Solució: connectivitat limitada de Windows 10

Windows Update és una part important de qualsevol sistema operatiu Windows. Ofereix les correccions i actualitzacions necessàries per millorar la vostra experiència i ajudar al vostre sistema operatiu a ser més eficient i actualitzat amb totes les funcions noves.

De vegades, mentre actualitzen Windows 10, els usuaris poden experimentar un error en què la seva connectivitat de xarxa és limitada i no poden accedir correctament a Internet. Això es produeix fins i tot quan es té una connexió a Internet estable i funciona perfectament en altres dispositius. Aquest problema es pot remuntar a aplicacions de tercers o a algunes configuracions. Hem elaborat una guia per ajudar-vos a resoldre aquest problema. Comenceu per la primera solució i baixeu.

Solució 1: desinstal·lació de tallafocs / antivirus de tercers

Els antivirus / tallafocs protegeixen l’ordinador de programes maliciosos i virus. Disposen d'un escut addicional abans que el vostre equip processi les dades. Molts usuaris van informar que després d'actualitzar el seu ordinador, van perdre la connectivitat i es van quedar amb un estat limitat.

A més, van informar que això va ser causat pel seu antivirus o tallafoc de tercers. Per què passa això? Sembla que després de l’actualització, Microsoft va canviar alguns paràmetres de xarxa. Les aplicacions de tercers no es van actualitzar amb aquest canvi; per tant, van limitar la connectivitat de la vostra màquina amb Internet. Podem provar de desinstal·lar el programari i comprovar si això soluciona el problema.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ control panell ”I premeu Retorn.
2. Un cop al tauler de control, feu clic a ' Desinstal·leu un programa ”Que es troba sota el títol de Programes i funcions.
3. Ara Windows mostrarà tots els programes instal·lats que teniu al davant. Navegueu per ells fins que trobeu el programa que us provoca problemes.

4. Un cop s'hagi desinstal·lat, reinicieu l'ordinador i comproveu si s'ha solucionat el problema.

Nota: Desinstal·leu el vostre antivirus / tallafoc sota la vostra responsabilitat. No serem responsables si el vostre ordinador pateix danys de la manera que sigui possible.

Solució 2: restabliment de les configuracions de xarxa

També és possible que el vostre error de connectivitat limitat sigui a causa d’un problema d’adreça IP. Podem provar de restablir el valor predeterminat de la vostra pila TCP / IP. TCP / IP és principalment el protocol principal que s’utilitza per accedir a Internet a la majoria d’ordinadors.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d'inici i escriure ' símbol del sistema ”. Feu clic amb el botó dret sobre el primer resultat que apareix i seleccioneu Executa com administrador .
2. Ara escriviu les ordres següents seguides de Retorn després de cada línia:

catàleg de restabliment de netsh winsock

netsh int IPv4 reset reset.log

Aquestes ordres restabliran les entrades WINSOCK i la pila TCP / IP als seus valors predeterminats.

3. Ara reinicieu l'ordinador per desar tots els canvis. Després de reiniciar, comproveu si el problema encara persisteix.

Solució 3: desactivació del mode d'estalvi d'energia de l'adaptador Wi-Fi

Windows 10 té una funció que apaga els dispositius quan no s’utilitza per estalviar energia i estalviar energia. Això es fa per maximitzar la durada de la bateria de les vostres màquines. El més probable és que el sistema apagui el dispositiu i no s’engegui. Podem provar de desactivar el mode d’estalvi d’energia i comprovar si això aporta alguna millora al nostre cas.

1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ ncpa.cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S'obrirà una finestra formada per tots els adaptadors presents al vostre ordinador.

2. Clic dret a la Adaptador Wi-Fi i seleccioneu Propietats .

3. Un cop obertes les propietats, feu clic a Botó de configuració present a l'inici proper de la finestra. Se us redirigirà a les propietats del maquinari Wi-Fi.

4. Seleccioneu el fitxer Pestanya Gestió d'energia i desmarqueu l'opció que diu ' Permetre que l’ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia '.

5. Premeu Ok per desar els canvis i sortir. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador.

Solució 4: restabliment dels controladors de l'adaptador Wi-Fi

Un altre problema pot ser el relacionat amb els controladors del vostre adaptador Wi-Fi. Podem provar d’actualitzar els vostres adaptadors Wi-Fi. Si encara no funciona, podem provar de desinstal·lar l’adaptador i reiniciar l’equip. En reiniciar-se, l'ordinador detectarà automàticament el maquinari i hi instal·larà els controladors predeterminats.

1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.
2. Navegueu per tot el maquinari i feu clic a Adaptadors de xarxa Feu clic dret sobre el maquinari sense fils i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.

3. Ara Windows obrirà un quadre de diàleg que us demanarà de quina manera voleu actualitzar el controlador. Seleccioneu la primera opció ( Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat ) i procedir. Si no podeu actualitzar els controladors, podeu accedir al lloc del fabricant i instal·lar-los manualment.

4. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema es resol. Si no ho fa, torneu al vostre maquinari sense fils al gestor de dispositius, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu 'Desinstal·la el dispositiu'.
5. Després de desinstal·lar-lo, reinicieu l'ordinador de nou.

Solució 5: desmarcant l'opció per compartir fitxers, etc.

Un altre problema pel qual teniu una connectivitat limitada és el fet de compartir fitxers o impressores a les propietats de l'adaptador sense fils. És possible que després de l’actualització de Windows, aquests paràmetres no estiguin configurats correctament a l’ordinador i us causin problemes. Podem provar de desactivar aquesta configuració i comprovar si marquen la diferència.

