Solució: el disc dur extern no apareix amb Windows 10



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Amb l’avenç tecnològic i l’augment de la investigació i el desenvolupament, els discs durs externs són cada vegada més opcions viables per emmagatzemar les vostres dades mentre sigueu on sigueu. Amb una portabilitat i velocitats increïbles, els discs durs externs tenen molt a oferir a les persones que confien en transportar les seves dades sobre la marxa.



Tot i que els sistemes operatius i el programari del disc dur s’actualitzen amb freqüència, encara hi ha nombrosos casos en què l’ordinador no detecta un disc dur extern a l’ordinador, fins i tot si està connectat. Això significa que és possible que l’ordinador no mostri la unitat al fitxer. Explorer fins i tot si el podeu veure al gestor de dispositius. Aquest problema existeix des de fa força temps i es pot resoldre mitjançant les solucions que s'enumeren a continuació.



Solució 1: realització de tasques bàsiques de resolució de problemes

Abans de dedicar-nos a la resolució de problemes més tècnica i avançada, heu de realitzar les tasques bàsiques de resolució de problemes i veure si solucionen el problema. La majoria de les vegades, és possible que no pugueu accedir al disc dur a causa de problemes molt senzills. Assegureu-vos de dur a terme totes les instruccions següents abans de continuar amb les altres solucions.



  • Proveu-ho endollant el disc dur al port USB de la part posterior de l’ordinador si teniu un PC o a algun altre port si teniu un portàtil.
  • Comproveu si el fitxer Cable USB del disc dur està en condicions de funcionament. Podeu provar de connectar un altre cable i tornar-lo a comprovar.
  • Assegureu-vos que el disc dur no ho sigui físicament danyat . Els discs durs externs són molt delicats i tendeixen a trencar-se en la mínima caiguda.
  • Heu d'assegurar-vos que el fitxer Port USB en què us connecteu està en estat de funcionament amb els darrers controladors instal·lats.
  • Si veieu el dispositiu al maquinari i a les impressores i no al gestor del dispositiu, heu de desinstal·lar el controlador. A continuació, aneu al gestor de dispositius i busqueu canvis de maquinari.

Solució 2: Actualització de controladors de disc dur

Els controladors són els components principals per executar qualsevol maquinari a l’ordinador i controlar-los mitjançant el sistema operatiu. Són la interfície entre el SO i el maquinari. Si els controladors no estan actualitzats o estan corrupts, no podreu accedir al vostre disc dur. Intentarem actualitzar els controladors manualment i veurem si això soluciona el problema en discussió.

Actualitzarem dues entitats diferents; els controladors del disc dur i els controladors d'emmagatzematge.

  1. Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop al gestor de dispositius, amplieu la categoria de controladors d'emmagatzematge, feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.



  1. Hi ha dues maneres mitjançant les quals podeu actualitzar els controladors. O bé podeu automàticament cerqueu a Internet els controladors més recents amb l’identificador de maquinari i deixeu que Windows s’actualitzi automàticament. Això o bé podeu actualitzar els controladors manualment descarregant els controladors a una ubicació accessible i instal·lant-los mitjançant 'Navega pel meu ordinador per obtenir el programari del controlador'.

Es tracta d’un pas obert. Podeu triar qualsevol opció, però assegureu-vos sempre que al final tingueu els controladors compatibles més recents per al vostre dispositiu.

  1. Un cop hàgiu actualitzat els controladors d’emmagatzematge, amplieu la categoria de ‘ Unitats de disc ', Feu clic amb el botó dret a la vostra unitat externa i premeu ' Actualitza el controlador '.

  1. Ara podeu actualitzar el controlador seguint les directrius que vam presentar al pas 3.
  2. Reinicieu l'ordinador després d'aplicar els dos canvis i comproveu si podeu accedir al vostre maquinari. També podeu provar de tornar a connectar el dispositiu si encara no apareix.

Solució 3: desinstal·lació dels controladors

Si l’actualització dels controladors no funciona, probablement puguem provar de desinstal·lar-los i, després, cercar canvis de maquinari. El que passa entre bastidors és que Windows desinstal·la els controladors i el maquinari desapareix del gestor de dispositius. Ara, quan busquem canvis de maquinari, Windows busca en tots els seus mòduls qualsevol maquinari els controladors del qual encara no estiguin instal·lats. En trobar aquest mòdul, instal·la els controladors de valors per fer-lo funcionar.

Desinstal·larem també els controladors de dispositiu i els controladors USB.

  1. Premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop al gestor de dispositius, amplieu la categoria ' Unitats de disc ', Feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu ' Desinstal·la el dispositiu '.

  1. Al mateix gestor de dispositius, amplieu la categoria ' Controlador Universal Serial Bus ', Feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu ' Desinstal·la el dispositiu '.

  1. Un cop hàgiu acabat de desinstal·lar el maquinari, feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit del gestor de dispositius i seleccioneu ' Busqueu canvis de maquinari ”. El maquinari es detectarà automàticament i s’instal·laran els controladors predeterminats.

