Com es pot solucionar Teredo no es pot qualificar

Teredo és una tecnologia que permet als usuaris tenir connectivitat IPv6 mentre estan a Internet IPv4, però no tenen cap connexió nativa a una xarxa IPv6. Teredo es considera un protocol revolucionari capaç de realitzar les seves operacions darrere de dispositius NAT (Network Address Translation).

Teredo no pot classificar-se

Teredo és utilitzat per diverses aplicacions i jocs quan estableixen una connexió amb servidors que es comuniquen mitjançant el mitjà IPv6. Més específicament, la plataforma Xbox de Windows utilitza aquesta funció àmpliament en les seves operacions diàries. Tot i el desenvolupament actiu i l'assistència nombrosa, molts usuaris experimenten el missatge d'error ' Teredo no es pot qualificar ' . Aquest és un error molt comú i es pot solucionar fàcilment mitjançant les solucions que es mostren a continuació. En aquest article, examinarem tots els motius pels quals es produeix aquest problema i quines són les possibles solucions per solucionar-los.

Què causa l’error ‘Teredo no es pot qualificar?

Quan els usuaris veuen aquest missatge d'error, probablement és perquè no es poden connectar a Xbox Live i han trobat la configuració de la xarxa Xbox Line mentre resolen problemes. Hi ha diversos motius pels quals aquest problema es pot produir quan la majoria estan relacionats amb la xarxa.

• Connexió a Internet incorrecta: Aquest motiu encapçala la llista perquè probablement és el més comú que es produeix als usuaris. Assegurar-se que Internet funciona perfectament és el primer pas en la resolució de problemes.
• Teredo corrupte Adaptador: Per tal d’implementar el protocol Teredo, el mecanisme fa servir un adaptador Teredo que s’instal·la al vostre sistema per defecte i està ocult. Si aquest adaptador està malmès o té problemes, experimentareu problemes.
• Servei d'assistència IP: El mecanisme Teredo també utilitza el servei d’assistència IP per modificar la configuració de la vostra xarxa. Si aquest servei no està habilitat o és manual, experimentareu diversos problemes.
• Teredo Nom del servidor: Teredo també té una configuració de servidor virtual al vostre ordinador per funcionar. Si aquest nom de servidor està configurat en una altra cosa que no sigui el nom per defecte, és possible que tingueu problemes en connectar-vos.
• Teredo Desactivat al registre: Si el protocol Teredo està desactivat al vostre propi registre, no us podreu connectar i apareixerà el missatge d'error sempre que Xbox intenti connectar-se al servei Live.
• UPnPv2: El vostre encaminador també ha de suportar UPnPv2 per poder executar correctament el protocol Teredo. Si no ho admet o està desactivat, el procés de connexió no es completarà.
• Fitxer d'amfitrions incorrectes: Totes les versions de Windows tenen un fitxer hosts que s’utilitza per assignar noms d’amfitrió a adreces IP. Si hi ha entrades incorrectes al fitxer amfitrió, experimentareu problemes quan us connecteu al protocol Teredo.
• El router no admet Teredo: Si el vostre encaminador no admet Teredo o està desactivat per suportar-lo, és possible que experimenteu el missatge d'error en discussió.
• Windows obsolet: Els enginyers de Microsoft també van reconèixer oficialment el problema i van publicar possibles actualitzacions per solucionar-lo. Si teniu una versió obsoleta de Windows, és possible que aquest sigui el motiu pel qual teniu el missatge d'error.
• VPN: La VPN o altres aplicacions que canvien de xarxa canvien encara més les configuracions de xarxa. Això entrarà en conflicte amb el mecanisme de Teredo.

Abans de començar amb les solucions, assegureu-vos que heu iniciat la sessió com a administrador al vostre equip. A més, hauríeu de tenir a mà les vostres credencials de Xbox, ja que se us demanarà que les introduïu amb freqüència.

Nota: Abans de continuar amb altres solucions, assegureu-vos que actualització Windows i tots els jocs de Xbox fins a la versió més recent.

Solució 1: comprovació de la connexió a Internet:

El primer pas per resoldre el missatge d'error de 'Teredo no pot qualificar-se' és assegurar-se que disposeu d'una connexió a Internet activa. Si persisteixen alguns problemes amb la vostra Internet en què l’ordinador no pot connectar-se als servidors, no us podreu connectar mitjançant el protocol Teredo. En aquesta solució, us donarem alguns consells útils que podeu implementar per assegurar-vos que teniu una bona connexió a Internet.

