FIX: Falla l'actualització de Windows Defender amb l'error 0x80070643



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Quan s’instal·len actualitzacions per als seus equips des de Windows Update, molts usuaris han informat que s’ha produït un error en una única actualització (definició d’una actualització de definició per a Windows Defender), amb el codi d’error 0x80070643 associat al problema. Les actualitzacions de definicions per a Windows Defender inclouen definicions noves i actualitzades per a tots els virus i programes maliciosos coneguts, motiu pel qual aquestes actualitzacions són absolutament crítiques per obtenir un rendiment òptim de Windows Defender i per què no ser capaç d’instal·lar ni una d’aquestes actualitzacions pot ser un problema força gran. A més, altres usuaris han informat que no només fallen les actualitzacions de Windows Defender, sinó moltes altres actualitzacions pendents de Microsoft Office, Windows Live Essentials, Skype, Microsoft Silverlight, etc. Tot i que aquest problema és freqüent entre els usuaris de Windows 10, també s’ha informat anteriorment sistemes operatius des de Windows Vista.



Tot i que no hi ha cap paraula oficial sobre la causa d’aquest problema, molts dels usuaris més intel·ligents de Windows 10 afectats per aquest problema especulen que és causat tant per Windows Update com per Windows Defender que intenten descarregar i instal·lar l’actualització de definició en qüestió a el mateix temps. Afortunadament, però, aquest problema no es troba entre els molts problemes de Windows 10 que no es poden solucionar. Per solucionar aquest problema, només cal que l'usuari afectat baixi l'actualització de definició en qüestió a través del mateix Windows Defender, desinstal·lant antivirus de tercers , actualitzant Windows amb permisos administratius, eliminant actualitzacions de definició existents, executant l'eina SubInACL, restablint components de Windows Update o solucionant Silverlight. Si realitzeu qualsevol d'aquests mètodes, l'estalvi de l'usuari no veurà el codi d'error 0x80070643.



0x80070643



Mètode 1: Instal·lació de l’actualització des de Windows Defender

Per solucionar aquest problema i baixar amb èxit l'actualització de definició que no funciona, cal:

  1. Obriu el fitxer Menú d'inici .
  2. Fer clic a Configuració .
  3. Fer clic a Actualització i seguretat .
  4. Fer clic a Windows Defender al tauler esquerre.
  5. Al tauler dret, desplaceu-vos cap avall fins a Informació de la versió i feu clic a Obriu Windows Defender per iniciar l'aplicació Windows Defender d'escriptori.
  6. Un cop a l'aplicació Windows Defender, aneu a Actualització
  7. Fer clic a Actualització .

Espereu a que Windows Defender comprovi, baixi i instal·li totes les actualitzacions de definició disponibles.

Un cop Windows Defender hagi acabat de descarregar i instal·lar totes i cadascuna de les actualitzacions de definició disponibles, podeu anar a Windows Update i veureu que no s’informa d’actualitzacions de definició pendents per a Windows Defender i tampoc no veureu el codi d’error 0x80070643.



Mètode 2: desinstal·leu antivirus de tercers

Per a la majoria de persones que han tingut aquest problema, desinstal·lant o desactivació d'altres productes anti-malware arreglats els productes. No és recomanable tenir més d’un programari antivirus al PC, ja que pot provocar conflictes amb conseqüències desfavorables. Desinstal·leu ràpidament un antivirus existent anant a Tauler de control> Programes i funcions , seleccionant el programari i després fent clic Desinstal·la i seguint les indicacions o seguiu els passos següents per a una desinstal·lació completa.

  1. Baixeu-vos l'eina d'eliminació del vostre programari antivirus mitjançant els enllaços corresponents a continuació.

També podeu utilitzar l’eina d’avaluació de punt final OESIS d’AppRemover per eliminar els productes antivirus que tingueu en compte aquí.

  1. Inicieu la utilitat descarregada i seguiu les seves instruccions per eliminar completament l'aplicació anti-malware del vostre sistema.
  2. Reinicieu el PC.
  3. Obriu o activeu Windows Defender i, a continuació, proveu d’instal·lar l’actualització des de Windows Update.

Mètode 3: Actualització amb permisos administratius

Algunes actualitzacions requereixen permisos administratius per poder instal·lar-se. Si feu servir un compte de convidat o amb privilegis inferiors, inicieu la sessió al vostre PC. Si el vostre PC pertany a un domini, haureu de posar-vos en contacte amb l'administrador del sistema per ajudar-vos.