  1. Penseu en la possibilitat de reiniciar l’ordinador i comprovar si el problema en qüestió s’ha resolt.

Solució 4: Canviar la lletra de la unitat

Cada unitat s’identifica amb un nom de disc únic juntament amb un camí per on es pot accedir. És possible que la lletra de la unitat entri en conflicte amb una altra que el sistema ja reservi per a un altre dispositiu de memòria. Podem assignar un altre nom de la unitat a la vostra unitat i veure si això marca alguna diferència.

Assegureu-vos que heu inserit el disc dur abans arrenca l’ordinador. Apagueu l’ordinador, connecteu el dispositiu i engegueu-lo. Tingueu en compte que el primer dispositiu d'arrencada de la configuració del BIOS no és el dispositiu extraïble (hauria de ser el disc dur on estigui instal·lat el Windows).

  1. Premeu Windows + R, escriviu “ diskmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop a la gestió del disc, feu clic amb el botó dret a la vostra unitat i seleccioneu ' Canvia la lletra de la unitat i els camins '.

  1. Feu clic a la icona ' Afegeix 'Botó present a la llista d'opcions presents.

Nota: Si la vostra unitat ja té un nom, feu clic a ' Canvi ”En lloc de“ Afegeix ”. En aquest cas, atès que la unitat ja es diu 'E', farem clic a 'Canvia i seleccionarem una nova lletra per al disc dur'.

  1. Ara seleccioneu una nova lletra de la unitat per al vostre disc dur. Premeu D'acord per desar els canvis i sortir.

  1. Ara comproveu si podeu accedir al dispositiu extraïble correctament. Si encara no podeu, reinicieu l'ordinador i torneu a comprovar-ho.

Solució 5: habilitar les unitats ocultes o buides

Alguns sistemes informàtics tenen l'opció per defecte d'ocultar totes les unitats buides del vostre explorador de fitxers. Aquesta opció és útil per a les persones que connecten molts discs durs alhora i necessiten preferències per veure el que es completa. Tanmateix, en aquest cas, pot estar causant un problema.

  1. Premeu Windows + S, escriviu símbol del sistema al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu ' Executa com administrador '.
  2. Un cop a l'indicador d'ordres elevat, executeu l'ordre següent:

set devmgr_show_nonpresent_devices = 1

  1. Ara premeu Windows + R, escriviu “ devmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Un cop al gestor de dispositius, feu clic a ‘ Veure ’I comprovar l'opció ' Mostra els dispositius ocults '.

  1. Després de fer els canvis, cerqueu i comproveu si podeu accedir al disc dur extern. Si no podeu, reinicieu l'ordinador i, després de tornar a connectar-vos, torneu a comprovar-ho.

Si encara no podeu veure el vostre disc dur a l'explorador de fitxers, seguiu aquests passos:

  1. Premeu Windows + E. per iniciar l'explorador de fitxers. Feu clic al botó ‘ Veure 'I seleccioneu Opcions> Canvia la carpeta i les opcions de cerca .

  1. Desmarqueu l'opció ' Amaga les unitats buides ”. Premeu Aplica per desar els canvis i sortir.

  1. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema en qüestió s'ha resolt.

Solució 6: assignació de nou volum al disc dur

Si totes les solucions anteriors no funcionen, és possible que no hi hagi cap volum assignat al disc dur. És el cas si heu comprat el disc dur recentment i no l’heu utilitzat ni una sola vegada. Aquest cas també pot sorgir si heu formatat la unitat sense assignar correctament els paràmetres.

Nota: Aquí formatarem la unitat. Si teniu dades presents, es perdran. El format és essencial per fer que l’ordinador reconegui la unitat.

  1. Premeu Windows + R, escriviu “ diskmgmt. msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Si al vostre disc dur no se li ha assignat cap volum, veureu una imatge similar a la que es mostra a continuació. La barra serà de color negre amb una etiqueta no assignada present. Feu clic amb el botó dret a la pestanya i seleccioneu ' Nou volum senzill '.

  1. Apareixerà un nou assistent a la pantalla. Feu clic a Pròxim per procedir a l’assignació.

  1. Ara se us demanarà que definiu les assignacions de mida i les lletres de la unitat al disc. En la majoria dels casos, els valors predeterminats són correctes i no cal canviar res. Feu clic a Pròxim procedir.

  1. A la darrera finestra, podreu triar el tipus de disc. Es recomana mantenir els valors predeterminats i prémer Pròxim .

Nota: Tingueu en compte que aquí també comprovem l'opció 'Realitzar un format ràpid'. Això esborrarà totes les dades presents al disc dur (si n'hi ha).

  1. Un cop hàgiu acabat l'assistent, la unitat s'assignarà correctament i, amb sort, podreu accedir a la unitat de disc sense problemes.

Nota: Si tots els passos anteriors no funcionen, podeu provar de formatar la unitat amb el mateix mètode. Només uns quants passos seran diferents. Feu clic amb el botó dret a la partició i seleccioneu ' Format ”. A continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i formateu la unitat en el tipus de fitxer predeterminat. Després de la partició, torneu a connectar el disc dur i comproveu-ho.

6 minuts de lectura