Diversos usuaris veuen el fitxer 'No es pot establir una connexió segura' error cada vegada que intenten penjar música a la seva pròpia biblioteca de música mitjançant Google Play Music. El problema no és específic per a un navegador concret, ja que s'ha informat que es produeix a Chrome, Firefox i Microsoft Edge.
No es pot establir una connexió segura
Què causa l’error 'No es pot establir una connexió segura'?
Hem investigat aquest missatge d'error en concret, mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que utilitzaven per resoldre el problema. Segons el que hem pogut recopilar, hi ha diversos escenaris habituals que activaran aquest missatge d'error en particular:
- L’usuari intenta actualitzar els CD directament a Google Play - Hi ha moltes especulacions dels usuaris que suggereixen que hi ha hagut algun tipus d’actualització que ara impedeix que els CD d’àudio es puguin penjar directament a Google Play Music. Normalment, això es pot eludir arrencant el CD amb el reproductor de Windows Media.
- Un antivirus de tercers interfereix en la connexió - Aquesta és una de les causes més comunes per les quals es produeix aquest missatge d'error. Els usuaris afectats han identificat diverses suites de seguretat sobreprotectores que poden dificultar la connexió entre el PC i Google Play Music.
- Servidor d'aplicacions intern - Hi ha hagut situacions en el passat en què Google va reconèixer ser culpable de l'aparició d'aquest missatge d'error concret. Normalment, podeu provar de carregar mitjançant la versió d'escriptori sempre que la versió web mostri aquest missatge d'error.
Si teniu problemes per resoldre aquest missatge d’error concret, aquest article us proporcionarà una selecció de passos de qualitat. A continuació teniu diversos mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.
Per maximitzar l'eficiència, seguiu els mètodes següents en l'ordre en què es presenten fins que descobriu una solució que sigui efectiva per resoldre el problema per al vostre escenari concret.
Mètode 1: desactivació de la protecció en temps real del vostre AV de tercers (si escau)
Si us trobeu amb 'No es pot establir una connexió segura' error, una de les primeres coses que hauríeu de començar a mirar és el vostre antivirus de tercers (si en teniu).
Hi ha diverses suites de seguretat de tercers (Avast, AVG Eset i Kaspersky) que alguns usuaris afectats han aconseguit identificar com a responsables de l'aparició d'aquest error. Resulta que algunes solucions de seguretat externes (tots els antivirus que no són Windows Defender) són excessivament protectors i poden bloquejar la vostra connexió als servidors de Google quan es compleixin determinats escenaris.
Nota: És possible que hi hagi altres suites AV que els usuaris afectats no mencionessin. Amb això en ment, proveu de desactivar la protecció en temps real si utilitzeu un paquet de seguretat de tercers, fins i tot si utilitzeu un AV diferent dels esmentats anteriorment.
En la majoria dels casos, és suficient desactivar la protecció en temps real de l’antivirus per resoldre el problema. Amb la majoria de clients AV, podeu fer-ho fàcilment mitjançant la icona de la barra de safates. Per exemple, amb Avast, els usuaris afectats han informat que l'error ja no es produïa després de navegar cap a Control d’escuts Avast i va fer clic a Desactivar .
Desactivació dels escuts d'Avast
Podeu triar qualsevol opció de desactivació. L’objectiu és mantenir desactivada la protecció en temps real quan pengeu la vostra música emmagatzemada localment a Google Play Music.
Nota: Tingueu en compte que els menús tindran un aspecte diferent si utilitzeu un AV de tercers diferent.
No oblideu tornar a activar la protecció en temps real quan hàgiu acabat de moure els fitxers d’àudio a la biblioteca de música.
Si aquest mètode no era efectiu ni era aplicable a la configuració actual de l'ordinador, aneu al següent mètode.
Mètode 2: càrrega de fitxers de música mitjançant Music Manager
La solució més accessible per a 'No es pot establir una connexió segura' l'error és utilitzar Google Play Music Manager per penjar els fitxers de música. Google té una llarga història d’afrontament d’aquest error concret. Si mirem enrere els bloquejos anteriors, sembla que en la majoria dels casos, quan la funció de càrrega es va bloquejar a la versió web, va continuar funcionant amb Music Manager.
Amb això en ment, seguiu les instruccions següents per provar de penjar el fitxer de música a la biblioteca de música mitjançant l'aplicació d'escriptori Music Manager:
- Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i feu clic a Baixeu Music Manager per descarregar l'executable d'instal·lació.
S'està baixant l'executable d'instal·lació de Music Manager
- Obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les instruccions de la pantalla per instal·lar-la al sistema.
Instal·lació de Music Manager
- Quan se us demani que inicieu la sessió, proporcioneu les credencials necessàries.
Proporcionar les credencials necessàries a Music Manager
- En els passos següents, podeu indicar al gestor de música que busqui fitxers de música automàticament.
Cerca de fitxers de música automàticament amb Music Manager
- Per completar la instal·lació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i feu clic a Aneu al reproductor de música per iniciar Music Manager.
Llançament de Music Manager
- A Music Manager, aneu a Pujar i feu clic a Afegir carpeta i, a continuació, aneu a la ubicació dels fitxers de música. Amb els fitxers carregats, feu clic a Pujar per enviar-los al vostre fitxer Biblioteca de música .
Afegir fitxers de música a la biblioteca de música mitjançant Music Manager
Si aquest mètode encara no us permet carregar fitxers de música a la biblioteca de música, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 3: càrrega mitjançant aplicació bifurcada
Diversos usuaris afectats han informat que, per a ells, el problema només es pot eludir si pengen els fitxers de música a través d'una versió forçada de Music manager; el mateix procediment realitzat mitjançant Chrome o Music Manager encara activa 'No es pot establir una connexió segura' error.
Afortunadament, hi ha una aplicació de codi obert multiplataforma que us permetrà penjar fitxers de música a la biblioteca de música. Aquí teniu una guia ràpida sobre com instal·lar-la i utilitzar-la GPMDP (Google Play Music Desktop Player) per evitar el missatge d'error:
- Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i feu clic a Descarregueu la versió més recent per descarregar l'executable d'instal·lació.
S'està baixant l'última versió executable d'instal·lació de GPMDP
- Un cop finalitzada la descàrrega, obriu l'executable d'instal·lació i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar Google Play Music Desktop Player a l'ordinador.
- Un cop finalitzada la instal·lació, feu clic a Inicieu la sessió del botó (superior dret) i proporcioneu les vostres credencials d’usuari per iniciar la sessió al vostre compte. Recordeu que és possible que la primera vegada que inicieu la sessió hagueu d’esperar més d’un minut perquè finalitzi el procediment. No tanqueu la finestra durant aquest temps.
S’espera que s’iniciï la Biblioteca de música de Google
- Un cop finalitzat el procediment d'inici de sessió, feu clic a Biblioteca de música al menú de la dreta i, a continuació, feu clic a Afegiu la vostra música . Aleshores hauríeu de poder carregar la vostra música sense trobar-vos amb No es pot establir una connexió segura error.