• Proveu de connectar-vos a la de Microsoft Xbox lloc web mentre estigueu connectat a Internet. Comproveu si podeu iniciar sessió correctament al vostre compte.
• Si podeu connectar-vos al lloc web però no al servei Live, proveu de connectar-vos un altre ordinador a la mateixa xarxa i proveu d'iniciar Xbox Live i comproveu si es connecta correctament.
• Si utilitzeu una organització o internet pública, es recomana canviar a privat Normalment, els internets oberts i públics tenen accés limitat, cosa que provoca que alguns mòduls com Xbox Live no funcionin com s’esperava.

Si els consells anteriors no funcionen, heu de procedir a restablir completament l’encaminador. Aquest pas es pot ometre i seguir al final després de provar totes les altres tècniques de resolució de problemes.

Abans de continuar restablint l’encaminador, assegureu-vos que teniu tots els configuracions guardat prèviament. Tots els encaminadors solen tenir configuracions desades pel vostre ISP per accedir a la seva xarxa. Aquí, cal navegar a l'adreça IP associada al vostre encaminador. Això és present a la part posterior del dispositiu o a la caixa del router. Això pot ser com '192.168.1.2'. Si no trobeu l'adreça associada, Google el model del vostre encaminador i obteniu-ne la IP.

1. Cerqueu un botó a la part posterior del router i premeu-lo durant uns 6 segons fins que el router s’apagui i parpellegi la llum per mostrar que s’ha restablert.

Restabliment del router

2. Ara connecteu-vos a l'encaminador i torneu a introduir les configuracions. Ara proveu de connectar-vos al servei Xbox Live i comproveu si això ha marcat la diferència.

Solució 2: reinstal·lació de l’adaptador Teredo

Abans de provar altres solucions tècniques, intentarem tornar a instal·lar l'adaptador Teredo al vostre ordinador. Per defecte, la majoria dels equips tenen l’adaptador Teredo amagat als gestors de dispositius. Aquest adaptador és utilitzat pel protocol Teredo per connectar-se. Si l'adaptador mateix està malmès o té problemes als mòduls, experimentareu el missatge d'error. En aquesta solució, navegarem fins a un indicador d’ordres elevat i, després de desactivar l’adaptador, el desinstal·larem abans de tornar-lo a instal·lar.

1. Premeu Windows + S, escriviu 'indicador d'ordres' al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu Executa com administrador .
2. Ara, executeu l'ordre següent:

netsh interface Teredo set state disable

Desactivació de l'adaptador Teredo

3. Després de desactivar l'adaptador, premeu Windows + R, escriviu ' devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
4. Un cop al gestor de dispositius, feu clic a Veure i feu clic a Mostra els dispositius ocults . Ara feu clic a Adaptadors de xarxa , feu clic amb el botó dret a tots els adaptadors de Teredo i seleccioneu Desinstal·la .

   Mostra els dispositius ocults: Gestor de dispositius

5. Després del procés de desinstal·lació, reinicia l’ordinador completament. Després de tornar a iniciar la sessió, aneu a un indicador d'ordres elevat i executeu l'ordre següent:

netsh interface Teredo set state type = per defecte

Reinstal·lant l'adaptador Teredo

6. Ara inicieu l'aplicació Xbox i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 3: comprovació del servei d'assistència IP

El servei d’ajuda de protocol d’Internet és una API que s’executa com a servei a l’ordinador Windows. La seva tasca principal és configurar i recuperar les configuracions de xarxa per al vostre equip local. Aquesta API s’anomena a qualsevol lloc on estigueu manipulant per programació la configuració de xarxa i TCP / IP. Si aquest servei no funciona com s’esperava o està configurat per iniciar-se manualment, és possible que tingueu problemes quan esteu connectat al protocol Teredo. En aquesta solució, navegarem cap als vostres serveis i ens assegurarem que el servei estigui habilitat.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ services.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop a la finestra de serveis, cerqueu el servei de ' IP Helper '.
3. Feu clic amb el botó dret sobre el servei i seleccioneu Propietats .

   Propietats - Servei d'assistència IP

4. Un cop a les propietats de IP Helper servei, assegureu-vos que el fitxer Tipus d'inici es defineix com Automàtic . Si s’atura el servei, començar el servei i premeu Aplicar per desar els canvis i sortir.

