Portàtil de superfície 3
La setmana passada, diverses persones van començar a informar d’un greu problema amb els seus ordinadors portàtils Surface 3 basats en Intel.
Alguns usuaris afectats van informar del problema el Fòrums de la comunitat de Microsoft també. L'OP va indicar que la pantalla s'apaga quan la brillantor està a la configuració més baixa.
'L'ordinador portàtil funciona bé quan la brillantor és a qualsevol nivell, tret de la configuració més baixa. Quan estigui configurat com a mínim, funcionarà durant un minut o dos i la pantalla es tornarà negra. No dorm, perquè encara puc escoltar vídeos reproduint-se en segon pla i puc posar-los en pausa / reprendre'ls amb la barra espaiadora, però la pantalla és completament negra. Per recuperar-lo, he de prémer la tecla d’encesa per deixar-lo a dormir i tornar-lo a despertar ”.
El PO també va afegir que el problema persisteix independentment del fet que els darrers controladors estiguin instal·lats al PC. Aquest problema és frustrant per a moltes persones, perquè moltes persones prefereixen mantenir els seus sistemes amb la brillantor més baixa a la nit.
Un altre propietari de Surface Laptop 3 que va experimentar problemes similars va confirmar l'error. Segons l'informe de l'usuari, la llum de fons s'apaga completament després de 10 a 15 segons i la pantalla amb prou feines era visible. A més, l'usuari va començar a sentir un soroll sorollós des del portàtil.
Solucionar el problema de la pantalla negra del portàtil 3 de Surface
Afortunadament, l’usuari va aconseguir aprofundir en el problema i també va trobar una solució. El problema estava relacionat amb la característica de contrast adaptatiu. L’OP es va adonar que la brillantor del dispositiu Surface Laptop 3 canvia en funció de la foscor o de la brillantor del fons.
Si observeu més de prop, tan bon punt canvieu el fons, la pantalla es tornarà negra sense cap motiu. Aquest comportament es pot reproduir quan el sistema té la configuració de brillantor més baixa i es desconnecta d’una font d’energia. Tots dos usuaris van suggerir una solució ràpida per resoldre aquest problema:
- Aneu a Microsoft Store i descarregar Intel Graphics Command Center .
- Un cop finalitzat el procés de descàrrega, instal·leu el programa al vostre sistema.
- Finalment, desactiveu el fitxer Mostrar estalvi d'energia opció.
L'opció desactivarà la funció de contrast adaptatiu per resoldre el problema de la pantalla negra. A més, també corregeix l’estrany so de brunzit, que és un problema important per als usuaris de Surface Laptop 3.
Quants de vosaltres heu notat un problema similar? Us va funcionar la solució esmentada? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
Etiquetes Microsoft Portàtil de superfície 3 finestres 10
