Alguns usuaris informen de rebre el fitxer Error greu C0000022 tan bon punt engeguen el portàtil o l'ordinador. El codi d'error s'acompanya del missatge ' Aplicació de l'operació d'actualització “. El problema és específic per als ordinadors portàtils i de sobretaula HP.
C0000022 Error greu: aplicació de l'operació d'actualització
La majoria dels usuaris afectats afirmen que el problema va començar a produir-se després d'una actualització de Windows fallida o després d'algun tipus d'interrupció durant el procés d'actualització. En la majoria dels casos, els usuaris informen que aquest error concret es produeix a cada inici, cosa que els deixa amb poques estratègies de reparació.
Què causa l'error fatal C0000022?
Hem investigat a fons aquest error en concret mirant diversos informes dels usuaris. Basant-nos en el que hem recollit, hi ha diversos escenaris que se sap que activen el Error greu C0000022:
- Un (o més) Windows Update no s'ha instal·lat correctament - És probable que aquest problema es produeixi perquè el vostre equip ha hagut d'interrompre bruscament el procés d'instal·lació d'una actualització de Windows pendent.
- L’actualització de Windows no va instal·lar el butlletí de seguretat MS16-101 - El problema també es pot produir si una actualització recent de Windows no l'ha actualitzat Netlogon.dll . En aquest cas, la solució és arrencar l’ordinador en mode segur i instal·lar el butlletí de seguretat de Microsoft.
- Interferència de tercers produïda per l’actualització de Buggy Windows - En el passat hi va haver diversos casos en què el problema va ser causat per una actualització de Windows defectuosa que estava en conflicte amb una aplicació de tercers existent.
- Falla de maquinari important - Hi ha diversos informes que es va confirmar que es resoldrien només després de substituir certes peces de maquinari.
Si actualment teniu problemes pel mateix problema, aquest article us proporcionarà una col·lecció de passos de resolució de problemes. A continuació teniu diversos mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.
Per tal d’augmentar l’eficiència, us recomanem que seguiu els mètodes en l’ordre en què es presenten. Anem a començar!
Mètode 1: Reinici / reinici dur
Comencem de manera senzilla mitjançant un restabliment complet. Aquest procediment és extremadament senzill, però diversos usuaris van informar que això era tot el que calia fer per superar el Error greu C0000022.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com fer un reinici / reinici dur en un ordinador portàtil / portàtil:
- Mantén premut el botó botó d'encendre durant més de 10 segons. Això garanteix que els condensadors de potència es descarreguen completament.
- Traieu els perifèrics i accessoris no essencials que estiguin connectats al PC (impressora, càmera web, etc.).
- Torneu a prémer el botó d’engegada i comproveu si la màquina aconsegueix arrencar amb normalitat.
Si el procés d'inici segueix penjant amb un fitxer Error greu C0000022 pantalla, aneu al següent mètode següent.
Mètode 2: investigar un problema de maquinari
En alguns models de portàtils, el Error greu C0000022 també està relacionat amb un error de maquinari. Tot i que les possibilitats que es produeixin són molt reduïdes, primer comencem per investigar un problema de maquinari. Us estalviarà passar cèrcols innecessaris.
La forma més ràpida i eficient d’examinar si hi ha cap problema de maquinari és executar una prova del sistema a través de la pantalla de diagnòstic del sistema. Aquest procediment comprovarà si hi ha problemes i incoherències en tots els components principals del maquinari. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Si teniu un ordinador portàtil, comenceu per assegurar-vos que estigui endollat a la unitat de CA perquè no s’apagui durant la prova.
- Enceneu l'ordinador i premeu el botó Esc tecla repetidament fins que no obtingueu el menú d'inici. Un cop hi arribeu, premeu F2 per entrar al Diagnòstic del sistema menú.
Accedint al menú Diagnòstic del sistema
- A continuació, utilitzeu la tecla de fletxa per seleccionar Proves del sistema i premeu Entra per accedir al menú. Al menú següent, trieu Prova ràpida mitjançant les tecles de fletxa i torneu a prémer Retorn.
Investigar un problema de maquinari mitjançant proves de sistema
- Espereu fins que la utilitat comprovi si hi ha cap problema amb els components principals. Tingueu en compte que el procés pot trigar més de mitja hora.
Nota: Si no s'han identificat problemes de maquinari, passeu al següent mètode següent per aplicar la primera correcció potencial. - Si l'escaneig revela un problema de maquinari, podeu provar aquest component específicament mitjançant el fitxer Proves de components menú, o millor encara, porteu la màquina a un tècnic certificat per a més investigacions.
Mètode 3: Utilitzar la restauració del sistema des del menú Recuperació del sistema
Com tots els altres fabricants importants, HP té una opció de recuperació sòlida per a situacions en què l’usuari no pot superar el procés d’inici. Molts usuaris amb els quals estem tractant Error greu C0000022 han aconseguit resoldre el problema revertint l'estat de la màquina a un punt anterior mitjançant la restauració del sistema.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com fer-ho en un equip HP:
- Si teniu un ordinador portàtil, assegureu-vos que estigui connectat activament a la font d'alimentació.
