Spotify és una de les millors plataformes de transmissió de música, Spotify té una aplicació d’escriptori dedicada per facilitar als usuaris la transmissió de música als seus ordinadors. Malauradament, molts usuaris de Windows han informat que han vist el codi d’error 18 mentre intentaven instal·lar l’aplicació Spotify als seus equips. El codi d’error 18 sempre s’acompanya d’un missatge que diu:
'L'instal·lador no pot instal·lar Spotify perquè els fitxers per escriure els utilitzen un altre procés. Assegureu-vos que Spotify no s’està executant i torneu-ho a provar ”.
El codi d'error 18 es produeix perquè els fitxers que se suposa que s'han de copiar a l'ordinador i escriure durant la instal·lació de Spotify ja hi són, per alguna raó, i també estan sent utilitzats per un altre procés o aplicació mentre l'instal·lador de Spotify intenta fer-ho. la seva feina. Aquesta és la raó per la qual la majoria dels usuaris afectats per aquest problema veuen el codi d'error 18 mentre intenten reinstal·lar Spotify després d'haver-lo desinstal·lat prèviament dels seus equips. De vegades, quan desinstal·leu una aplicació de l'ordinador, es queden alguns fitxers, paràmetres o elements del registre relacionats amb l'aplicació que desinstal·leu. Si aquestes restes són utilitzades posteriorment per un altre procés o aplicació mentre intenteu reinstal·lar l'aplicació que heu desinstal·lat, és possible que la reinstal·lació falli.
Afortunadament, però, obtenir el codi d’error 18 en intentar instal·lar Spotify no és la fi del món. A continuació, es mostren algunes de les solucions més efectives que podeu utilitzar per eliminar el codi d’error 18 i instal·lar correctament Spotify:
Solució 1: finalitzeu els processos de Spotify que encara s’executen en segon pla
- Premeu Ctrl + Maj + Esc per llançar el fitxer Cap de tasques .
- Aneu a Processos fitxa.
- Desplaceu-vos per la llista de processos que s’executen actualment a l’ordinador i cerqueu els processos que tinguin “Spotify” al seu nom.
- Si no trobeu cap procés d’aquest tipus, aquesta solució no és la vostra i hauríeu de passar a un altre. Si trobeu algun d'aquests processos, un per un, feu clic amb el botó dret sobre cadascun d'ells i feu clic a Finalitzar el procés .
- Fer clic a Finalitzar el procés al quadre de diàleg resultant per confirmar l'acció.
- Executeu l'instal·lador de Spotify i comproveu si ara podeu instal·lar Spotify amb èxit al vostre ordinador.
Solució 2: suprimiu la carpeta Spotify del directori AppData de l’ordinador
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr diàleg.
- Tipus %dades d'aplicacions% al Correr diàleg i premeu Entra per obrir el fitxer Dades d'aplicacions directori en una nova instància de Explorador de Windows .
- Localitzeu el fitxer spotify a la carpeta Dades d'aplicacions directori, feu-hi clic dret i feu clic a Suprimeix .
- A la finestra emergent resultant, feu clic a Sí per confirmar l'acció i esborrar el spotify carpeta.
- Reinicia l’ordinador.
- Quan l’ordinador arrenci, proveu d’instal·lar-lo spotify per veure si encara rebeu o no el codi d’error 18.
Solució 3: suprimiu tots els fitxers pertanyents a Spotify al vostre ordinador
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + ÉS per llançar el fitxer Explorador de Windows .
- Premeu Ctrl + F per activar el fitxer Cerca barra directa des del teclat.
- Escriviu “ spotify ' al Cerca barra i premeu Entra .
- Esperar Explorador de Windows per cercar fitxers amb l'ordinador a la totalitat de l'ordinador spotify ”Al seu nom i mostrar-vos els resultats.
- Un cop tingueu els resultats, premeu Ctrl + A per seleccionar TOTS els fitxers.
- Premeu Suprimeix .
- Fer clic a Sí a la finestra emergent resultant per confirmar l'acció i esborrar tots els fitxers.
- Reinicia l’ordinador.
Un cop acabat, intenteu instal·lar Spotify i comproveu si funciona ara.
Solució 4: sortiu de Steam i proveu d’instal·lar Spotify
Per alguna raó, Steam, la plataforma de jocs per ordinador, té l’hàbit d’utilitzar alguns dels fitxers i processos que queden enrere quan desinstal·leu Spotify de l’ordinador i això us pot provocar el codi d’error 18 quan intenteu reinstal·lar Spotify . Afortunadament, però, si aquesta és la causa d’aquest problema en el vostre cas, tot el que heu de fer és sortir Steam i hauríeu de poder instal·lar amb èxit Spotify.
