
- Premeu el ' Potència 'Botó a seleccionar l'opció i espera perquè el telèfon completi el procés.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Per a dispositius més nous:
- Premeu i aguanta el botó d’engegada i seleccioneu el botó “ Potència Desactivat ”Botó.
Manteniu premut el botó d'engegada
- Un cop apagat el telèfon, premeu el botó ' Volum avall ', El' Bixby ' i la ' poder botó ”Simultàniament i aguanta fins el ' Samsung ”Pantalla del logotip. Alliberament només el ' Potència 'Quan aparegui.
Ubicació del botó als dispositius més nous
- Alliberament tot el botons quan el Android logotip espectacles i el telèfon s'arrencarà en mode de recuperació.
- Ús el Volum avall botó a navegar a la llista i ressalteu el ' Fàbrica Restableix / Netejar ”Opció.
Toqueu l'opció 'Esborrar dades / Restabliment de fàbrica'
- Ús el ' Potència 'Per seleccionar l'opció i esperar que es completi el procés de restabliment.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
