Arreglar els snaps no s'obren: la pantalla 'Toca per carregar' de Snapchat no respon



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Els usuaris de Snapchat s'enfronten a un problema en què no poden obrir Snaps. Ja saps que has rebut un clic, però no pots obrir. És una caiguda insoportable, ja sigui pel suspens de no saber el missatge del snap o per la preocupació de semblar groller no responent al snap. De qualsevol manera, és una situació que voldríeu solucionar el més aviat possible.



Apareix la pantalla 'Toca per carregar', però el toc no respon i no fa res. Queda't i t'ajudarem a resoldre el problema que els Snaps no s'obren i la pantalla de Snapchat que no respon per 'Tocar per carregar'.



Continguts de la pàgina



Arreglar els snaps no s'obriran: la pantalla 'Toca per carregar' de Snapchat

Darrerament, un gran nombre d'usuaris de Snapchat estan experimentant el problema de la pantalla 'Tab to Load' que no respon. Afortunadament, hi ha una sèrie de solucions provades per resoldre l'error. Tanmateix, com que hi ha moltes causes possibles, heu de revisar cada solució una a la vegada i entre cada intent de solució per obrir els Snaps. Si una solució funciona, atureu-vos-hi o continueu fins que s'arregli el problema de la pantalla 'Toqueu per carregar' de Snapchat.

Solució 1: verifiqueu la connexió a Internet

Quan us trobeu amb el problema per primera vegada, heu de verificar que la vostra connexió a Internet funciona i és estable. Els usuaris d'alguns països tenen internet inestable i aquesta podria ser la causa del problema. Si utilitzeu la Wi-Fi de casa vostra, assegureu-vos que esteu a prop de l'encaminador/mòdem i que la força del senyal sigui forta. També podeu executar altres programes en línia per verificar que la vostra connexió a Internet funciona i és capaç de descarregar dades a través d'Internet.

Ara, intenteu descarregar l'Snap, si encara no respon, proveu de canviar la vostra connexió a Internet. Si utilitzeu Wi-Fi, canvieu a la xarxa mòbil o al revés.



Solució 2: canvieu el DNS

Sovint poden sorgir problemes de connectivitat quan utilitzeu el DNS predeterminat del dispositiu. Per a això, us recomanem que utilitzeu el DNS de Google, que es considera un dels millors. Molts usuaris van poder resoldre el seu problema canviant el DNS. Aquests són els passos per canviar el DNS.

  1. Dirigiu-vos a Configuració Wi-Fi> Modifica la xarxa> Configuració avançada> Canvia la configuració IP a Estàtica
  2. Ara, al primer DNS 1, escriviu 8.8.8.8 i al segon DNS 2, escriviu 8.8.4.4

Solució 3: reinicieu el dispositiu iOS o Android

Si les dues solucions anteriors no han resolt l'error, la màgia antiga del reinici pot fer el truc. Si tinguéssim un cèntim per cada cop que funcionés el reinici per solucionar un error d'aplicació, ja estaríem muntant Ferrari. Per tant, realitzeu el reinici complet al vostre dispositiu respectiu: Android o iOS.

Solució 4: esborra la memòria cau d'aplicacions

La majoria d'aplicacions emmagatzemen la memòria cau al dispositiu. La memòria cau són fitxers emmagatzemats per l'aplicació per millorar la funcionalitat i la velocitat de l'aplicació. Aquests són fitxers que l'aplicació requereix i que no s'ha de descarregar cada vegada que carregueu l'aplicació. No obstant això, de vegades aquests fitxers es poden corrompre o sobreescriure causant una sèrie de problemes amb l'aplicació, inclòs el problema de la pantalla Snaps Won't Open - Snapchat 'Tap to Load'. Com a tal, heu d'esborrar la memòria cau i és possible que resolgui l'error.

Sempre que trobeu un error amb una aplicació, heu d'esborrar la memòria cau. Aquests són els passos per als dos dispositius.

L'usuari té Android: aneu a Configuració > Aplicacions > Snapchat > ​​Emmagatzematge i feu clic a Esborra la memòria cau.

Usuaris d'iOS: obriu Snapchat > ​​Configuració > feu clic a Esborra la memòria cau

Solució 5: esborra la conversa de l'aplicació

Si el problema es produeix amb l'Snap d'un usuari específic, la supressió de la conversa pot ser la solució ideal per resoldre la pestanya Snapchat perquè la pantalla de càrrega no funcioni. El procés és bastant senzill i probablement ho estigueu familiaritzat.

Obriu l'aplicació Snapchat i aneu a Operacions del compte. Feu clic a Esborra conversa i veureu l'opció per eliminar el xat de la persona concreta. Abans de procedir a esborrar la conversa, recordeu que un cop l'hagueu esborrat, les instantànies enviades i rebudes de la persona desapareixeran definitivament.

Solució 6: assegureu-vos que Snapchat tingui els permisos adequats

Sense el permís adequat, és possible que l'aplicació no funcioni de manera desitjable i que no realitzi determinades funcions essencials, com ara descarregar Snaps. Assegureu-vos que heu proporcionat a Snapchat els permisos adequats i és possible que solucioni la pantalla de 'Toqueu per carregar' de Snapchat que no respon.

Aneu a Configuració, feu clic a Permisos i activeu tots els permisos necessaris.

Solució 7: comproveu si hi ha actualitzacions

L'ús d'un programari obsolet també pot provocar un error o l'error que impedeix que es carreguin instantànies. Per tant, cal actualitzar el programari. Per als usuaris d'iOS, obriu Play Store i cerqueu qualsevol actualització disponible per a l'aplicació.

Els usuaris d'Android poden comprovar el mateix a Play Store. Si hi ha una actualització disponible, instal·leu l'actualització i els Snaps no s'obriran: s'hauria de solucionar la pantalla de Snapchat que no respon per carregar.

Solució 8: torneu a instal·lar Snapchat

Finalment, si no ha funcionat res més, desinstal·leu Snapchat i torneu a descarregar-lo i instal·lar-lo de nou.