- Enceneu l'ordinador portàtil i premeu ESC diverses vegades fins que arribeu al menú Diagnòstic del sistema. Un cop ho feu, premeu el botó F11 clau per accedir al fitxer Recuperacio del sistema menú.
- Si us demana una pantalla de selecció d’idiomes, trieu l’idioma i premeu Entra per continuar.
Selecció de l'idioma del menú de recuperació
- Ara, des de la pantalla següent, utilitzeu les tecles de fletxa per seleccionar Resolució de problemes i premeu Entra. A continuació, trieu Opcions avançades des del Resolució de problemes menú.
Resolució de problemes> Opcions avançades
- A la Opcions avançades pantalla, utilitzeu les tecles de fletxa per seleccionar Restauració del sistema i premeu Entra per obrir el fitxer Restauració del sistema mag.
Accediu al menú Restauració del sistema
- Si teniu una configuració d’arrencada dual, se us demanarà que escolliu el sistema operatiu de destinació en aquest moment.
- Quan arribeu a l'assistent de restauració del sistema, feu clic a Pròxim al primer avís per avançar.
- A la pantalla següent, comenceu activant el quadre associat a Mostra més punts de restauració . A continuació, seleccioneu un punt de restauració amb data abans de començar a veure el fitxer Error greu C0000022, i premeu Pròxim per continuar.
Activa el quadre Mostra més punts de restauració i fes clic a Següent
- Ara només queda prémer Acabar per iniciar el procés de restauració de l'ordinador a un punt anterior. Se us demanarà que confirmeu el procés una vegada més: feu clic a Sí quan se us demani.
Feu clic a Sí per confirmar el procés de restauració del sistema
- Un cop s'hagi tornat a instal·lar l'estat anterior, reinicieu l'ordinador i comproveu si pot arrencar sense activar-lo Error greu C0000022. Si encara veieu l'error, continueu cap avall amb el següent mètode següent.
Mètode 4: instal·leu l'actualització del Butlletí de seguretat de Microsoft que falta mitjançant el mode segur
Una altra possible causa del Error greu C0000022 falta una actualització del butlletí de seguretat de Microsoft (MS16-101). Tot i que aquesta actualització de seguretat s'hauria d'instal·lar automàticament a WU (actualització de Windows) , molts usuaris han informat que l'actualització només s'ha instal·lat parcialment i que el fitxer Netlogon.dll la dependència no s'ha actualitzat. Això és el que acaba creant Error greu C0000022.
Afortunadament, podeu iniciar l’ordinador en mode segur i instal·lar l’actualització de dependències que falta. Això és el que heu de fer:
- Assegureu-vos que el portàtil o l'ordinador estigui ben connectat a una font d'alimentació.
- Enceneu l'ordinador portàtil i premeu ESC repetidament fins arribar al Menú Diagnòstic del sistema .
- Al menú Diagnòstic del sistema, premeu el botó F11 clau per accedir al fitxer Recuperacio del sistema menú.
- Trieu el vostre idioma i premeu Entra per continuar si se us demana.
Selecció de l'idioma del menú de recuperació
- Des del següent menú, utilitzeu les tecles de fletxa per seleccionar Resolució de problemes i premeu Entra. A continuació, trieu Opcions avançades des del Resolució de problemes menú.
- A la Opcions avançades menú, feu clic a Configuració d'inici
Accediu al menú Configuració d’inici
- Al menú d’inici, feu clic a Reinicia per demanar a l'ordinador que es reiniciï a Configuració d'inici menú.
Reinicieu l'ordinador al menú Configuració d'inici
- En iniciar Nest, l’ordinador hauria de començar mostrant-vos una llista d’opcions d’inici. Premeu el botó F5 per obrir l'ordinador Mode segur amb mode de xarxa .
Arrencar l'ordinador en mode segur amb xarxes
- A mesura que l'ordinador arrenca en mode segur, és possible que se us demani que trieu l'idioma i que inseriu les credencials del vostre compte de Microsoft. Ara podreu iniciar l’ordinador en mode segur mitjançant les diverses filigranes presents a la cantonada de la pantalla.
Exemple de mode segur
- Aneu a aquest enllaç ( aquí ) i feu clic a l'última actualització del butlletí de seguretat MS16-10 segons la vostra versió de Windows.
Triar l’actualització adequada del Butlletí de seguretat de Windows
- Des de la pantalla següent, desplaceu-vos cap avall fins a Com obtenir aquesta actualització i feu clic a Catàleg de Microsoft Update (sota Mètode 2 ).
Feu clic a l’enllaç de Microsoft Update Catalog
- Baixeu l'actualització adequada segons l'arquitectura del vostre sistema operatiu a través de descarregar botó.
Baixant la Windows Update adequada
- Obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar-la al sistema. Un cop instal·lada l’actualització, reinicieu l’ordinador i comproveu si podeu superar el procediment d’inici sense haver de trobar el fitxer Error greu C0000022.