1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr aplicació. Escriviu “ ncpa.cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S'obrirà una finestra formada per tots els adaptadors presents al vostre ordinador.

2. Feu clic amb el botó dret al ratolí Adaptador Wi-Fi i seleccioneu Propietats .

3. Un cop a les propietats, desmarqueu les opcions que indiquen:

' Compartir fitxers i impressores per a xarxes de Microsoft '

' Programador de paquets QoS '

4. Premeu D'acord per desar els canvis i sortir. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor.

Solució 6: Canvi de la configuració dels buffers

Podem provar de canviar el valor de la transmissió de Buffers al màxim i comprovar si això soluciona el problema. Sempre podeu revertir la configuració si no us funciona.

1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.
2. Navegueu per tot el maquinari i feu clic a Adaptadors de xarxa Feu clic dret sobre el maquinari sense fils i seleccioneu ' Propietats '.

3. Un cop a les propietats, aneu a Pestanya Avançat i localitzeu l'entrada de ' Rep buffers ”. Augmenteu aquest valor a màxim mitjançant l'opció situada a la part dreta de la pantalla.
4. Ara localitzeu l'entrada de ' Transmet buffers ”. Augmenteu aquest valor a màxim mitjançant l'opció situada a la part dreta de la pantalla.
5. Feu clic a D'acord per desar els canvis i sortir. Comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 7: executar l'eina de resolució de problemes

Windows té una eina de resolució de problemes integrada per detectar configuracions o configuracions que no són correctes a l’ordinador i canviar-les en conseqüència. De vegades, fins i tot us pot informar de quin és el problema perquè pugueu solucionar-lo manualment.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ solucionar problemes ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer resultat que aparegui.

2. Un cop al menú de resolució de problemes, seleccioneu l'opció de connexions a Internet i feu clic al botó ' Executeu l'eina de resolució de problemes '.

3. Ara Windows començarà a detectar automàticament problemes amb la vostra connexió a Internet i us informarà si hi ha alguna discrepància. Tingueu paciència, ja que aquest procés pot trigar una estona a completar-se.

Solució 8: eliminació de la configuració del servidor intermediari

Si utilitzeu la configuració del servidor intermediari per a la vostra feina o universitat, és possible que això causi el problema. La configuració del servidor intermediari proporciona un altre camí perquè Internet funcioni. Aquesta implementació es fa principalment en institucions o llocs de treball que no permeten l'accés complet a Internet ni el supervisen.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del vostre inici. Escriviu “ proxy ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer resultat que aparegui.

2. Premeu Configuració de LAN botó present a l'extrem proper de la finestra.

3. Desmarqueu la casella que diu ' Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra LAN ”. Premeu Ok per desar els canvis i sortir.

4. Ara comproveu si el problema s'ha solucionat.

Solució 9: Selecció del valor d'amplada de banda màxima

Els usuaris van informar que establir l'amplada de banda al valor màxim també tendia a resoldre el seu problema. Això es pot fer mitjançant la configuració avançada mitjançant el gestor de dispositius.

1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.
2. Navegueu per tot el maquinari i feu clic a Adaptadors de xarxa Feu clic dret sobre el maquinari sense fils i seleccioneu ' Propietats '.

3. Ara localitzeu l'entrada de ample de banda a la part esquerra de la pantalla. Augmenteu aquest valor a màxim mitjançant l'opció situada a la part dreta de la pantalla.

4. Feu clic a D'acord per desar els canvis i sortir. Comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 10: Canviar la sensibilitat en itinerància

Els usuaris van informar que canviar la seva sensibilitat en itinerància també solucionava el seu problema. Això es pot canviar mitjançant la configuració avançada de l'adaptador de xarxa.

3. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.
4. Navegueu per tot el maquinari i feu clic a Adaptadors de xarxa Feu clic dret sobre el maquinari sense fils i seleccioneu ' Propietats '.
5. Un cop a les propietats, aneu a Pestanya Avançat i localitzeu l'entrada de ' Agressivitat itinerant ”. Disminuïu aquest valor a mínim (número 1).

4. Feu clic a D'acord per desar els canvis i sortir. Comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 11: utilitzar el mode avió

Podeu provar de desactivar temporalment la vostra connexió Wi-Fi mitjançant el mode avió. L'opció del mode avió de Windows 10 desactiva tota la connectivitat a Internet de l'ordinador fins que la torneu a apagar. Els usuaris van informar que l'ús del mode avió resolia una mica el seu problema.

1. Premeu el botó icona de xarxa present a la part inferior dreta de la pantalla.
2. Fer clic a Mode avió amb la icona d’un avió.

3. Espereu uns minuts i torneu a apagar-lo. Ara comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 12: algunes ordres addicionals

Si totes les solucions anteriors no funcionen, podem provar algunes ordres addicionals.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d'inici i escriure ' símbol del sistema ”. Feu clic amb el botó dret sobre el primer resultat que apareix i seleccioneu Executa com administrador .
2. Ara escriviu les ordres següents seguides de Retorn després de cada línia:

netsh int tcp set heurística desactivada

netsh int tcp establir autotuninglevel global = desactivat

netsh int tcp set global rss = activat

3. Ara executeu aquesta ordre per veure si la configuració està desactivada

xarxes suggereixen mostrar tcp global

4. Ara reinicieu la màquina i comproveu si el problema s'ha resolt.