- Comproveu si el problema es resol i si podeu accedir a tots els llocs de Microsoft.
Solució 3: comproveu la configuració de la data i l’hora
Aquest és un dels mètodes més suggerits per Microsoft i afirmen que aquesta és la causa més comuna d’aquests problemes. Probablement aquesta no sigui la causa més freqüent, però hi ha casos en què això pot ser útil, sobretot si aquest problema apareix a gairebé tots els llocs web.
- Obriu la configuració de data i hora obrint el menú Inici i obrint l’aplicació Configuració fent clic a la icona d’engranatge que hi ha a sobre de la icona d’energia, escollint l’opció Hora i idioma i aneu a la pestanya Data i hora.
- A la pestanya Data i hora, assegureu-vos que la configuració de la data i l’hora de l’ordinador estigui alineada amb la ubicació on es troba actualment. Si l’hora no és correcta, podeu provar de desactivar l’opció Estableix l’hora automàticament.
- Trieu la zona horària correcta de la llista desplegable per acabar el procés. Un cop hàgiu acabat, reinicieu l'ordinador i torneu a obrir el Windows Store.
Solució 4: Internet Explorer Tweak
Podeu resoldre aquest problema si teniu problemes amb qualsevol tipus de certificat si reduïu una mica el nivell de seguretat de llocs de confiança en Mitjà Baix. S'espera que ho faci amb certa precaució, però, si res més funciona, els vostres navegadors acceptaran més certificats i podreu accedir als vostres llocs preferits.
- Obriu Internet Explorer cercant-lo al menú Inici o localitzant-lo al vostre PC i feu clic a la icona Gear situada a l'extrem superior dret per accedir al menú desplegable.
- Al menú que s'obre, feu clic a Opcions d'Internet i obriu la finestra Configuració.
- Aneu a la pestanya Seguretat i feu clic a Llocs de confiança. Canvieu el paràmetre Nivell de seguretat a Mitjà Baix i accepteu tots els canvis abans de sortir. Comproveu si encara apareix el problema.