   Arrencada automàtica de IP Helper

5. Ara proveu de llançar Xbox Live i comproveu si el problema es resol.

Solució 4: definir el nom del servidor Teredo al valor per defecte

Una altra cosa que podem provar és tornar a establir el nom del servidor Teredo al seu valor per defecte. Hi ha nombrosos casos en què diverses aplicacions o serveis poden canviar el nom per als seus propis propòsits interns. Això o bé heu canviat el nom manualment. En aquesta solució, tornarem a iniciar el símbol del sistema elevat i després executarem algunes ordres.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ símbol del sistema ”Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l’aplicació i seleccioneu Executa com administrador .
2. Ara, executeu l'ordre següent:

interfície netsh Teredo set state servername = per defecte

Configuració del nom del servidor de Teredo com a valor predeterminat

3. Reinicieu l'ordinador completament i, a continuació, comproveu si el problema es resol definitivament.

Solució 5: comprovació del fitxer d’amfitrions

Tots els equips tenen un fitxer hosts que permet assignar noms d’amfitrió a adreces IP sempre que l’ordinador es connecta a Internet. Ens hem trobat amb diversos casos en què aquest fitxer hosts estava corromput o tenia moltes entrades addicionals. Això va provocar diversos problemes que també van afectar l'adaptador Teredo. En aquesta solució, navegarem cap al fitxer hosts i ens assegurarem que tot funcioni perfectament.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ símbol del sistema ”Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l’aplicació i seleccioneu Executa com administrador .
2. Ara, executeu l'ordre següent:

notepad.exe c:  WINDOWS  system32  drivers  etc  hosts

Canvi de fitxer d’amfitrions

3. Quan el fitxer Hosts estigui obert al Bloc de notes, feu clic a Ctrl + F i escriviu la frase següent:

win10.ipv6.microsoft.com

4. Si trobeu entrades, assegureu-vos que les elimineu. Deseu els canvis al fitxer hosts i reinicieu l’ordinador. Ara comproveu si el problema està resolt i el problema està solucionat.

Solució 6: comprovació del router

Abans de començar amb altres solucions dràstiques que impliquin la restauració del sistema, és vital que us assegureu que no hi hagi cap configuració conflictiva al vostre router. Normalment, alguns routers tenen algunes opcions desactivades per defecte, cosa que provoca problemes quan Windows intenta habilitar el protocol Teredo.

Podeu obrir la configuració del vostre encaminador navegant a l’adreça IP que hi ha a la part posterior del vostre encaminador. També podeu fer servir el model de router de Google o marcar-ne la casella. Un cop a la configuració, moveu-vos i assegureu-vos que estigui activada la configuració següent:

UPnPv2 Teredo

Si heu fet canvis, deseu-los i reinicieu completament l'encaminador, inclòs l'ordinador. Ara comproveu si el problema està resolt.

Solució 7: Canvi de l'estat de Teredo a través del registre

Tots els ordinadors tenen un registre que dicta les regles que l’ordinador ha de seguir. També conté paràmetres per a diversos mòduls de xarxa i aplicacions. Durant la nostra investigació, ens vam trobar amb diversos casos en què Teredo es va desactivar al propi registre. En aquesta solució, primer preguntarem si és cert i, si és així, executarem algunes ordres que ens asseguraran que l’entrada del registre es modifiqui i que Teredo estigui habilitat de nou.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ símbol del sistema ”Al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l’aplicació i seleccioneu Executa com administrador .
2. Ara, executeu l'ordre següent:

consulta de reg HKLM  System  CurrentControlSet  Services  TcpIp6  Parameters

Canvi d'estat de Teredo a través del registre

Aquesta ordre us indicarà si la configuració està habilitada o si la clau encara hi és o no. Tot i això, podeu executar l'ordre següent:

reg add HKLM  System  CurrentControlSet  Services  Tcpip6  Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0

3. Reinicia després de fer els canvis, proveu de llançar Xbox Live i comproveu si el problema es resol definitivament.

Solució 8: desactivació de VPN i tallafocs

Un altre dels motius pels quals és possible que aparegui el missatge d’error és degut a les VPN i els tallafocs instal·lats a l’ordinador. Les VPN redirigeixen el trànsit d’Internet a través d’un servidor intermediari i imiten que sou d’una altra ubicació en comparació amb la vostra ubicació física real. Tot i això, aquest procés té molts defectes i, de vegades, no permet que les aplicacions ni els mòduls es connectin correctament.

Si utilitzeu una connexió a Internet professional o un servidor intermediari, assegureu-vos que també la desactiveu o considereu canviar la vostra xarxa i comproveu si això afecta la vostra situació. Quan hagueu acabat amb aquesta solució, només podreu avançar.

Solució 9: Realització de la restauració del sistema

Si tots els mètodes anteriors no funcionen, podeu realitzar un restauració del sistema i trieu un punt de restauració recent. Assegureu-vos que seleccioneu un punt de restauració recent que ha estat el més recent i que, a continuació, aneu cap a l'exterior.

Realització de la restauració del sistema

Si la restauració del sistema no funciona, és probable que hàgiu de crear un perfil nou al Windows i veure si hi ha la carpeta. Podeu consultar el nostre article a Com es pot crear un compte d'usuari nou i transferir-hi totes les dades? Assegureu-vos de realitzar tots els passos i de transferir totes les dades només si esteu segur que el nou perfil funciona correctament amb Xbox Live.