També podeu provar-ho desactiveu l'Antivirus si no hi ha cap opció per afegir-hi una excepció manualment.
A continuació s’explica com solucionar el problema a la interfície d’usuari d’AVG, ja que es va informar que aquest antivirus era força problemàtic pel que fa a Twitch i streaming.
- Obriu la interfície d’usuari AVG fent doble clic a la seva icona a l’escriptori o ubicant-la a la safata del sistema, a la part inferior dreta de la pantalla. Feu clic amb el botó dret a la icona de la safata del sistema i trieu Obre
- Aneu a Menú >> Configuració i feu clic per canviar a la pestanya Components de la nova finestra que s'obrirà.
Components AVG
- Feu clic al botó Personalitza al costat de l'entrada Web Shield de la llista i aneu a la pestanya Excepcions.
- A sota dels URL per excloure el tipus de peça a les entrades següents per intentar solucionar el fitxer codi d'error 76997 a Gmail:
twitch.tv/*
* .twitch.tv
4 minuts de lectura