- Obert Vapor .
- Fer clic a Vapor a la part superior esquerra de la finestra.
- Fer clic a Surt .
- Esperar Vapor tancar completament.
- Espereu un minut més o menys per estar segur.
- Executeu l'instal·lador de Spotify i intenteu instal·lar Spotify al vostre ordinador; si Steam va ser el culpable del problema, s'hauria d'instal·lar Spotify sense cap problema.
Solució 5: desinstal·leu qualsevol programa que interfereixi amb la instal·lació de Spotify
Se sap que alguns programes interfereixen amb l’instal·lador de Spotify i fan que els usuaris vegin errors com ara el codi d’error 18 quan intenten instal·lar Spotify. Dos programes que se sap que causen aquest problema són iTunes i Comodo. Si teniu algun d'aquests dos programes a l'ordinador o un altre programa que creieu que pot interferir amb la instal·lació de Spotify a l'ordinador, això és el que heu de fer:
- Obriu el fitxer Menú d'inici .
- Buscar ' afegir o eliminar programes '.
- Feu clic al resultat de la cerca titulat Afegir o eliminar programes .
- Desplaceu-vos cap avall per la llista de programes instal·lats a l'ordinador, localitzeu-lo iTunes , Comodo o qualsevol altre programa que creieu que podria dificultar la instal·lació de Spotify i feu-hi clic amb el botó dret.
- Fer clic a Desinstal·la .
- Aneu a través de l'assistent fins a desinstal·la el programa.
- Un cop desinstal·lat el programa, reinicia l’ordinador.
- Quan l’ordinador s’engegui, executeu l’instal·lador de Spotify. La instal·lació de Spotify hauria de passar ara amb èxit.
- Si Spotify s’instal·la correctament a l’ordinador, podeu continuar i reinstal·lar el programa que heu desinstal·lat anteriorment per aconseguir que la instal·lació de Spotify tingui èxit.
Alguns usuaris de Spotify també han informat que apareix el codi d’error 18 mentre intenten llançar Spotify. Si rebeu el codi d’error 18 mentre proveu d’iniciar Spotify, simplement desinstal·la Spotify des de l’ordinador i, a continuació, utilitzeu les solucions següents per intentar solucionar el problema:
Solució 1: arrenceu l’ordinador dins i fora del mode segur
De vegades, tot el que es necessita per desfer-se del codi d’error 18 d’un ordinador Windows és arrencar l’ordinador Arrencada segura i després fora d’ella. Per aplicar aquesta solució, heu de:
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un diàleg Executa.
- Tipus msconfig al Correr diàleg i premeu Entra .
- Aneu a Arrencada pestanya de Configuració del sistema .
- Sota la Opcions d'arrencada secció, consulteu la secció Arrencada segura opció.
- Fer clic a Aplicar .
- Fer clic a D'acord .
- Reinicia l’ordinador. Quan l’ordinador s’engegui, s’iniciarà Mode segur .
- Quan l’ordinador arrenci, repetiu passos 1 - 6 , però aquesta vegada desmarqueu Arrencada segura opció a pas 4 en lloc de comprovar-ho.
- Reinicia l'ordinador i, aquesta vegada, s'iniciarà Mode segur i arrencar com ho fa normalment.
Quan l’ordinador s’engegui, executeu l’instal·lador de Spotify, instal·leu Spotify i comproveu si el problema persisteix o no.
Solució 2: arrenceu l'ordinador amb tots els serveis desactivats i, a continuació, activats
- Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr diàleg.
- Tipus msconfig al Correr diàleg i premeu Entra .
- Aneu a Serveis pestanya de Configuració del sistema .
- Fer clic a Inhabilita tot .
- Fer clic a Aplicar .
- Fer clic a D'acord .
- Reinicia l’ordinador. Quan l’ordinador s’engegui, actuarà una mica estrany i no estarà connectat a Internet, però està totalment bé.
- Repetiu passos 1 - 6 , però aquesta vegada feu clic a Activa-ho tot dins pas 4 en lloc de fer clic a Inhabilita tot .
- Reinicia l’ordinador i, aquesta vegada, s’iniciarà amb tots els seus serveis habilitats, com fa normalment.
Quan l’ordinador s’engegui, executeu l’instal·lador de Spotify, instal·leu Spotify i comproveu si encara apareix el codi d’error 18.
5 minuts de lectura