Mètode 4: utilitzeu el símbol del sistema

Hi ha algunes ordres que podeu executar des d'un símbol del sistema de l'administrador que us ajudaran amb aquest problema.

  1. Premeu el botó Windows clau i escriviu Clic dret el resultat i trieu Executa com administrador. O bé, premeu simultàniament el botó Windows i X tecles del teclat i trieu Indicador d'ordres (administrador) des del menú.
  2. A la Sol·licitud d’ordres de l’administrador escriviu les ordres següents i premeu Entra després que cadascú els executi. Assegureu-vos que espereu un acabat missatge de la primera ordre abans d’escriure i executar la segona. A més, assegureu-vos de no fer errors tipogràfics amb les ordres.
'% PROGRAMFILES%  Windows Defender  MPCMDRUN.exe' -RemoveDefinitions -Tot '% PROGRAMFILES%  Windows Defender  MPCMDRUN.exe' -SignatureUpdate
  1. Un cop executades les dues ordres, podeu tancar l'indicador d'ordres.
  2. Proveu d'executar les actualitzacions ara, hauríeu de poder fer-ho ambdós actualització de Windows així com dins Windows Defender

Mètode 5: Solució de Microsoft Silverlight

Si l’error 0x80070643 al vostre sistema està relacionat amb l’actualització de seguretat de Microsoft Silverlight, podeu solucionar-ho fàcilment netejant la instal·lació de Silverlight danyada i reinstal·lant Silverlight.

  1. Baixeu el de Microsoft Arreglar-ho utilitat que desinstal·la automàticament Microsoft Silverlight. També podeu descarregar aquest script i Executa com administrador
  2. Un cop finalitzada la desinstal·lació, visiteu http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx per instal·lar la versió més recent de Microsoft Silverlight.

Mètode 6: restabliment dels components d'actualitzacions del Windows

  1. Obriu el menú Inici i escriviu 'cmd'. Feu clic amb el botó dret a la icona del símbol del sistema i feu clic a 'Executa com a administrador'. Accepteu la sol·licitud UAC quan aparegui.
  2. A l’indicador d’ordres, escriviu les ordres següents i premeu Retorn després de cada ordre.
    Net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
  3. Canvieu el nom de la carpeta SoftwareDistribution i Catroot2 escrivint les ordres següents al símbol del sistema.
    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  quatreot2 Catroot2.old
  4. Torneu a iniciar els serveis de Windows Update escrivint aquestes ordres.
    net start wuauserv net start cryptSvc bits inicials inicials net start msiserver
  5. Torneu a provar d'executar Windows Update per confirmar si l'error ha desaparegut.

Mètode 7: Execució de l'eina SubInACL

Per a sistemes operatius més antics com el Windows Vista, hi va haver un error relacionat amb .NET Framework 2.0, causat per permisos incorrectes de llista de control d'accés en alguns ruscs del registre que fan que algunes aplicacions no s'instal·lin. El SubInACL soluciona aquest problema reparant els permisos de registre i fitxers necessaris per instal·lar configuracions basades en .MSI.

  1. Descarregueu el fitxer Eina SubInACL i instal·leu-lo. Aquesta utilitat s'instal·larà a C: Program Files Windows Resource Kits Tools.
  2. Descarregueu aquest script i editeu-lo amb el Bloc de notes o qualsevol altre editor de text. Substituïu els valors anomenats EL TEU NOM D'USUARI al compte d'usuari de Windows amb el qual heu iniciat la sessió i deseu-lo. Podeu trobar el vostre nom d’usuari mirant el nom d’usuari que apareix a la columna Nom d’usuari de la pestanya Processos o la pestanya Usuaris del Gestor de tasques de Windows.
  3. Feu clic amb el botó dret sobre el guió i Executa com administrador.
  4. Un cop s'hagi completat l'script reset.cmd, proveu d'instal·lar el programari que anteriorment no s'ha pogut instal·lar al vostre sistema.

Mètode 8: instal·leu les definicions manualment

En alguns casos, és possible que l'error no es resolgui i, com a solució alternativa, podeu obtenir les definicions directament des del lloc web de Microsoft i executar l'executable per instal·lar-les al vostre ordinador. Per fer-ho, seguiu la guia següent.

  1. Aneu a això lloc.
  2. Seleccioneu l'arquitectura adequada del vostre ordinador.

    Selecció de la versió adequada

  3. Executeu l'executable i seguiu les indicacions en pantalla per instal·lar-lo.
5 minuts de lectura